गोपनीयता नीति

1. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

व्यक्तिगत जानकारी:

• तपाईंले खाता सिर्जना गर्दा तपाईंको नाम र इमेल ठेगाना, चाहे इमेल र पासवर्डद्वारा वा Google वा Microsoft जस्ता साइन-इन प्रदायकमार्फत, वा अतिथिको रूपमा चेकआउट गर्दा तपाईंले प्रदान गर्नुभएको इमेल ठेगाना।
• तपाईंले किनमेल गर्दाको भुक्तानी जानकारी। भुक्तानीहरू हाम्रो भुक्तानी प्रदायक Stripe द्वारा प्रशोधन गरिन्छन्; हामी तपाईंको पूर्ण कार्ड विवरण हाम्रा सर्भरहरूमा भण्डारण गर्दैनौं।

सामग्री जानकारी:

• तपाईंले अनुवादका लागि अपलोड गर्ने किताब र कागजातहरू (EPUB, PDF, DOCX, वा अन्य समर्थित फाइल प्रकारहरू), र सेवाले तपाईंका लागि उत्पन्न गर्ने अनुवादित परिणाम।

प्राविधिक जानकारी:

• तपाईंको Internet Protocol (IP) ठेगाना, ब्राउजर प्रकार, र संस्करणसहितको लग डेटा, साथै सेवाको तपाईंको प्रयोगको समय र आवृत्ति जस्ता प्रयोग डेटा।

२. Google साइन-इन डेटा

यदि तपाईंले 'Google मार्फत जारी राख्नुहोस्' रोज्नुभयो भने, BookTranslator ले मानक OpenID Connect स्कोपहरू openid, email, र profile मात्र अनुरोध गर्दछ।

• पहुँच गरिएको डेटा: Google ले एक अद्वितीय खाता पहिचानकर्ता, तपाईंको प्राथमिक इमेल ठेगाना, नाम, र प्रोफाइल फोटो प्रदान गर्दछ। हामी Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar, वा अन्य कुनै पनि Google सेवाबाट सामग्री अनुरोध वा पहुँच गर्दैनौं।
• हामी यसलाई कसरी प्रयोग गर्छौं: हामी यो डेटा तपाईंलाई प्रमाणित गर्न, तपाईंको BookTranslator खाता सिर्जना गर्न वा लिङ्क गर्न, तपाईंको खाता प्रोफाइल प्रदर्शन गर्न, तपाईंको खाता सुरक्षित राख्न, र खाता सम्बन्धी सहायता प्रदान गर्न मात्र प्रयोग गर्छौं। हामी विज्ञापनका लागि Google प्रयोगकर्ता डेटा प्रयोग गर्दैनौं, यसलाई बिक्री गर्दैनौं, वा AI मोडेलहरूलाई तालिम दिन प्रयोग गर्दैनौं।
• हामी यसलाई कसरी भण्डारण गर्छौं: Google प्रमाणीकरण कोड एक पटकको सर्भर-साइड साइन-इन एक्सचेन्जका लागि मात्र प्रयोग गरिन्छ। हामी Google प्रमाणीकरण कोड वा Google पहुँच टोकन (access token) राख्दैनौं। हामी तपाईंको खाता पहिचानकर्ता, इमेल ठेगाना, नाम, र प्रोफाइल फोटो Supabase र BookTranslator खाता रेकर्डहरूमा भण्डारण गर्छौं।
• हामी यसलाई कसरी साझा गर्छौं: हामी BookTranslator सञ्चालन गर्ने सेवा प्रदायकहरूलाई आवश्यक न्यूनतम डेटा मात्र खुलासा गर्छौं: प्रमाणीकरण र डेटा पूर्वाधारका लागि Supabase, उत्पादन विश्लेषणका लागि PostHog, ग्राहक सहायताका लागि Intercom, ग्राहक र भुक्तानी व्यवस्थापनका लागि Stripe, र होस्टिङ तथा सुरक्षाका लागि Cloudflare। हामी Google प्रयोगकर्ता डेटा बिक्री गर्दैनौं वा विज्ञापनका लागि स्थानान्तरण गर्दैनौं।
• धारण र मेटाउने प्रक्रिया: तपाईंको खाता सक्रिय रहँदासम्म र सेवा प्रदान गर्न, कानुनी दायित्वहरू पूरा गर्न, खाता सुरक्षा सुनिश्चित गर्न, र ठगी रोक्न आवश्यक भएसम्म हामी यो खाता डेटा राख्छौं। तपाईंले support@booktranslator.app मा इमेल गरेर डेटा मेटाउन अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ; हामी सम्बन्धित Google प्रोफाइल डेटा मेटाउनेछौं, जबसम्म हामीले कानुनी वा सुरक्षा कारणहरूले गर्दा विशिष्ट जानकारी राख्नु पर्दैन।

