Politika privatnosti

1. Informacije koje prikupljamo

Lični podaci:

• Vaše ime i adresa e-pošte kada kreirate račun, bilo putem e-pošte i lozinke ili putem pružatelja usluge prijave kao što su Google ili Microsoft, ili adresa e-pošte koju navedete kada plaćate kao gost.
• Podaci o plaćanju kada obavite kupovinu. Plaćanja obrađuje Stripe, naš pružalac usluga plaćanja; ne pohranjujemo pune podatke o vašoj kartici na našim serverima.

Informacije o sadržaju:

• Knjige i dokumenti (EPUB, PDF, DOCX ili druge podržane vrste datoteka) koje otpremate radi prijevoda i prevedeni rezultat koji Usluga generiše za vas.

Tehničke informacije:

• Podaci iz zapisnika uključujući vašu adresu internetskog protokola (IP), vrstu i verziju preglednika, kao i podatke o korištenju poput vremena i učestalosti vašeg korištenja Usluge.

2. Podaci o Google prijavi

Ako odaberete Nastavi putem Googlea, BookTranslator zahtijeva samo standardne OpenID Connect opsege: openid, email i profile.

• Pristupljeni podaci: Google pruža jedinstveni identifikator računa, vašu primarnu e-mail adresu, ime i profilnu fotografiju. Ne zahtijevamo niti pristupamo Gmailu, Google Driveu, Google kontaktima, Google kalendaru ili sadržaju bilo koje druge Google usluge.
• Kako ih koristimo: Ove podatke koristimo isključivo za vašu autentifikaciju, kreiranje ili povezivanje vašeg BookTranslator računa, prikaz profila vašeg računa, zaštitu vašeg računa i pružanje korisničke podrške. Podatke Google korisnika ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ih niti ih koristimo za obuku AI modela.
• Kako ih pohranjujemo: Google autorizacijski kod koristi se samo za jednokratnu razmjenu prilikom prijave na strani servera. Ne zadržavamo Google autorizacijski kod niti Google pristupni token. Vaš identifikator računa, e-mail adresu, ime i profilnu fotografiju pohranjujemo u Supabase i BookTranslator evidenciju računa.
• Kako ih dijelimo: Otkrivamo samo minimalne podatke potrebne pružaocima usluga koji upravljaju platformom BookTranslator: Supabase za autentifikaciju i podatkovnu infrastrukturu, PostHog za analitiku proizvoda, Intercom za korisničku podršku, Stripe za upravljanje korisnicima i plaćanjima, te Cloudflare za hosting i sigurnost. Podatke Google korisnika ne prodajemo niti ih prenosimo u svrhe oglašavanja.
• Zadržavanje i brisanje: Ove podatke o računu zadržavamo dok je vaš račun aktivan i onoliko koliko je potrebno za pružanje Usluge, ispunjavanje zakonskih obaveza, zaštitu sigurnosti računa i sprečavanje prevara. Brisanje možete zatražiti slanjem e-maila na support@booktranslator.app; izbrisat ćemo povezane podatke s Google profila, osim ako određene informacije moramo zadržati iz zakonskih ili sigurnosnih razloga.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje i poboljšanje Usluge.
• Za upravljanje vašim nalogom i pružanje korisničke podrške.
• Za obradu transakcija i slanje povezanih informacija, uključujući potvrde i fakture.
• Da vas obavijestimo o vašim zadacima, na primjer kada je prijevod spreman za preuzimanje.
• Za analitiku i eksperimentisanje, kako bismo razumjeli kako korisnici pristupaju Usluzi i koriste je te je učinili boljom.

4. Analitika i kolačići

Koristimo PostHog za analitiku proizvoda, oznake funkcija i eksperimente. Ovo nam pomaže da razumijemo kako se Usluga koristi kako bismo je mogli poboljšati. Također koristimo kolačiće prve strane za sesije na Intercomu kako bismo razgovore za korisničku podršku održali dostupnima dok koristite Uslugu. Ne koristimo reklamne pratioce trećih strana na Usluzi i ne prodajemo podatke o korištenju oglašivačima ili posrednicima u podacima.

5. Pružaoci usluga trećih strana

Oslanjamo se na mali broj pružalaca usluga za rad Usluge i sa svakim od njih dijelimo samo ono što je potrebno za njihovu ulogu:

• Stripe obrađuje plaćanja.
• Supabase pruža autentifikaciju i infrastrukturu podataka.
• Cloudflare pruža hosting i pohranu datoteka.
• Pružaoci AI modela trećih strana primaju sadržaj vaših datoteka isključivo radi generisanja vašeg prijevoda.
• Intercom omogućava razmjenu poruka za korisničku podršku. Za prijavljene korisnike šaljemo kriptografski potpisan identifikator računa i dostupne detalje profila kao što su ime, e-adresa i vrijeme kreiranja računa. Za anonimne posjetioce, Intercom obrađuje tehničke podatke, podatke o razgovorima i sesijama koji su neophodni za rad servisa Messenger.

6. Zadržavanje podataka

Vaše evidencije prijevoda i povezane datoteke čuvaju se ograničeno vrijeme kako biste se mogli vratiti na svoju stranicu Historije i preuzeti dovršeni rad; tačan period zadržavanja može zavisiti od stanja vašeg naloga ili plana. Pohrana nije neograničena, pa preporučujemo da važne rezultate preuzmete pravovremeno. Kada izbrišete evidenciju iz svoje historije, povezane datoteke se također brišu s naših servera.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo sigurnosne mjere kako bismo osigurali povjerljivost vaših ličnih podataka i knjiga koje otpremate te šifriramo podatke pri prijenosu i u pohrani. Ne kopiramo, ne prodajemo niti šireme vaše otpremljene knjige i ne koristimo vaše datoteke ili prevedeni rezultat za obučavanje AI modela. Vaš sadržaj se koristi isključivo za pružanje usluge prijevoda koju ste zatražili.

8. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Nikada ne prodajemo vaše lične podatke. Osim gore opisanih pružalaca usluga, vaši lični podaci neće biti otkriveni trećim stranama osim u sljedećim slučajevima:

• Radi ispunjavanja zakonskih obaveza ili zahtjeva državnih organa.
• Radi zaštite naših prava i imovine.
• Radi sprečavanja prevare ili mogućih nezakonitih aktivnosti.
• Radi provođenja naših politika.

9. Vaša prava na podatke

Imate pravo pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati informacije koje čuvamo o vama. Ovisno o tome gdje živite, možete imati dodatna prava prema zakonima kao što su GDPR ili CCPA; poštujemo razumne zahtjeve za pristup i brisanje bez obzira na vašu lokaciju. Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na dolje navedene podatke.

10. Privatnost djece

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina, ili odgovarajuće minimalne dobi u vašoj jurisdikciji, i ne prikupljamo svjesno lične podatke od djece. Ako vjerujete da nam je dijete dostavilo lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate i mi ćemo ih izbrisati.

11. Upiti o autorskim pravima

Ako vjerujete da je vaše autorsko pravo prekršio neko ko koristi našu Uslugu, molimo vas da nas odmah kontaktirate s dokazom o kršenju. Preduzet ćemo odgovarajuće mjere, poput uklanjanja sadržaja koji krši pravo i preduzimanja mjera protiv korisnika koji krše naše politike ili zakon.

12. Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim izmjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem "Datuma stupanja na snagu" na vrhu ove politike.

13. Kontakt informacije

Za pitanja ili nedoumice u vezi s ovom Politikom privatnosti ili Uslugom, možete nas kontaktirati na support@booktranslator.app.