Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi Pribadi:

• Nama dan alamat email Anda saat Anda membuat akun — dengan email dan kata sandi atau melalui penyedia masuk seperti Google atau Microsoft — atau alamat email yang Anda berikan saat melakukan pembayaran sebagai tamu.
• Informasi pembayaran saat Anda melakukan pembelian. Pembayaran diproses oleh Stripe, penyedia pembayaran kami; kami tidak menyimpan detail lengkap kartu Anda di server kami.

Informasi Konten:

• Buku dan dokumen (EPUB, PDF, DOCX, atau jenis file lain yang didukung) yang Anda unggah untuk diterjemahkan, dan hasil terjemahan yang dihasilkan Layanan untuk Anda.

Informasi Teknis:

• Data log termasuk alamat Protokol Internet (IP) Anda, jenis dan versi peramban, serta data penggunaan seperti waktu dan frekuensi penggunaan Layanan oleh Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan.
• Untuk mengelola akun Anda dan memberikan dukungan pelanggan.
• Untuk memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait kepada Anda, termasuk konfirmasi dan faktur.
• Untuk memberi tahu Anda tentang tugas Anda, seperti saat sebuah terjemahan siap diunduh.
• Untuk analitik dan eksperimen, guna memahami bagaimana pengguna mengakses dan menggunakan Layanan serta untuk menjadikannya lebih baik.

3. Analitik dan Cookie

Kami menggunakan PostHog untuk analitik produk, feature flag, dan eksperimen. Alat-alat ini membantu kami memahami bagaimana Layanan digunakan sehingga kami dapat memperbaikinya. Kami tidak menjalankan pelacak iklan pihak ketiga pada Layanan, dan kami tidak menjual data penggunaan kepada pengiklan atau broker data.

4. Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami mengandalkan sejumlah kecil penyedia layanan untuk mengoperasikan Layanan, dan kami hanya membagikan kepada masing-masing dari mereka apa yang diperlukan untuk peran mereka:

• Stripe memproses pembayaran.
• Supabase menyediakan autentikasi dan infrastruktur data.
• Cloudflare menyediakan hosting dan penyimpanan file.
• Penyedia model AI pihak ketiga menerima konten file Anda semata-mata untuk menghasilkan terjemahan Anda.

5. Penyimpanan Data

Catatan terjemahan dan file terkait Anda disimpan untuk jangka waktu terbatas sehingga Anda dapat kembali ke halaman Riwayat dan mengunduh pekerjaan yang telah selesai; jangka waktu penyimpanan yang tepat dapat bergantung pada status akun atau paket Anda. Penyimpanan tidak bersifat tak terbatas, jadi kami menyarankan untuk segera mengunduh hasil penting. Saat Anda menghapus sebuah catatan dari riwayat Anda, file terkait juga akan dihapus dari server kami.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk memastikan kerahasiaan informasi pribadi Anda dan buku yang Anda unggah, dan kami mengenkripsi data saat pengiriman dan penyimpanan. Kami tidak menyalin, menjual, atau menyebarkan buku yang Anda unggah, dan kami tidak menggunakan file atau hasil terjemahan Anda untuk melatih model AI. Konten Anda hanya digunakan untuk menyediakan layanan terjemahan yang Anda minta.

7. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda. Selain penyedia layanan yang dijelaskan di atas, informasi pribadi Anda tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga kecuali sebagai berikut:

• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan pemerintah.
• Untuk melindungi hak dan properti kami.
• Untuk mencegah penipuan atau potensi kegiatan ilegal.
• Untuk menegakkan kebijakan kami.

8. Hak Data Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, mengubah, atau menghapus informasi yang kami simpan tentang Anda. Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak tambahan berdasarkan undang-undang seperti GDPR atau CCPA; kami menghormati permintaan akses dan penghapusan yang wajar terlepas dari lokasi Anda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui detail di bawah ini.

9. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, atau usia minimum setara di yurisdiksi Anda, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

10. Pertanyaan Hak Cipta

Jika Anda yakin bahwa hak cipta Anda telah dilanggar oleh seseorang yang menggunakan Layanan kami, silakan segera hubungi kami dengan bukti pelanggaran. Kami akan mengambil tindakan yang sesuai, seperti menghapus konten yang melanggar dan mengambil tindakan terhadap pengguna yang melanggar kebijakan kami atau hukum.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas kebijakan ini.

12. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau Layanan, Anda dapat menghubungi kami di support@booktranslator.app.