3. हामी तपाईंको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

हामीले सङ्कलन गरेको जानकारी हामी निम्न उद्देश्यहरूका लागि प्रयोग गर्छौं:

• सेवा प्रदान गर्न र सुधार गर्न।
• तपाईंको खाता व्यवस्थापन गर्न र ग्राहक सहयोग प्रदान गर्न।
• कारोबार प्रशोधन गर्न र तपाईंलाई पुष्टिकरण र बिजकसहित सम्बन्धित जानकारी पठाउन।
• तपाईंका कार्यहरूबारे तपाईंलाई सूचित गर्न, जस्तै अनुवाद डाउनलोड गर्न तयार भएको बेला।
• विश्लेषण र प्रयोगका लागि, प्रयोगकर्ताहरूले सेवामा कसरी पहुँच गर्छन् र प्रयोग गर्छन् भन्ने बुझ्न र यसलाई अझ राम्रो बनाउन।

4. एनालिटिक्स र कुकीहरू

हामी उत्पादन एनालिटिक्स, फिचर फ्ल्यागहरू, र प्रयोगका परीक्षणहरूका लागि PostHog प्रयोग गर्दछौं। यसले हामीलाई सेवा कसरी प्रयोग भइरहेको छ भनेर बुझ्न र यसलाई सुधार गर्न मद्दत गर्दछ। तपाईंले सेवा प्रयोग गरिरहँदा ग्राहक सहयोग कुराकानीहरू उपलब्ध गराउन हामी पहिलो-पक्ष Intercom सत्र कुकीहरू (cookies) पनि प्रयोग गर्दछौं। हामी सेवामा तेस्रो-पक्ष विज्ञापन ट्र्याकरहरू चलाउँदैनौं, र हामी विज्ञापनदाताहरू वा डेटा दलालहरूलाई प्रयोग डेटा बिक्री गर्दैनौं।

5. तेस्रो-पक्ष सेवा प्रदायकहरू

हामी सेवा सञ्चालन गर्न थोरै सङ्ख्याका सेवा प्रदायकहरूमा भर पर्छौं, र तिनीहरूको भूमिकाका लागि आवश्यक कुरा मात्र प्रत्येकसँग साझा गर्छौं:

• Stripe ले भुक्तानीहरू प्रशोधन गर्छ।
• Supabase ले प्रमाणीकरण र डेटा पूर्वाधार प्रदान गर्छ।
• Cloudflare ले होस्टिङ र फाइल भण्डारण प्रदान गर्छ।
• तेस्रो-पक्ष AI मोडेल प्रदायकहरूले तपाईंको अनुवाद उत्पन्न गर्न मात्र तपाईंका फाइलहरूको सामग्री प्राप्त गर्छन्।
• Intercom ले ग्राहक सहयोग सन्देश प्रवाह प्रदान गर्दछ। साइन इन गरेका प्रयोगकर्ताहरूका लागि, हामी क्रिप्टोग्राफिक रूपमा हस्ताक्षर गरिएको खाता पहिर्ताकर्ता र नाम, इमेल, र खाता सिर्जना भएको समय जस्ता उपलब्ध प्रोफाइल विवरणहरू पठाउँछौं। अज्ञात आगन्तुकहरूको लागि, Intercom ले मेसेन्जर सञ्चालन गर्न आवश्यक प्राविधिक, कुराकानी, र सत्र डेटा प्रशोधन गर्दछ।

