ગોપનીયતા નીતિ

1. અમે જે માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

વ્યક્તિગત માહિતી:

• જ્યારે તમે ખાતું બનાવો છો ત્યારે તમારું નામ અને ઈમેલ સરનામું — ઈમેલ અને પાસવર્ડ સાથે અથવા Google કે Microsoft જેવા સાઈન-ઈન પ્રદાતા દ્વારા — અથવા જ્યારે તમે અતિથિ તરીકે ચેકઆઉટ કરો ત્યારે તમે આપેલું ઈમેલ સરનામું.
• જ્યારે તમે ખરીદી કરો ત્યારે ચુકવણી માહિતી. ચુકવણીઓ અમારા ચુકવણી પ્રદાતા Stripe દ્વારા પ્રોસેસ થાય છે; અમે તમારા કાર્ડની સંપૂર્ણ વિગતો અમારા સર્વર પર સંગ્રહતા નથી.

સામગ્રી માહિતી:

• તમે અનુવાદ માટે અપલોડ કરો છો તે પુસ્તકો અને દસ્તાવેજો (EPUB, PDF, DOCX અથવા અન્ય સમર્થિત ફાઈલ પ્રકારો), અને સેવા તમારા માટે ઉત્પન્ન કરે છે તે અનુવાદિત આઉટપુટ.

તકનીકી માહિતી:

• તમારા ઈન્ટરનેટ પ્રોટોકોલ (IP) સરનામા, બ્રાઉઝર પ્રકાર અને સંસ્કરણ સહિતનો લોગ ડેટા, તેમજ સેવાના તમારા ઉપયોગનો સમય અને આવૃત્તિ જેવો ઉપયોગ ડેટા.

2. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ નીચેના હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

• સેવા પ્રદાન કરવા અને સુધારવા માટે.
• તમારા ખાતાનું સંચાલન કરવા અને ગ્રાહક સહાય પ્રદાન કરવા માટે.
• વ્યવહારો પ્રોસેસ કરવા અને પુષ્ટિકરણો અને ઈન્વોઈસ સહિતની સંબંધિત માહિતી તમને મોકલવા માટે.
• તમારાં કાર્યો વિશે તમને સૂચિત કરવા માટે, જેમ કે જ્યારે અનુવાદ ડાઉનલોડ કરવા માટે તૈયાર હોય.
• વિશ્લેષણ અને પ્રયોગ માટે, જેથી વપરાશકર્તાઓ સેવાને કેવી રીતે ઍક્સેસ કરે અને ઉપયોગ કરે તે સમજી શકાય અને તેને વધુ સારી બનાવી શકાય.

3. વિશ્લેષણ અને કૂકીઝ

अमे प्रोडक्ट एनालिटिक्स, फ़ीचर फ़्लैग और प्रयोगों के लिए PostHog का उपयोग करते हैं। इससे हमें यह समझने में मदद मिलती है कि सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है ताकि हम इसमें सुधार कर सकें। हम सेवा का उपयोग करते समय ग्राहक सहायता वार्तालाप उपलब्ध रखने के लिए फ़र्स्ट-पार्ट Intercom सत्र कुकीज़ (cookies) का भी उपयोग करते हैं। हम सेवा पर थर्ड-पार्टी विज्ञापन ट्रैकर्स नहीं चलाते हैं, और हम विज्ञापनदाताओं या डेटा ब्रोकर को उपयोग डेटा नहीं बेचते हैं।

4. ત્રીજા-પક્ષના સેવા પ્રદાતાઓ

સેવા ચલાવવા માટે અમે થોડા સેવા પ્રદાતાઓ પર આધાર રાખીએ છીએ, અને અમે તેમાંના દરેક સાથે માત્ર તેમની ભૂમિકા માટે જે જરૂરી હોય તે જ શેર કરીએ છીએ:

• Stripe ચુકવણીઓ પ્રોસેસ કરે છે.
• Supabase પ્રમાણીકરણ અને ડેટા ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પ્રદાન કરે છે.
• Cloudflare હોસ્ટિંગ અને ફાઈલ સ્ટોરેજ પ્રદાન કરે છે.
• ત્રીજા-પક્ષના AI મોડેલ પ્રદાતાઓ ફક્ત તમારો અનુવાદ ઉત્પન્ન કરવા માટે તમારી ફાઈલોની સામગ્રી મેળવે છે.
• Intercom ग्राहक-सहायता संदेश सेवा प्रदान करता है। साइन-इन किए गए उपयोगकर्ताओं के लिए, हम एक क्रिप्टोग्राफ़िक रूप से हस्ताक्षरित खाता पहचानकर्ता और उपलब्ध प्रोफ़ाइल विवरण जैसे नाम, ईमेल और खाता निर्माण समय भेजते हैं। अनाम आगंतुकों के लिए, Intercom मैसेंजर को संचालित करने के लिए आवश्यक तकनीकी, वार्तालाप और सत्र डेटा को प्रोसेस करता है।

