Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Informações Pessoais:

• Seu nome e endereço de e-mail quando você cria uma conta, seja com e-mail e senha ou por meio de um provedor de login como Google ou Microsoft, ou o endereço de e-mail que você fornece ao finalizar a compra como convidado.
• Informações de pagamento quando você faz uma compra. Os pagamentos são processados pela Stripe, nosso provedor de pagamento; não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.

Informações de Conteúdo:

• Os livros e documentos (EPUB, PDF, DOCX ou outros tipos de arquivo compatíveis) que você envia para tradução, e o resultado traduzido que o Serviço gera para você.

Informações Técnicas:

• Dados de registro, incluindo seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e versão do navegador, bem como dados de uso, como o horário e a frequência com que você usa o Serviço.

2. Dados do Google Sign-In

Se você escolher Continuar com o Google, o BookTranslator solicitará apenas os escopos padrão do OpenID Connect: openid, email e profile.

• Dados acessados: O Google fornece um identificador de conta exclusivo, seu endereço de e-mail principal, nome e foto de perfil. Não solicitamos nem acessamos o Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar ou conteúdo de qualquer outro serviço do Google.
• Como usamos: Usamos esses dados apenas para autenticar você, criar ou vincular sua conta do BookTranslator, exibir o perfil da sua conta, proteger sua conta e fornecer suporte à conta. Não usamos dados de usuários do Google para publicidade, não os vendemos nem os utilizamos para treinar modelos de IA.
• Como armazenamos: O código de autorização do Google é usado apenas para uma troca única de login no lado do servidor. Não retemos o código de autorização do Google nem um token de acesso do Google. Armazenamos seu identificador de conta, endereço de e-mail, nome e foto de perfil no Supabase e nos registros de conta do BookTranslator.
• Como compartilhamos: Divulgamos apenas os dados mínimos necessários aos prestadores de serviços que operam o BookTranslator: Supabase para autenticação e infraestrutura de dados, PostHog para análise de produto, Intercom para suporte ao cliente, Stripe para gestão de clientes e pagamentos, e Cloudflare para hospedagem e segurança. Não vendemos dados de usuários do Google nem os transferimos para fins publicitários.
• Retenção e exclusão: Retemos esses dados de conta enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais, proteger a segurança da conta e prevenir fraudes. Você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para support@booktranslator.app; excluiremos os dados de perfil do Google associados, a menos que precisemos reter informações específicas por motivos legais ou de segurança.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

• Fornecer e aprimorar o Serviço.
• Gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente.
• Processar transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações e faturas.
• Notificá-lo sobre suas tarefas, como quando uma tradução está pronta para download.
• Para análises e experimentação, a fim de entender como os usuários acessam e usam o Serviço e para torná-lo melhor.

4. Análise e Cookies

Usamos o PostHog para análises de produtos, sinalizadores de recursos e experimentos. Isso nos ajuda a entender como o Serviço é usado para que possamos melhorá-lo. Também usamos cookies de sessão primários do Intercom para manter as conversas de suporte ao cliente disponíveis enquanto você usa o Serviço. Não executamos rastreadores de publicidade de terceiros no Serviço e não vendemos dados de uso para anunciantes ou corretores de dados.

5. Prestadores de Serviços de Terceiros

Contamos com um pequeno número de prestadores de serviços para operar o Serviço, e compartilhamos com cada um deles apenas o necessário para sua função:

• A Stripe processa os pagamentos.
• A Supabase fornece autenticação e infraestrutura de dados.
• A Cloudflare fornece hospedagem e armazenamento de arquivos.
• Provedores terceirizados de modelos de IA recebem o conteúdo dos seus arquivos exclusivamente para gerar a sua tradução.
• O Intercom fornece mensagens de suporte ao cliente. Para usuários conectados, enviamos um identificador de conta assinado criptograficamente e detalhes de perfil disponíveis, como nome, e-mail e hora de criação da conta. Para visitantes anônimos, o Intercom processa os dados técnicos, de conversação e de sessão necessários para operar o Messenger.

6. Retenção de Dados

Seus registros de tradução e os arquivos associados são mantidos por um período limitado para que você possa voltar à sua página de Histórico e baixar o trabalho concluído; a janela exata de retenção pode depender do estado da sua conta ou do seu plano. O armazenamento não é indefinido, por isso recomendamos baixar prontamente os resultados importantes. Quando você exclui um registro do seu histórico, os arquivos associados também são excluídos dos nossos servidores.

7. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança para garantir a confidencialidade das suas informações pessoais e dos livros que você envia, e criptografamos os dados em trânsito e em armazenamento. Não copiamos, vendemos ou disseminamos os livros que você envia, e não usamos seus arquivos ou o resultado traduzido para treinar modelos de IA. Seu conteúdo é usado apenas para fornecer o serviço de tradução que você solicitou.

8. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Nunca vendemos suas informações pessoais. Além dos prestadores de serviços descritos acima, suas informações pessoais não serão divulgadas a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Para cumprir obrigações legais ou solicitações governamentais.
• Para proteger nossos direitos e nossa propriedade.
• Para prevenir fraudes ou possíveis atividades ilegais.
• Para fazer cumprir nossas políticas.

9. Seus Direitos de Dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, alterar ou excluir as informações que mantemos sobre você. Dependendo de onde você mora, pode ter direitos adicionais sob leis como o GDPR ou o CCPA; honramos solicitações razoáveis de acesso e exclusão, independentemente da sua localização. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos dados abaixo.

10. Privacidade de Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças com menos de 13 anos, ou a idade mínima equivalente na sua jurisdição, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.

11. Consultas de Direitos Autorais

Se você acredita que seu direito autoral foi violado por alguém usando nosso Serviço, entre em contato conosco imediatamente com a prova da violação. Tomaremos as medidas cabíveis, como remover o conteúdo infrator e agir contra os usuários que violam nossas políticas ou a lei.

12. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "Data de vigência" no topo desta política.

13. Informações de Contato

Para dúvidas ou preocupações relativas a esta Política de Privacidade ou ao Serviço, você pode entrar em contato conosco em support@booktranslator.app.