Ke etseng haeba ke sa kgotsofalla boleng ba phetolelo?
Haeba boleng ba phetolelo bo sa shebahale hantle, bokella mehlala e mmalwa e hlakileng pele o ikopanya le support. Dintlha tse thusang haholo ke task ID, di-screenshot, ditshupiso tsa maqephe, le tlhaloso e kgutshwane ya seo o neng o se lebeletse ha se bapiswa le seo o se fumaneng.
Hangata o ka fumana task ID leqepheng la Histori. Ho romela mehlala e hlakileng ho fa sehlopha monyetla o motle haholo wa ho hlahloba hore na bothata bo tswile faeleng ya mohlodi, boleng ba scan, fomate, kapa phetolelong ka boyona.
Dihlooho tse amanang
O ntse o hloka thuso?
Haeba sehlooho sena se sa rarolle bothata ba hao, romela imeile ho sehlopha sa rona sa tshehetso mme re tla o thusa ho rarolla bothata.