Política de privadesa

1. Informació que recollim

Informació personal:

• El teu nom i adreça de correu electrònic quan crees un compte, ja sigui amb correu electrònic i contrasenya o mitjançant un proveïdor d'inici de sessió com Google o Microsoft, o l'adreça de correu electrònic que proporciones quan pagues com a convidat.
• Informació de pagament quan fa una compra. Els pagaments els processa Stripe, el nostre proveïdor de pagaments; no emmagatzemem les dades completes de la seva targeta als nostres servidors.

Informació de contingut:

• Els llibres i documents (EPUB, PDF, DOCX o altres tipus de fitxer compatibles) que puja per traduir, i el resultat traduït que el Servei genera per a vostè.

Informació tècnica:

• Dades de registre que inclouen la seva adreça de protocol d'Internet (IP), el tipus i la versió del navegador, així com dades d'ús com ara l'hora i la freqüència del seu ús del Servei.

2. Dades d'inici de sessió de Google

Si tries Continuar amb Google, BookTranslator només sol·licita els àmbits estàndard d'OpenID Connect: openid, email i profile.

• Dades a les quals s'accedeix: Google proporciona un identificador de compte únic, la teva adreça de correu electrònic principal, el nom i la foto de perfil. No sol·licitem ni accedim a Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar ni a contingut de cap altre servei de Google.
• Com les utilitzem: Utilitzem aquestes dades només per autenticar-te, crear o enllaçar el teu compte de BookTranslator, mostrar el teu perfil de compte, protegir el teu compte i oferir assistència tècnica. No utilitzem les dades d'usuari de Google per a publicitat, no les venem ni les fem servir per entrenar models d'IA.
• Com les emmagatzemem: El codi d'autorització de Google s'utilitza només per a un intercanvi d'inici de sessió únic al servidor. No conservem el codi d'autorització de Google ni cap token d'accés de Google. Emmagatzemem el teu identificador de compte, l'adreça de correu electrònic, el nom i la foto de perfil a Supabase i als registres del compte de BookTranslator.
• Com les compartim: Només revelem les dades mínimes necessàries als proveïdors de serveis que operen BookTranslator: Supabase per a l'autenticació i la infraestructura de dades, PostHog per a l'anàlisi del producte, Intercom per a l'atenció al client, Stripe per a la gestió de clients i pagaments, i Cloudflare per a l'allotjament i la seguretat. No venem dades d'usuari de Google ni les transferim per a publicitat.
• Retenció i supressió: Conservem aquestes dades del compte mentre el teu compte estigui actiu i segons sigui necessari per prestar el Servei, complir les obligacions legals, protegir la seguretat del compte i prevenir el frau. Pots sol·licitar-ne la supressió enviant un correu electrònic a support@booktranslator.app; suprimirem les dades del perfil de Google associades tret que hàgim de conservar informació específica per motius legals o de seguretat.

3. Com utilitzem la vostra informació

Utilitzem la informació que recollim per a les finalitats següents:

• Per proporcionar i millorar el Servei.
• Per gestionar el seu compte i oferir assistència al client.
• Per processar transaccions i enviar-li informació relacionada, incloses confirmacions i factures.
• Per notificar-li sobre les seves tasques, com ara quan una traducció està a punt per descarregar.
• Per a analítica i experimentació, per entendre com els usuaris accedeixen al Servei i l'utilitzen, i per millorar-lo.

4. Analítica i galetes

Utilitzem PostHog per a les anàlisis de producte, els indicadors de funcionalitats i els experiments. Això ens ajuda a entendre com s'utilitza el Servei per poder millorar-lo. També utilitzem galetes de sessió pròpies d'Intercom per mantenir les converses d'atenció al client disponibles mentre utilitzeu el Servei. No fem servir rastrejadors publicitaris de tercers al Servei i tampoc no venem dades d'ús a anunciants ni a intermediaris de dades.

5. Proveïdors de serveis de tercers

Depenem d'un nombre reduït de proveïdors de serveis per fer funcionar el Servei, i amb cadascun d'ells compartim només el que és necessari per al seu paper:

• Stripe processa els pagaments.
• Supabase proporciona autenticació i infraestructura de dades.
• Cloudflare proporciona allotjament i emmagatzematge de fitxers.
• Els proveïdors de models d'IA de tercers reben el contingut dels seus fitxers únicament per generar la seva traducció.
• Intercom ofereix la missatgeria d'atenció al client. Per als usuaris amb sessió iniciada, enviem un identificador de compte signat criptogràficament i els detalls de perfil disponibles com ara el nom, el correu electrònic i l'hora de creació del compte. Per als visitants anònims, Intercom processa les dades tècniques, de conversa i de sessió necessàries per fer funcionar el Messenger.

6. Retenció de dades

Els seus registres de traducció i els fitxers associats es conserven durant un període limitat perquè pugui tornar a la seva pàgina d'Historial i descarregar el treball completat; la finestra exacta de retenció pot dependre de l'estat del seu compte o del seu pla. L'emmagatzematge no és indefinit, per la qual cosa recomanem descarregar els resultats importants amb promptitud. Quan suprimeix un registre del seu historial, els fitxers associats també se suprimeixen dels nostres servidors.

7. Seguretat de les dades

Implementem mesures de seguretat per garantir la confidencialitat de la seva informació personal i dels llibres que puja, i xifrem les dades en trànsit i en emmagatzematge. No copiem, venem ni difonem els llibres que puja, i no utilitzem els seus fitxers ni el resultat traduït per entrenar models d'IA. El seu contingut s'utilitza únicament per proporcionar el servei de traducció que ha sol·licitat.

8. Compartició i divulgació de dades

Mai no venem la seva informació personal. Més enllà dels proveïdors de serveis descrits anteriorment, la seva informació personal no es divulgarà a tercers excepte en els casos següents:

• Per complir amb obligacions legals o sol·licituds governamentals.
• Per protegir els nostres drets i la nostra propietat.
• Per prevenir el frau o possibles activitats il·legals.
• Per fer complir les nostres polítiques.

9. Els vostres drets sobre les dades

Té dret a accedir, corregir, modificar o suprimir la informació que tenim sobre vostè. Segons on visqui, pot tenir drets addicionals sota lleis com el GDPR o la CCPA; atenem les sol·licituds raonables d'accés i supressió independentment de la seva ubicació. Per exercir aquests drets, contacti amb nosaltres a les dades que figuren a continuació.

10. Privadesa dels menors

El Servei no s'adreça a menors de 13 anys, o l'edat mínima equivalent a la seva jurisdicció, i no recollim de manera conscient informació personal de menors. Si creu que un menor ens ha proporcionat informació personal, contacti amb nosaltres i la suprimirem.

11. Consultes sobre drets d'autor

Si creu que algú que utilitza el nostre Servei ha infringit els seus drets d'autor, contacti amb nosaltres immediatament amb la prova de la infracció. Prendrem les mesures adequades, com ara eliminar el contingut infractor i actuar contra els usuaris que vulnerin les nostres polítiques o la llei.

12. Canvis en aquesta Política de privadesa

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. L'informarem de qualsevol canvi publicant la nova Política de privadesa en aquesta pàgina i actualitzant la "Data d'entrada en vigor" a la part superior d'aquesta política.

13. Informació de contacte

Per a preguntes o dubtes sobre aquesta Política de privadesa o el Servei, pot contactar amb nosaltres a support@booktranslator.app.