Política de privadesa

1. Informació que recollim

Informació personal:

• El seu nom i adreça de correu electrònic quan crea un compte — amb un correu i una contrasenya o mitjançant un proveïdor d'inici de sessió com Google o Microsoft — o l'adreça de correu electrònic que proporciona quan paga com a convidat.
• Informació de pagament quan fa una compra. Els pagaments els processa Stripe, el nostre proveïdor de pagaments; no emmagatzemem les dades completes de la seva targeta als nostres servidors.

Informació de contingut:

• Els llibres i documents (EPUB, PDF, DOCX o altres tipus de fitxer compatibles) que puja per traduir, i el resultat traduït que el Servei genera per a vostè.

Informació tècnica:

• Dades de registre que inclouen la seva adreça de protocol d'Internet (IP), el tipus i la versió del navegador, així com dades d'ús com ara l'hora i la freqüència del seu ús del Servei.

2. Com utilitzem la seva informació

Utilitzem la informació que recollim per a les finalitats següents:

• Per proporcionar i millorar el Servei.
• Per gestionar el seu compte i oferir assistència al client.
• Per processar transaccions i enviar-li informació relacionada, incloses confirmacions i factures.
• Per notificar-li sobre les seves tasques, com ara quan una traducció està a punt per descarregar.
• Per a analítica i experimentació, per entendre com els usuaris accedeixen al Servei i l'utilitzen, i per millorar-lo.

3. Analítica i galetes

Utilitzem PostHog per a l'analítica de producte, indicadors de funcions i experiments. Aquestes eines ens ajuden a entendre com s'utilitza el Servei perquè el puguem millorar. No executem rastrejadors publicitaris de tercers al Servei, i no venem dades d'ús a anunciants ni a intermediaris de dades.

4. Proveïdors de serveis de tercers

Depenem d'un nombre reduït de proveïdors de serveis per fer funcionar el Servei, i amb cadascun d'ells compartim només el que és necessari per al seu paper:

• Stripe processa els pagaments.
• Supabase proporciona autenticació i infraestructura de dades.
• Cloudflare proporciona allotjament i emmagatzematge de fitxers.
• Els proveïdors de models d'IA de tercers reben el contingut dels seus fitxers únicament per generar la seva traducció.

5. Retenció de dades

Els seus registres de traducció i els fitxers associats es conserven durant un període limitat perquè pugui tornar a la seva pàgina d'Historial i descarregar el treball completat; la finestra exacta de retenció pot dependre de l'estat del seu compte o del seu pla. L'emmagatzematge no és indefinit, per la qual cosa recomanem descarregar els resultats importants amb promptitud. Quan suprimeix un registre del seu historial, els fitxers associats també se suprimeixen dels nostres servidors.

6. Seguretat de les dades

Implementem mesures de seguretat per garantir la confidencialitat de la seva informació personal i dels llibres que puja, i xifrem les dades en trànsit i en emmagatzematge. No copiem, venem ni difonem els llibres que puja, i no utilitzem els seus fitxers ni el resultat traduït per entrenar models d'IA. El seu contingut s'utilitza únicament per proporcionar el servei de traducció que ha sol·licitat.

7. Compartició i divulgació de dades

Mai no venem la seva informació personal. Més enllà dels proveïdors de serveis descrits anteriorment, la seva informació personal no es divulgarà a tercers excepte en els casos següents:

• Per complir amb obligacions legals o sol·licituds governamentals.
• Per protegir els nostres drets i la nostra propietat.
• Per prevenir el frau o possibles activitats il·legals.
• Per fer complir les nostres polítiques.

8. Els seus drets sobre les dades

Té dret a accedir, corregir, modificar o suprimir la informació que tenim sobre vostè. Segons on visqui, pot tenir drets addicionals sota lleis com el GDPR o la CCPA; atenem les sol·licituds raonables d'accés i supressió independentment de la seva ubicació. Per exercir aquests drets, contacti amb nosaltres a les dades que figuren a continuació.

9. Privadesa dels menors

El Servei no s'adreça a menors de 13 anys, o l'edat mínima equivalent a la seva jurisdicció, i no recollim de manera conscient informació personal de menors. Si creu que un menor ens ha proporcionat informació personal, contacti amb nosaltres i la suprimirem.

10. Consultes sobre drets d'autor

Si creu que algú que utilitza el nostre Servei ha infringit els seus drets d'autor, contacti amb nosaltres immediatament amb la prova de la infracció. Prendrem les mesures adequades, com ara eliminar el contingut infractor i actuar contra els usuaris que vulnerin les nostres polítiques o la llei.

11. Canvis en aquesta Política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. L'informarem de qualsevol canvi publicant la nova Política de privadesa en aquesta pàgina i actualitzant la "Data d'entrada en vigor" a la part superior d'aquesta política.

12. Informació de contacte

Per a preguntes o dubtes sobre aquesta Política de privadesa o el Servei, pot contactar amb nosaltres a support@booktranslator.app.