Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni personali:

• Il tuo nome e indirizzo email quando crei un account, sia con email e password sia tramite un provider di accesso come Google o Microsoft, oppure l'indirizzo email che fornisci quando effettui il pagamento come ospite.
• Informazioni di pagamento quando effettui un acquisto. I pagamenti sono elaborati da Stripe, il nostro fornitore di pagamento; non conserviamo i dati completi della tua carta sui nostri server.

Informazioni sui contenuti:

• I libri e i documenti (EPUB, PDF, DOCX o altri tipi di file supportati) che carichi per la traduzione, e il risultato tradotto che il Servizio genera per te.

Informazioni tecniche:

• Dati di log tra cui il tuo indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo e la versione del browser, nonché dati di utilizzo come l'ora e la frequenza del tuo utilizzo del Servizio.

2. Dati di Google Sign-In

Se scegli Continua con Google, BookTranslator richiede solo gli ambiti (scope) standard di OpenID Connect: openid, email e profile.

• Dati consultati: Google fornisce un identificativo univoco dell'account, l'indirizzo email principale, il nome e la foto del profilo. Non richiediamo né accediamo a Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar o ai contenuti di qualsiasi altro servizio Google.
• Come li utilizziamo: utilizziamo questi dati esclusivamente per autenticarti, creare o collegare il tuo account BookTranslator, visualizzare il profilo del tuo account, proteggere il tuo account e fornire assistenza. Non utilizziamo i dati utente di Google per scopi pubblicitari, non li vendiamo né li utilizziamo per addestrare modelli di IA.
• Come li conserviamo: il codice di autorizzazione di Google viene utilizzato solo per uno scambio di accesso una tantum lato server. Non conserviamo il codice di autorizzazione di Google né il token di accesso di Google. Memorizziamo l'identificativo dell'account, l'indirizzo email, il nome e la foto del profilo in Supabase e nei registri dell'account BookTranslator.
• Come li condividiamo: comunichiamo solo i dati minimi necessari ai fornitori di servizi che gestiscono BookTranslator: Supabase per l'autenticazione e l'infrastruttura dei dati, PostHog per l'analisi del prodotto, Intercom per l'assistenza clienti, Stripe per la gestione dei clienti e dei pagamenti e Cloudflare per l'hosting e la sicurezza. Non vendiamo i dati utente di Google né li trasferiamo per scopi pubblicitari.
• Conservazione ed eliminazione: conserviamo questi dati finché il tuo account è attivo e per quanto necessario per fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, proteggere la sicurezza dell'account e prevenire frodi. Puoi richiedere l'eliminazione inviando un'email a support@booktranslator.app; elimineremo i dati del profilo Google associati, a meno che non sia necessario conservare informazioni specifiche per motivi legali o di sicurezza.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per le seguenti finalità:

• Per fornire e migliorare il Servizio.
• Per gestire il tuo account e fornire assistenza clienti.
• Per elaborare le transazioni e inviarti informazioni correlate, incluse conferme e fatture.
• Per avvisarti riguardo alle tue attività, ad esempio quando una traduzione è pronta per il download.
• Per analisi e sperimentazione, per comprendere come gli utenti accedono e utilizzano il Servizio e per migliorarlo.

4. Analisi e cookie

Utilizziamo PostHog per l'analisi del prodotto, i feature flag e gli esperimenti. Questo ci aiuta a capire come viene utilizzato il Servizio per poterlo migliorare. Utilizziamo inoltre cookie di sessione first-party di Intercom per mantenere disponibili le conversazioni di assistenza clienti durante l'utilizzo del Servizio. Non utilizziamo tracker pubblicitari di terze parti sul Servizio e non vendiamo dati di utilizzo ad inserzionisti o broker di dati.

5. Fornitori di servizi di terze parti

Ci affidiamo a un piccolo numero di fornitori di servizi per gestire il Servizio, e condividiamo con ciascuno di essi solo ciò che è necessario per il loro ruolo:

• Stripe elabora i pagamenti.
• Supabase fornisce l'infrastruttura di autenticazione e dati.
• Cloudflare fornisce hosting e archiviazione dei file.
• Fornitori terzi di modelli di IA ricevono il contenuto dei tuoi file esclusivamente per generare la tua traduzione.
• Intercom fornisce i messaggi di assistenza clienti. Per gli utenti registrati, inviamo un identificativo dell'account firmato crittograficamente e i dettagli del profilo disponibili come nome, email e ora di creazione dell'account. Per i visitatori anonimi, Intercom elabora i dati tecnici, di conversazione e di sessione necessari per far funzionare Messenger.

6. Conservazione dei dati

I tuoi dati di traduzione e i file associati vengono conservati per un periodo limitato affinché tu possa tornare alla tua pagina Cronologia e scaricare il lavoro completato; la finestra di conservazione esatta può dipendere dallo stato del tuo account o dal tuo piano. L'archiviazione non è a tempo indeterminato, quindi ti consigliamo di scaricare prontamente i risultati importanti. Quando elimini un record dalla tua cronologia, anche i file associati vengono eliminati dai nostri server.

7. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza per garantire la riservatezza delle tue informazioni personali e dei libri che carichi, e crittografiamo i dati durante la trasmissione e nell'archiviazione. Non copiamo, vendiamo o diffondiamo i libri che carichi e non utilizziamo i tuoi file o il risultato tradotto per addestrare modelli di IA. I tuoi contenuti vengono utilizzati solo per fornire il servizio di traduzione che hai richiesto.

8. Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo mai le tue informazioni personali. Oltre ai fornitori di servizi descritti sopra, le tue informazioni personali non saranno divulgate a terzi salvo quanto segue:

• Per adempiere a obblighi legali o richieste governative.
• Per proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà.
• Per prevenire frodi o potenziali attività illegali.
• Per far rispettare le nostre policy.

9. I tuoi diritti sui dati

Hai il diritto di accedere, correggere, modificare o eliminare le informazioni che deteniamo su di te. A seconda di dove vivi, potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi di leggi come il GDPR o il CCPA; onoriamo ragionevoli richieste di accesso ed eliminazione indipendentemente dal tuo luogo di residenza. Per esercitare questi diritti, contattaci ai recapiti indicati di seguito.

10. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto ai minori di 13 anni, o all'età minima equivalente nella tua giurisdizione, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali dai minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci e le elimineremo.

11. Richieste relative al copyright

Se ritieni che il tuo copyright sia stato violato da qualcuno che utilizza il nostro Servizio, contattaci immediatamente con prova della violazione. Adotteremo le azioni appropriate, come la rimozione dei contenuti in violazione e l'adozione di provvedimenti contro gli utenti che violano le nostre policy o la legge.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina e aggiornando la "Data di entrata in vigore" in cima alla presente informativa.

13. Informazioni di contatto

Per domande o dubbi riguardanti la presente Informativa sulla privacy o il Servizio, puoi contattarci all'indirizzo support@booktranslator.app.