Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Informações Pessoais:

• Seu nome e endereço de e-mail quando você cria uma conta — com e-mail e senha ou por meio de um provedor de login como Google ou Microsoft — ou o endereço de e-mail que você fornece ao finalizar a compra como convidado.
• Informações de pagamento quando você faz uma compra. Os pagamentos são processados pela Stripe, nosso provedor de pagamento; não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.

Informações de Conteúdo:

• Os livros e documentos (EPUB, PDF, DOCX ou outros tipos de arquivo compatíveis) que você envia para tradução, e o resultado traduzido que o Serviço gera para você.

Informações Técnicas:

• Dados de registro, incluindo seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e versão do navegador, bem como dados de uso, como o horário e a frequência com que você usa o Serviço.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

• Fornecer e aprimorar o Serviço.
• Gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente.
• Processar transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações e faturas.
• Notificá-lo sobre suas tarefas, como quando uma tradução está pronta para download.
• Para análises e experimentação, a fim de entender como os usuários acessam e usam o Serviço e para torná-lo melhor.

3. Análises e Cookies

Usamos o PostHog para análise de produto, feature flags e experimentos. Essas ferramentas nos ajudam a entender como o Serviço é usado para que possamos aprimorá-lo. Não executamos rastreadores de publicidade de terceiros no Serviço, e não vendemos dados de uso a anunciantes ou intermediários de dados.

4. Prestadores de Serviços Terceirizados

Contamos com um pequeno número de prestadores de serviços para operar o Serviço, e compartilhamos com cada um deles apenas o necessário para sua função:

• A Stripe processa os pagamentos.
• A Supabase fornece autenticação e infraestrutura de dados.
• A Cloudflare fornece hospedagem e armazenamento de arquivos.
• Provedores terceirizados de modelos de IA recebem o conteúdo dos seus arquivos exclusivamente para gerar a sua tradução.

5. Retenção de Dados

Seus registros de tradução e os arquivos associados são mantidos por um período limitado para que você possa voltar à sua página de Histórico e baixar o trabalho concluído; a janela exata de retenção pode depender do estado da sua conta ou do seu plano. O armazenamento não é indefinido, por isso recomendamos baixar prontamente os resultados importantes. Quando você exclui um registro do seu histórico, os arquivos associados também são excluídos dos nossos servidores.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para garantir a confidencialidade das suas informações pessoais e dos livros que você envia, e criptografamos os dados em trânsito e em armazenamento. Não copiamos, vendemos ou disseminamos os livros que você envia, e não usamos seus arquivos ou o resultado traduzido para treinar modelos de IA. Seu conteúdo é usado apenas para fornecer o serviço de tradução que você solicitou.

7. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Nunca vendemos suas informações pessoais. Além dos prestadores de serviços descritos acima, suas informações pessoais não serão divulgadas a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Para cumprir obrigações legais ou solicitações governamentais.
• Para proteger nossos direitos e nossa propriedade.
• Para prevenir fraudes ou possíveis atividades ilegais.
• Para fazer cumprir nossas políticas.

8. Seus Direitos sobre os Dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, alterar ou excluir as informações que mantemos sobre você. Dependendo de onde você mora, pode ter direitos adicionais sob leis como o GDPR ou o CCPA; honramos solicitações razoáveis de acesso e exclusão, independentemente da sua localização. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos dados abaixo.

9. Privacidade das Crianças

O Serviço não é direcionado a crianças com menos de 13 anos, ou a idade mínima equivalente na sua jurisdição, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.

10. Consultas sobre Direitos Autorais

Se você acredita que seu direito autoral foi violado por alguém usando nosso Serviço, entre em contato conosco imediatamente com a prova da violação. Tomaremos as medidas cabíveis, como remover o conteúdo infrator e agir contra os usuários que violam nossas políticas ou a lei.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a "Data de vigência" no topo desta política.

12. Informações de Contato

Para dúvidas ou preocupações relativas a esta Política de Privacidade ou ao Serviço, você pode entrar em contato conosco em support@booktranslator.app.