Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace, které shromažďujeme

Osobní údaje:

• Vaše jméno a e-mailová adresa při vytvoření účtu — pomocí e-mailu a hesla nebo prostřednictvím poskytovatele přihlášení, jako je Google nebo Microsoft — nebo e-mailová adresa, kterou uvedete při platbě jako host.
• Platební údaje při provedení nákupu. Platby zpracovává Stripe, náš poskytovatel plateb; úplné údaje o vaší kartě neuchováváme na svých serverech.

Informace o obsahu:

• Knihy a dokumenty (EPUB, PDF, DOCX nebo jiné podporované typy souborů), které nahrajete k překladu, a přeložený výstup, který pro vás Služba vytvoří.

Technické informace:

• Údaje z protokolů včetně vaší adresy internetového protokolu (IP), typu a verze prohlížeče, jakož i údaje o používání, například čas a četnost vašeho používání Služby.

2. Jak vaše informace používáme

Shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

• K poskytování a zlepšování Služby.
• Ke správě vašeho účtu a poskytování zákaznické podpory.
• Ke zpracování transakcí a zasílání souvisejících informací, včetně potvrzení a faktur.
• K informování o vašich úkolech, například když je překlad připraven ke stažení.
• K analýze a experimentování, abychom pochopili, jak uživatelé přistupují ke Službě a jak ji používají, a mohli ji zlepšit.

3. Analytika a soubory cookie

Používáme PostHog pro produktovou analytiku, příznaky funkcí a experimenty. Tyto nástroje nám pomáhají pochopit, jak je Služba využívána, abychom ji mohli zlepšovat. Ve Službě neprovozujeme reklamní sledovací nástroje třetích stran a neprodáváme údaje o používání inzerentům ani zprostředkovatelům dat.

4. Poskytovatelé služeb třetích stran

Při provozu Služby se spoléháme na malý počet poskytovatelů služeb a s každým z nich sdílíme pouze to, co je pro jeho roli nezbytné:

• Stripe zpracovává platby.
• Supabase poskytuje ověřování a datovou infrastrukturu.
• Cloudflare poskytuje hosting a ukládání souborů.
• Poskytovatelé modelů AI třetích stran obdrží obsah vašich souborů výhradně za účelem vytvoření vašeho překladu.

5. Uchovávání údajů

Vaše záznamy o překladech a související soubory jsou uchovávány po omezenou dobu, abyste se mohli vrátit na stránku Historie a stáhnout dokončenou práci; přesná doba uchovávání může záviset na stavu vašeho účtu nebo tarifu. Úložiště není neomezené, proto doporučujeme důležité výsledky stáhnout včas. Když ze své historie záznam odstraníte, související soubory jsou také smazány z našich serverů.

6. Zabezpečení údajů

Zavádíme bezpečnostní opatření k zajištění důvěrnosti vašich osobních údajů a knih, které nahrajete, a data šifrujeme při přenosu i při ukládání. Vaše nahrané knihy nekopírujeme, neprodáváme ani nešíříme a vaše soubory ani přeložený výstup nepoužíváme k trénování modelů AI. Váš obsah se používá výhradně k poskytnutí překladatelské služby, kterou jste si vyžádali.

7. Sdílení a zpřístupňování údajů

Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. Kromě výše popsaných poskytovatelů služeb nebudou vaše osobní údaje zpřístupněny třetím stranám s výjimkou následujících případů:

• V souladu s právními povinnostmi nebo žádostmi státních orgánů.
• K ochraně našich práv a majetku.
• K předcházení podvodům nebo možné nezákonné činnosti.
• K prosazování našich zásad.

8. Vaše práva na údaje

Máte právo na přístup k informacím, které o vás uchováváme, na jejich opravu, změnu nebo výmaz. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít další práva podle zákonů, jako jsou GDPR nebo CCPA; přiměřené žádosti o přístup a výmaz respektujeme bez ohledu na vaši polohu. Chcete-li tato práva uplatnit, kontaktujte nás na níže uvedených údajích.

9. Soukromí dětí

Služba není určena dětem mladším 13 let, případně dětem pod odpovídající minimální věkovou hranicí ve vaší jurisdikci, a osobní údaje od dětí vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím a my je smažeme.

10. Dotazy k autorským právům

Pokud se domníváte, že někdo používající naši Službu porušil vaše autorská práva, kontaktujte nás prosím okamžitě s důkazem o porušení. Přijmeme odpovídající opatření, například odstranění porušujícího obsahu a zásah proti uživatelům, kteří porušují naše zásady nebo zákon.

11. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany osobních údajů na této stránce a aktualizací "Data účinnosti" v horní části těchto zásad.

12. Kontaktní informace

V případě dotazů nebo obav ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo Služby nás můžete kontaktovat na support@booktranslator.app.