6. डाटा प्रतिधारण

तपाईंका अनुवाद अभिलेख र सम्बन्धित फाइलहरू सीमित अवधिका लागि राखिन्छन् ताकि तपाईं आफ्नो इतिहास पृष्ठमा फर्केर पूरा भएको काम डाउनलोड गर्न सक्नुहोस्; सटीक प्रतिधारण अवधि तपाईंको खाताको अवस्था वा योजनामा निर्भर हुन सक्छ। भण्डारण अनिश्चितकालीन होइन, त्यसैले हामी महत्त्वपूर्ण परिणामहरू तुरुन्तै डाउनलोड गर्न सिफारिस गर्छौं। तपाईंले आफ्नो इतिहासबाट कुनै अभिलेख मेटाउँदा, सम्बन्धित फाइलहरू पनि हाम्रा सर्भरहरूबाट मेटिन्छन्।

7. डाटा सुरक्षा

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी र तपाईंले अपलोड गर्ने किताबहरूको गोपनीयता सुनिश्चित गर्न सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं, र हामी प्रसारण र भण्डारणमा डेटा इन्क्रिप्ट गर्छौं। हामी तपाईंले अपलोड गरेका किताबहरू प्रतिलिपि, बिक्री, वा प्रसारण गर्दैनौं, र हामी तपाईंका फाइल वा अनुवादित परिणाम AI मोडेल तालिम दिन प्रयोग गर्दैनौं। तपाईंको सामग्री तपाईंले अनुरोध गरेको अनुवाद सेवा प्रदान गर्न मात्र प्रयोग हुन्छ।

8. डाटा साझा र खुलासा

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कहिल्यै बेच्दैनौं। माथि वर्णन गरिएका सेवा प्रदायकहरू बाहेक, तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी निम्न बाहेक तेस्रो पक्षहरूलाई प्रकट गरिने छैन:

• कानुनी दायित्व वा सरकारी अनुरोधहरूको पालना गर्न।
• हाम्रा अधिकार र सम्पत्ति संरक्षण गर्न।
• ठगी वा सम्भावित गैरकानुनी गतिविधिहरू रोक्न।
• हाम्रा नीतिहरू लागू गर्न।

9. तपाईंको डाटा अधिकारहरू

हामीले तपाईंको बारेमा राखेको जानकारी पहुँच गर्ने, सच्याउने, संशोधन गर्ने, वा मेटाउने अधिकार तपाईंलाई छ। तपाईं कहाँ बस्नुहुन्छ भन्ने कुरामा निर्भर, GDPR वा CCPA जस्ता कानुनहरू अन्तर्गत तपाईंलाई थप अधिकारहरू हुन सक्छन्; तपाईंको स्थान जुनसुकै भए पनि हामी उचित पहुँच र मेटाउने अनुरोधहरूलाई सम्मान गर्छौं। यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न, तलका विवरणहरूमा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

10. बालबालिकाको गोपनीयता

यो सेवा १३ वर्षमुनिका बालबालिका, वा तपाईंको क्षेत्राधिकारमा समान न्यूनतम उमेरमुनिका बालबालिकाका लागि लक्षित छैन, र हामी जानीजानी बालबालिकाबाट व्यक्तिगत जानकारी सङ्कलन गर्दैनौं। कुनै बालबालिकाले हामीलाई व्यक्तिगत जानकारी दिएको तपाईं विश्वास गर्नुहुन्छ भने, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र हामी त्यो मेटाउनेछौं।

11. प्रतिलिपि अधिकार सोधपुछ

कसैले हाम्रो सेवा प्रयोग गरेर तपाईंको प्रतिलिपि अधिकार उल्लङ्घन गरेको तपाईं विश्वास गर्नुहुन्छ भने, कृपया उल्लङ्घनको प्रमाणसहित हामीलाई तुरुन्तै सम्पर्क गर्नुहोस्। हामी उपयुक्त कारबाही गर्नेछौं, जस्तै उल्लङ्घन गर्ने सामग्री हटाउने र हाम्रा नीति वा कानुन उल्लङ्घन गर्ने प्रयोगकर्ताहरूविरुद्ध कारबाही गर्ने।

12. यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी समय-समयमा यो गोपनीयता नीति अद्यावधिक गर्न सक्छौं। हामी यस पृष्ठमा नयाँ गोपनीयता नीति पोस्ट गरेर र यस नीतिको सिरानमा "प्रभावकारी मिति" अद्यावधिक गरेर कुनै पनि परिवर्तनबारे तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं।

13. सम्पर्क जानकारी

यस गोपनीयता नीति वा सेवासम्बन्धी प्रश्न वा चिन्ताका लागि, तपाईं हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ support@booktranslator.app।