Saya sudah membayar terjemahan tetapi tidak menemukannya di riwayat. Apa yang terjadi?
Dalam banyak kasus, terjemahan dikirim dengan status identitas yang berbeda dari yang sedang Anda gunakan sekarang. Misalnya, Anda mungkin membayar sebagai tamu lalu masuk setelahnya, atau Anda sedang memeriksa dari sesi browser yang berbeda.
Mulailah dengan memeriksa email yang dipakai saat checkout dan perangkat atau sesi browser tempat pesanan dibuat. Jika Anda masih tidak bisa menemukan tugasnya, hubungi dukungan dengan email pembayaran dan detail tugas yang Anda miliki agar tim dapat membantu melacaknya.
Artikel terkait
Masih perlu bantuan?
Jika artikel ini belum menyelesaikan masalah Anda, kirim email ke tim dukungan kami dan kami akan membantu Anda menelusurinya.
