سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات شخصی:

• نام و نشانی ایمیل شما هنگام ایجاد حساب کاربری — با ایمیل و گذرواژه یا از طریق یک ارائه‌دهنده‌ی ورود مانند Google یا Microsoft — یا نشانی ایمیلی که هنگام تسویه‌حساب به‌عنوان مهمان ارائه می‌دهید.
• اطلاعات پرداخت هنگامی که خریدی انجام می‌دهید. پرداخت‌ها توسط Stripe، ارائه‌دهنده‌ی پرداخت ما، پردازش می‌شوند؛ ما جزئیات کامل کارت شما را روی سرورهای خود ذخیره نمی‌کنیم.

اطلاعات محتوا:

• کتاب‌ها و اسنادی (EPUB، PDF، DOCX یا دیگر انواع فایل پشتیبانی‌شده) که برای ترجمه بارگذاری می‌کنید، و خروجی ترجمه‌شده‌ای که خدمت برای شما تولید می‌کند.

اطلاعات فنی:

• داده‌های گزارش شامل نشانی پروتکل اینترنت (IP) شما، نوع و نسخه‌ی مرورگر، و همچنین داده‌های استفاده مانند زمان و تعداد دفعات استفاده‌ی شما از خدمت.

۲. چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم

ما از اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم برای مقاصد زیر استفاده می‌کنیم:

• برای ارائه و بهبود خدمت.
• برای مدیریت حساب کاربری شما و ارائه‌ی پشتیبانی مشتری.
• برای پردازش تراکنش‌ها و ارسال اطلاعات مرتبط به شما، از جمله تأییدیه‌ها و صورت‌حساب‌ها.
• برای آگاه‌سازی شما درباره‌ی وظایفتان، مانند زمانی که ترجمه‌ای آماده‌ی دانلود است.
• برای تحلیل و آزمایش، تا بفهمیم کاربران چگونه به خدمت دسترسی پیدا می‌کنند و از آن استفاده می‌کنند و آن را بهتر کنیم.

۳. تحلیل‌ها و کوکی‌ها

ما از PostHog برای تحلیل محصول، پرچم‌های ویژگی و آزمایش‌ها استفاده می‌کنیم. این ابزارها به ما کمک می‌کنند بفهمیم خدمت چگونه استفاده می‌شود تا بتوانیم آن را بهبود دهیم. ما در خدمت، ردیاب‌های تبلیغاتی شخص ثالث اجرا نمی‌کنیم و داده‌های استفاده را به تبلیغ‌کنندگان یا واسطه‌های داده نمی‌فروشیم.

۴. ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث

ما برای اجرای خدمت به شمار اندکی از ارائه‌دهندگان خدمات تکیه می‌کنیم و با هر یک از آن‌ها تنها آنچه را برای نقششان لازم است به اشتراک می‌گذاریم:

• ‏Stripe پرداخت‌ها را پردازش می‌کند.
• ‏Supabase احراز هویت و زیرساخت داده را فراهم می‌کند.
• ‏Cloudflare میزبانی و ذخیره‌سازی فایل را فراهم می‌کند.
• ارائه‌دهندگان مدل‌های هوش مصنوعی شخص ثالث محتوای فایل‌های شما را تنها برای تولید ترجمه‌تان دریافت می‌کنند.

۵. نگهداری داده‌ها

سوابق ترجمه‌ی شما و فایل‌های مرتبط برای مدتی محدود نگهداری می‌شوند تا بتوانید به صفحه‌ی تاریخچه‌ی خود بازگردید و کارِ تکمیل‌شده را دانلود کنید؛ بازه‌ی دقیق نگهداری می‌تواند به وضعیت حساب یا طرح شما بستگی داشته باشد. ذخیره‌سازی نامحدود نیست، بنابراین توصیه می‌کنیم نتایج مهم را بی‌درنگ دانلود کنید. هنگامی که سابقه‌ای را از تاریخچه‌ی خود حذف می‌کنید، فایل‌های مرتبط نیز از سرورهای ما حذف می‌شوند.

۶. امنیت داده‌ها

ما تدابیر امنیتی را برای تضمین محرمانگی اطلاعات شخصی شما و کتاب‌هایی که بارگذاری می‌کنید به کار می‌گیریم و داده‌ها را هم در حین انتقال و هم در ذخیره‌سازی رمزگذاری می‌کنیم. ما کتاب‌های بارگذاری‌شده‌ی شما را کپی، فروش یا منتشر نمی‌کنیم و از فایل‌ها یا خروجی ترجمه‌شده‌ی شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم. محتوای شما تنها برای ارائه‌ی خدمت ترجمه‌ای که درخواست کرده‌اید به کار می‌رود.

۷. اشتراک‌گذاری و افشای داده‌ها

ما هرگز اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. فراتر از ارائه‌دهندگان خدماتی که در بالا توصیف شدند، اطلاعات شخصی شما جز در موارد زیر به اشخاص ثالث افشا نخواهد شد:

• برای رعایت الزامات قانونی یا درخواست‌های دولتی.
• برای حفاظت از حقوق و دارایی ما.
• برای پیشگیری از تقلب یا فعالیت‌های بالقوه غیرقانونی.
• برای اجرای سیاست‌های ما.

۸. حقوق شما نسبت به داده‌ها

شما حق دارید به اطلاعاتی که درباره‌ی شما نگهداری می‌کنیم دسترسی داشته باشید، آن‌ها را تصحیح، اصلاح یا حذف کنید. بسته به محل زندگی شما، ممکن است بر اساس قوانینی مانند GDPR یا CCPA حقوق افزوده‌ای داشته باشید؛ ما درخواست‌های معقول دسترسی و حذف را صرف‌نظر از مکان شما محترم می‌شماریم. برای اِعمال این حقوق، با ما از طریق مشخصات زیر تماس بگیرید.

۹. حریم خصوصی کودکان

این خدمت برای کودکان زیر ۱۳ سال، یا حداقل سنِ معادل در حوزه‌ی قضایی شما، در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر باور دارید کودکی اطلاعات شخصی در اختیار ما گذاشته است، لطفاً با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.

۱۰. استعلام‌های حق نشر

اگر باور دارید که حق نشر شما توسط کسی که از خدمت ما استفاده می‌کند نقض شده است، لطفاً بی‌درنگ با ارائه‌ی دلیلِ نقض با ما تماس بگیرید. ما اقدام مقتضی را انجام خواهیم داد، مانند حذف محتوای ناقض و اتخاذ تدبیر علیه کاربرانی که سیاست‌های ما یا قانون را نقض می‌کنند.

۱۱. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هرازگاهی به‌روزرسانی کنیم. ما هرگونه تغییر را با انتشار سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه و به‌روزرسانی «تاریخ اجرا» در بالای این سیاست به شما اطلاع خواهیم داد.

۱۲. اطلاعات تماس

برای پرسش‌ها یا نگرانی‌ها درباره‌ی این سیاست حفظ حریم خصوصی یا خدمت، می‌توانید با ما از این نشانی تماس بگیرید support@booktranslator.app.