5. ડેટા જાળવણી

તમારા અનુવાદ રેકોર્ડ અને સંબંધિત ફાઈલો મર્યાદિત સમયગાળા માટે જાળવવામાં આવે છે જેથી તમે તમારા ઈતિહાસ પૃષ્ઠ પર પાછા આવી અને પૂર્ણ થયેલું કામ ડાઉનલોડ કરી શકો; ચોક્કસ જાળવણી અવધિ તમારા ખાતાની સ્થિતિ કે યોજના પર આધાર રાખી શકે છે. સંગ્રહ અનિશ્ચિત નથી, તેથી અમે મહત્વપૂર્ણ પરિણામોને તાત્કાલિક ડાઉનલોડ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ. જ્યારે તમે તમારા ઈતિહાસમાંથી કોઈ રેકોર્ડ કાઢી નાખો છો, ત્યારે સંબંધિત ફાઈલો પણ અમારા સર્વરમાંથી કાઢી નાખવામાં આવે છે.

6. ડેટા સુરક્ષા

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી અને તમે અપલોડ કરેલાં પુસ્તકોની ગોપનીયતા સુનિશ્ચિત કરવા સુરક્ષા પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ, અને અમે ટ્રાન્સમિશન અને સ્ટોરેજમાં ડેટાને એન્ક્રિપ્ટ કરીએ છીએ. અમે તમે અપલોડ કરેલાં પુસ્તકોની નકલ, વેચાણ કે પ્રસાર કરતા નથી, અને અમે તમારી ફાઈલો કે અનુવાદિત આઉટપુટનો ઉપયોગ AI મોડેલોને તાલીમ આપવા માટે કરતા નથી. તમારી સામગ્રીનો ઉપયોગ ફક્ત તમે વિનંતી કરેલી અનુવાદ સેવા પ્રદાન કરવા માટે થાય છે.

7. ડેટા શેરિંગ અને જાહેરાત

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી ક્યારેય વેચતા નથી. ઉપર વર્ણવેલા સેવા પ્રદાતાઓ સિવાય, તમારી વ્યક્તિગત માહિતી નીચેના કિસ્સાઓ સિવાય ત્રીજા પક્ષોને જાહેર કરવામાં આવશે નહીં:

• કાનૂની જવાબદારીઓ કે સરકારી વિનંતીઓનું પાલન કરવા માટે.
• અમારા અધિકારો અને સંપત્તિનું રક્ષણ કરવા માટે.
• છેતરપિંડી કે સંભવિત ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓને રોકવા માટે.
• અમારી નીતિઓ લાગુ કરવા માટે.

8. તમારા ડેટા અધિકારો

તમને અમારી પાસે તમારા વિશે રહેલી માહિતીને ઍક્સેસ કરવાનો, સુધારવાનો, બદલવાનો કે કાઢી નાખવાનો અધિકાર છે. તમે ક્યાં રહો છો તેના આધારે, તમને GDPR કે CCPA જેવા કાયદાઓ હેઠળ વધારાના અધિકારો હોઈ શકે છે; અમે તમારા સ્થાનને ધ્યાનમાં લીધા વિના વાજબી ઍક્સેસ અને કાઢી નાખવાની વિનંતીઓનું સન્માન કરીએ છીએ. આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માટે, નીચે આપેલી વિગતો પર અમારો સંપર્ક કરો.

9. બાળકોની ગોપનીયતા

સેવા 13 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો, અથવા તમારા અધિકારક્ષેત્રમાં સમકક્ષ લઘુત્તમ ઉંમર, માટે નિર્દેશિત નથી, અને અમે જાણી જોઈને બાળકો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરતા નથી. જો તમને લાગે કે કોઈ બાળકે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પૂરી પાડી છે, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો અને અમે તેને કાઢી નાખીશું.

10. કૉપીરાઈટ પૂછપરછ

જો તમને લાગે કે અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરનાર કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા તમારા કૉપીરાઈટનું ઉલ્લંઘન થયું છે, તો કૃપા કરીને ઉલ્લંઘનના પુરાવા સાથે તાત્કાલિક અમારો સંપર્ક કરો. અમે યોગ્ય પગલાં લઈશું, જેમ કે ઉલ્લંઘન કરતી સામગ્રી કાઢી નાખવી અને અમારી નીતિઓ કે કાયદાનું ઉલ્લંઘન કરનારા વપરાશકર્તાઓ સામે પગલાં લેવાં.

11. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે આ પૃષ્ઠ પર નવી ગોપનીયતા નીતિ પોસ્ટ કરીને અને આ નીતિની ટોચ પર "અમલમાં આવવાની તારીખ" અપડેટ કરીને કોઈપણ ફેરફારો વિશે તમને સૂચિત કરીશું.

12. સંપર્ક માહિતી

આ ગોપનીયતા નીતિ કે સેવા સંબંધિત પ્રશ્નો કે ચિંતાઓ માટે, તમે અમારો સંપર્ક અહીં કરી શકો છો support@booktranslator.app.