Политика за приватност

1. Информации што ги собираме

Лични информации:

• Вашето име и е-адреса кога креирате сметка, било со е-адреса и лозинка или преку давател на услуги за најава како Google или Microsoft, или е-адресата што ја давате кога плаќате како гостин.
• Информации за плаќање кога правите купување. Плаќањата ги обработува Stripe, нашиот давател на плаќања; ние не ги чуваме целосните податоци од вашата картичка на нашите сервери.

Информации за содржината:

• Книгите и документите (EPUB, PDF, DOCX или други поддржани типови на датотеки) што ги прикачувате за превод и преведениот резултат што Услугата го создава за вас.

Технички информации:

• Дневнички податоци вклучувајќи ја вашата адреса на интернет протокол (IP), типот и верзијата на прелистувачот, како и податоци за користење како времето и честотата на вашето користење на Услугата.

2. Податоци од најавување преку Google

Ако изберете Продолжи со Google, BookTranslator ги бара само стандардните опсези на OpenID Connect: openid, email и profile.

• Пристапени податоци: Google обезбедува единствен идентификатор на сметката, вашата примарна е-адреса, име и профилна фотографија. Ние не бараме ниту пристапуваме до Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar или содржина од која било друга услуга на Google.
• Како ги користиме: Овие податоци ги користиме само за ваша автентикација, за креирање или поврзување на вашата сметка на BookTranslator, за прикажување на вашиот профил, за заштита на вашата сметка и за обезбедување поддршка. Податоците од корисниците на Google не ги користиме за рекламирање, не ги продаваме и не ги користиме за тренирање на модели на вештачка интелигенција.
• Како ги складираме: Кодот за авторизација од Google се користи само за еднократна размена при најавување на страната на серверот. Ние не го задржуваме кодот за авторизација од Google ниту пристапниот токен од Google. Вашиот идентификатор на сметка, е-адреса, име и профилна фотографија ги складираме во Supabase и во евиденцијата на сметки на BookTranslator.
• Како ги споделуваме: Ги откриваме само минималните потребни податоци на давателите на услуги кои управуваат со BookTranslator: Supabase за автентикација и инфраструктура на податоци, PostHog за аналитика на производи, Intercom за корисничка поддршка, Stripe за управување со клиенти и плаќања и Cloudflare за хостирање и безбедност. Ние не ги продаваме податоците на корисниците на Google ниту ги пренесуваме за рекламирање.
• Задржување и бришење: Овие податоци за сметката ги задржуваме додека вашата сметка е активна и колку што е потребно за да ја обезбедиме Услугата, да ги исполниме законските обврски, да ја заштитиме безбедноста на сметката и да спречиме измами. Можете да побарате бришење преку е-пошта на support@booktranslator.app; ќе ги избришеме поврзаните податоци од профилот на Google, освен ако не мораме да задржиме одредени информации од правни или безбедносни причини.

3. Како ги користиме вашите информации

Информациите што ги собираме ги користиме за следните цели:

• За да ја обезбедиме и подобриме Услугата.
• За да управуваме со вашата сметка и да обезбедиме поддршка за корисници.
• За да обработуваме трансакции и да ви испраќаме поврзани информации, вклучувајќи потврди и фактури.
• За да ве известуваме за вашите задачи, како кога некој превод е готов за преземање.
• За аналитика и експериментирање, за да разбереме како корисниците пристапуваат и ја користат Услугата и да ја направиме подобра.

4. Аналитика и колачиња

Користиме PostHog за аналитика на производите, ознаки за функционалности и експерименти. Ова ни помага да разбереме како се користи Услугата за да можеме да ја подобриме. Исто така, користиме сопствени колачиња за сесии на Intercom за да ги одржиме разговорите за поддршка на корисниците достапни додека ја користите Услугата. Не користиме трети страни за следење реклами на Услугата и не ги продаваме податоците за користење на рекламери или посредници за податоци.

5. Даватели на услуги од трети страни

Се потпираме на мал број даватели на услуги за да ја работиме Услугата и со секој од нив споделуваме само она што е потребно за нивната улога:

• Stripe ги обработува плаќањата.
• Supabase обезбедува автентикација и инфраструктура за податоци.
• Cloudflare обезбедува хостирање и складирање на датотеки.
• Даватели на модели со вештачка интелигенција од трети страни ја примаат содржината на вашите датотеки исклучиво за да го создадат вашиот превод.
• Intercom обезбедува пораки за поддршка на корисниците. За најавените корисници, испраќаме криптографски потпишан идентификатор на сметката и достапни детали од профилот, како што се име, е-пошта и време на креирање на сметката. За анонимните посетители, Intercom ги обработува техничките податоци, податоците за разговорите и сесиите што се неопходни за функционирање на Месинџерот.

6. Задржување на податоци

Вашите записи за преводи и поврзаните датотеки се задржуваат за ограничен период за да можете да се вратите на вашата страница со Историја и да ја преземете завршената работа; точниот период на задржување може да зависи од состојбата на вашата сметка или планот. Складирањето не е бесконечно, па препорачуваме навремено да ги преземате важните резултати. Кога ќе избришете запис од вашата историја, поврзаните датотеки исто така се бришат од нашите сервери.

7. Безбедност на податоци

Спроведуваме безбедносни мерки за да ја обезбедиме доверливоста на вашите лични информации и книгите што ги прикачувате и ги шифрираме податоците при пренос и при складирање. Не ги копираме, продаваме или дистрибуираме вашите прикачени книги и не ги користиме вашите датотеки или преведен резултат за обука на модели со вештачка интелигенција. Вашата содржина се користи само за да се обезбеди услугата за превод што ја побаравте.

8. Споделување и откривање на податоци

Никогаш не ги продаваме вашите лични информации. Освен на давателите на услуги опишани погоре, вашите лични информации нема да бидат откриени на трети страни освен во следните случаи:

• За усогласување со законски обврски или барања на владини органи.
• За заштита на нашите права и имот.
• За спречување измами или потенцијални незаконски активности.
• За спроведување на нашите политики.

9. Вашите права за податоци

Имате право да пристапите, да ги исправите, да ги измените или да ги избришете информациите што ги чуваме за вас. Во зависност од тоа каде живеете, може да имате дополнителни права според закони како GDPR или CCPA; ние ги почитуваме разумните барања за пристап и бришење без оглед на вашата локација. За да ги остварите овие права, контактирајте нè на деталите подолу.

10. Приватност на децата

Услугата не е наменета за деца под 13-годишна возраст, или еквивалентната минимална возраст во вашата јурисдикција, и ние свесно не собираме лични информации од деца. Ако верувате дека дете ни дало лични информации, ве молиме контактирајте нè и ние ќе ги избришеме.

11. Прашања за авторски права

Ако верувате дека вашите авторски права се повредени од некој што ја користи нашата Услуга, ве молиме контактирајте нè веднаш со доказ за повредата. Ќе преземеме соодветна акција, како отстранување на содржината што ги повредува правата и преземање мерки против корисниците што ги кршат нашите политики или законот.

12. Промени на оваа Политика за приватност

Може повремено да ја ажурираме оваа Политика за приватност. Ќе ве известиме за секоја промена со објавување на новата Политика за приватност на оваа страница и ажурирање на „Датумот на стапување во сила“ на врвот на оваа политика.

13. Информации за контакт

За прашања или недоумици во врска со оваа Политика за приватност или Услугата, можете да нè контактирате на support@booktranslator.app.