ગોપનીયતા નીતિ

1. અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

વ્યક્તિગત માહિતી:

• જ્યારે તમે ખાતું બનાવો છો ત્યારે તમારું નામ અને ઈમેલ સરનામું, પછી તે ઈમેલ અને પાસવર્ડ સાથે હોય કે Google અથવા Microsoft જેવા સાઇન-ઇન પ્રદાતા દ્વારા, અથવા જ્યારે તમે મહેમાન તરીકે ચેકઆઉટ કરો છો ત્યારે તમે પ્રદાન કરેલ ઈમેલ સરનામું.
• જ્યારે તમે ખરીદી કરો ત્યારે ચુકવણી માહિતી. ચુકવણીઓ અમારા ચુકવણી પ્રદાતા Stripe દ્વારા પ્રોસેસ થાય છે; અમે તમારા કાર્ડની સંપૂર્ણ વિગતો અમારા સર્વર પર સંગ્રહતા નથી.

સામગ્રી માહિતી:

• તમે અનુવાદ માટે અપલોડ કરો છો તે પુસ્તકો અને દસ્તાવેજો (EPUB, PDF, DOCX અથવા અન્ય સમર્થિત ફાઈલ પ્રકારો), અને સેવા તમારા માટે ઉત્પન્ન કરે છે તે અનુવાદિત આઉટપુટ.

તકનીકી માહિતી:

• તમારા ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ (IP) સરનામા, બ્રાઉઝર પ્રકાર અને સંસ્કરણ સહિતનો લોગ ડેટા, તેમજ સેવાના તમારા ઉપયોગનો સમય અને આવૃત્તિ જેવો ઉપયોગ ડેટા.

2. Google Sign-In ડેટા

જો તમે Continue with Google પસંદ કરો છો, તો BookTranslator માત્ર પ્રમાણભૂત OpenID Connect સ્કોપ્સ openid, email અને profile માટે વિનંતી કરે છે.

• એક્સેસ કરેલ ડેટા: Google એક અનન્ય એકાઉન્ટ આઇડેન્ટિફાયર, તમારું પ્રાથમિક ઇમેઇલ સરનામું, નામ અને પ્રોફાઇલ ફોટો પ્રદાન કરે છે. અમે Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar અથવા અન્ય કોઈ Google સેવાની સામગ્રી માટે વિનંતી કરતા નથી કે તેને એક્સેસ કરતા નથી.
• અમે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ: અમે આ ડેટાનો ઉપયોગ માત્ર તમને પ્રમાણિત કરવા, તમારું BookTranslator એકાઉન્ટ બનાવવા અથવા લિંક કરવા, તમારી એકાઉન્ટ પ્રોફાઇલ પ્રદર્શિત કરવા, તમારા એકાઉન્ટને સુરક્ષિત કરવા અને એકાઉન્ટ સપોર્ટ પ્રદાન કરવા માટે કરીએ છીએ. અમે જાહેરાત માટે Google વપરાશકર્તા ડેટાનો ઉપયોગ કરતા નથી, તેને વેચતા નથી અથવા AI મોડલ્સને તાલીમ આપવા માટે તેનો ઉપયોગ કરતા નથી.
• અમે તેને કેવી રીતે સ્ટોર કરીએ છીએ: Google ઓથોરાઇઝેશન કોડનો ઉપયોગ માત્ર એક વખતના સર્વર-સાઇડ સાઇન-ઇન એક્સચેન્જ માટે થાય છે. અમે Google ઓથોરાઇઝેશન કોડ અથવા Google એક્સેસ ટોકન રાખતા નથી. અમે તમારા એકાઉન્ટ આઇડેન્ટિફાયર, ઇમેઇલ સરનામું, નામ અને પ્રોફાઇલ ફોટોને Supabase અને BookTranslator એકાઉન્ટ રેકોર્ડ્સમાં સ્ટોર કરીએ છીએ.
• અમે તેને કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ: અમે BookTranslator ચલાવતા સેવા પ્રદાતાઓ માટે જરૂરી ન્યૂનતમ ડેટા જ જાહેર કરીએ છીએ: પ્રમાણીકરણ અને ડેટા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર માટે Supabase, પ્રોડક્ટ એનાલિટિક્સ માટે PostHog, ગ્રાહક સપોર્ટ માટે Intercom, ગ્રાહક અને પેમેન્ટ મેનેજમેન્ટ માટે Stripe અને હોસ્ટિંગ તથા સુરક્ષા માટે Cloudflare. અમે Google વપરાશકર્તા ડેટા વેચતા નથી અથવા જાહેરાત માટે તેને ટ્રાન્સફર કરતા નથી.
• જાળવણી અને કાઢી નાખવું: તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અને સેવા પ્રદાન કરવા, કાનૂની જવાબદારીઓ પૂરી કરવા, એકાઉન્ટની સુરક્ષા જાળવવા અને છેતરપિંડી રોકવા માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અમે આ એકાઉન્ટ ડેટા રાખીએ છીએ. તમે support@booktranslator.app પર ઇમેઇલ કરીને ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરી શકો છો; જો અમારે કાનૂની અથવા સુરક્ષા કારણોસર ચોક્કસ માહિતી રાખવી જરૂરી ન હોય, તો અમે સંબંધિત Google પ્રોફાઇલ ડેટા કાઢી નાખીશું.

3. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

• સેવા પ્રદાન કરવા અને સુધારવા માટે.
• તમારા ખાતાનું સંચાલન કરવા અને ગ્રાહક સહાય પ્રદાન કરવા માટે.
• વ્યવહારો પ્રોસેસ કરવા અને પુષ્ટિકરણો અને ઈન્વોઈસ સહિતની સંબંધિત માહિતી તમને મોકલવા માટે.
• તમારાં કાર્યો વિશે તમને સૂચિત કરવા માટે, જેમ કે જ્યારે અનુવાદ ડાઉનલોડ કરવા માટે તૈયાર હોય.
• વિશ્લેષણ અને પ્રયોગ માટે, જેથી વપરાશકર્તાઓ સેવાને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરે અને ઉપયોગ કરે તે સમજી શકાય અને તેને વધુ સારી બનાવી શકાય.

4. એનાલિટિક્સ અને કૂકીઝ

અમે ઉત્પાદન વિશ્લેષણ, સુવિધા ફ્લેગ્સ અને પ્રયોગો માટે PostHog નો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ અમને સેવાનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે તે સમજવામાં મદદ કરે છે જેથી અમે તેને સુધારી શકીએ. અમે ગ્રાહક-સપોર્ટ વાતચીતોને તમે સેવાનો ઉપયોગ કરો ત્યારે ઉપલબ્ધ રાખવા માટે પ્રથમ-પક્ષ Intercom સત્ર કૂકીઝનો પણ ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમે સેવા પર તૃતીય-પક્ષ જાહેરાત ટ્રેકર્સ ચલાવતા નથી, અને અમે જાહેરાતકર્તાઓ અથવા ડેટા બ્રોકર્સને ઉપયોગ ડેટા વેચતા નથી.

5. તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ

સેવા ચલાવવા માટે અમે થોડા સેવા પ્રદાતાઓ પર આધાર રાખીએ છીએ, અને અમે તેમાંના દરેક સાથે માત્ર તેમની ભૂમિકા માટે જે જરૂરી હોય તે જ શેર કરીએ છીએ:

• Stripe ચુકવણીઓ પ્રોસેસ કરે છે.
• Supabase પ્રમાણીકરણ અને ડેટા ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાન કરે છે.
• Cloudflare હોસ્ટિંગ અને ફાઈલ સ્ટોરેજ પ્રદાન કરે છે.
• ત્રીજા-પક્ષના AI મોડેલ પ્રદાતાઓ ફક્ત તમારો અનુવાદ ઉત્પન્ન કરવા માટે તમારી ફાઈલોની સામગ્રી મેળવે છે.
• Intercom ગ્રાહક-સપોર્ટ સંદેશાવ્યવહાર પ્રદાન કરે છે. સાઇન-ઇન કરેલા વપરાશકર્તાઓ માટે, અમે ક્રિપ્ટોગ્રાફિકલી સાઇન કરેલ ખાતા ઓળખકર્તા અને ઉપલબ્ધ પ્રોફાઇલ વિગતો જેમ કે નામ, ઇમેઇલ અને ખાતા બનાવવાનો સમય મોકલીએ છીએ. અનામી મુલાકાતીઓ માટે, Intercom Messenger ચલાવવા માટે જરૂરી તકનીકી, વાતચીત અને સત્ર ડેટા પ્રક્રિયા કરે છે.

