Mohu požádat o vrácení peněz, pokud nejsem spokojený/á s výsledkem překladu?
Pokud se placená úloha nezdaří, BookTranslator může podle použitého platebního toku nabídnout vrácení peněz nebo úpravu kreditu.
Pokud se váš problém týká kvality výstupu nebo jiné okrajové situace, kontaktujte support@booktranslator.app a uveďte ID úlohy i jasný popis problému. Tým může případ zkontrolovat a sdělit vám, jaké možnosti jsou k dispozici.
Související články
Stále potřebujete pomoc?
Pokud tento článek nevyřeší váš problém, pošlete e-mail našemu týmu podpory a my vám pomůžeme jej vyřešit.