翻訳料金を支払ったのに、履歴に見つかりません。何が起きたのでしょうか？

ほとんどの場合、翻訳は、現在使用しているものとは異なる本人確認状態で送信されています。たとえば、ゲストとして支払いを済ませた後でサインインした場合や、別のブラウザーセッションから確認している場合があります。

まず、決済時に使用したメールアドレスと、注文を行ったデバイスまたはブラウザーセッションを確認してください。それでもタスクが見つからない場合は、支払いに使用したメールアドレスと、わかっているタスクの詳細を添えてサポートに連絡してください。チームが追跡をお手伝いします。