6. ડેટા જાળવણી

તમારા અનુવાદ રેકોર્ડ અને સંબંધિત ફાઈલો મર્યાદિત સમયગાળા માટે જાળવવામાં આવે છે જેથી તમે તમારા ઈતિહાસ પૃષ્ઠ પર પાછા આવી અને પૂર્ણ થયેલું કામ ડાઉનલોડ કરી શકો; ચોક્કસ જાળવણી અવધિ તમારા ખાતાની સ્થિતિ કે યોજના પર આધાર રાખી શકે છે. સંગ્રહ અનિશ્ચિત નથી, તેથી અમે મહત્વપૂર્ણ પરિણામોને તાત્કાલિક ડાઉનલોડ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ. જ્યારે તમે તમારા ઈતિહાસમાંથી કોઈ રેકોર્ડ કાઢી નાખો છો, ત્યારે સંબંધિત ફાઈલો પણ અમારા સર્વરમાંથી કાઢી નાખવામાં આવે છે.

7. ડેટા સુરક્ષા

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અને તમે અપલોડ કરેલાં પુસ્તકોની ગોપનીયતા સુનિશ્ચિત કરવા સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ, અને અમે ટ્રાન્સમિશન અને સ્ટોરેજમાં ડેટાને એન્ક્રિપ્ટ કરીએ છીએ. અમે તમે અપલોડ કરેલાં પુસ્તકોની નકલ, વેચાણ કે પ્રસાર કરતા નથી, અને અમે તમારી ફાઈલો કે અનુવાદિત આઉટપુટનો ઉપયોગ AI મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે કરતા નથી. તમારી સામગ્રીનો ઉપયોગ ફક્ત તમે વિનંતી કરેલી અનુવાદ સેવા પ્રદાન કરવા માટે થાય છે.

8. ડેટા શેરિંગ અને પ્રકટીકરણ

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ક્યારેય વેચતા નથી. ઉપર વર્ણવેલા સેવા પ્રદાતાઓ સિવાય, તમારી વ્યક્તિગત માહિતી નીચેના કિસ્સાઓ સિવાય ત્રીજા પક્ષોને જાહેર કરવામાં આવશે નહીં:

• કાનૂની જવાબદારીઓ કે સરકારી વિનંતીઓનું પાલન કરવા માટે.
• અમારા અધિકારો અને સંપત્તિનું રક્ષણ કરવા માટે.
• છેતરપિંડી કે સંભવિત ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓને રોકવા માટે.
• અમારી નીતિઓ લાગુ કરવા માટે.

9. તમારા ડેટા અધિકારો

તમને અમારી પાસે તમારા વિશે રહેલી માહિતીને ઍક્સેસ કરવાનો, સુધારવાનો, બદલવાનો કે કાઢી નાખવાનો અધિકાર છે. તમે ક્યાં રહો છો તેના આધારે, તમને GDPR કે CCPA જેવા કાયદાઓ હેઠળ વધારાના અધિકારો હોઈ શકે છે; અમે તમારા સ્થાનને ધ્યાનમાં લીધા વિના વાજબી ઍક્સેસ અને કાઢી નાખવાની વિનંતીઓનું સન્માન કરીએ છીએ. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, નીચે આપેલી વિગતો પર અમારો સંપર્ક કરો.

10. બાળકોની ગોપનીયતા

સેવા 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો, અથવા તમારા અધિકારક્ષેત્રમાં સમકક્ષ લઘુત્તમ ઉંમર, માટે નિર્દેશિત નથી, અને અમે જાણી જોઈને બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો તમને લાગે કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પૂરી પાડી છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને કાઢી નાખીશું.

11. કોપીરાઈટ પૂછપરછ

જો તમને લાગે કે અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરનાર કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા તમારા કૉપીરાઈટનું ઉલ્લંઘન થયું છે, તો કૃપા કરીને ઉલ્લંઘનના પુરાવા સાથે તાત્કાલિક અમારો સંપર્ક કરો. અમે યોગ્ય પગલાં લઈશું, જેમ કે ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી કાઢી નાખવી અને અમારી નીતિઓ કે કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરનારા વપરાશકર્તાઓ સામે પગલાં લેવાં.

12. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે આ પૃષ્ઠ પર નવી ગોપનીયતા નીતિ પોસ્ટ કરીને અને આ નીતિની ટોચ પર "અમલમાં આવવાની તારીખ" અપડેટ કરીને કોઈપણ ફેરફારો વિશે તમને સૂચિત કરીશું.

13. સંપર્ક માહિતી

આ ગોપનીયતા નીતિ કે સેવા સંબંધિત પ્રશ્નો કે ચિંતાઓ માટે, તમે અમારો સંપર્ક અહીં કરી શકો છો support@booktranslator.app.