プライバシーポリシー

1. 当社が収集する情報

個人情報:

• アカウントを作成する際の(メールアドレスとパスワードによる場合、または Google や Microsoft などのサインインプロバイダを通じた場合)お客様の氏名およびメールアドレス、あるいはゲストとして決済する際にご提供いただくメールアドレス。
• お客様が購入を行う際の支払い情報。支払いは当社の決済プロバイダである Stripe によって処理され、当社はお客様のカード情報の全体を当社のサーバーに保存しません。

コンテンツ情報:

• お客様が翻訳のためにアップロードする書籍および文書(EPUB、PDF、DOCX、その他のサポートされるファイル形式)、および本サービスがお客様のために生成する翻訳成果物。

技術情報:

• お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類およびバージョンを含むログデータ、ならびに本サービスの利用時刻および利用頻度などの利用データ。

2. お客様の情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で利用します:

• 本サービスを提供し、改善するため。
• お客様のアカウントを管理し、カスタマーサポートを提供するため。
• 取引を処理し、確認や請求書を含む関連情報をお客様に送信するため。
• 翻訳のダウンロード準備が整ったときなど、お客様のタスクについて通知するため。
• 分析および実験のため。利用者が本サービスにどのようにアクセスし利用しているかを理解し、本サービスをより良くするため。

3. 分析とクッキー

当社はプロダクト分析、機能フラグおよび実験に PostHog を使用しています。これらのツールは、本サービスがどのように利用されているかを理解し、改善するのに役立ちます。当社は本サービス上で第三者の広告トラッカーを稼働させることはなく、利用データを広告主やデータブローカーに販売することもありません。

4. 第三者サービスプロバイダ

当社は本サービスを運営するために少数のサービスプロバイダに依存しており、各プロバイダにはその役割に必要な情報のみを共有します:

• Stripe は支払いを処理します。
• Supabase は認証およびデータインフラを提供します。
• Cloudflare はホスティングおよびファイルストレージを提供します。
• 第三者の AI モデルプロバイダは、お客様の翻訳を生成するためだけにお客様のファイルの内容を受け取ります。

5. データの保持

お客様の翻訳記録および関連ファイルは、お客様が履歴ページに戻って完了した成果物をダウンロードできるよう、一定の期間保持されます。正確な保持期間は、お客様のアカウントの状態やプランによって異なる場合があります。ストレージは無期限ではないため、重要な結果はお早めにダウンロードされることをお勧めします。お客様が履歴から記録を削除すると、関連ファイルも当社のサーバーから削除されます。

6. データのセキュリティ

当社はお客様の個人情報およびアップロードされた書籍の機密性を確保するためのセキュリティ対策を実施し、伝送中および保存中のデータを暗号化しています。当社はアップロードされた書籍を複製、販売、または頒布することはなく、お客様のファイルや翻訳成果物を AI モデルの学習に使用することもありません。お客様のコンテンツは、お客様が依頼した翻訳サービスを提供するためにのみ利用されます。

7. データの共有および開示

当社はお客様の個人情報を決して販売しません。上記のサービスプロバイダを除き、お客様の個人情報は以下の場合を除いて第三者に開示されることはありません:

• 法的義務または政府からの要請に従うため。
• 当社の権利および財産を保護するため。
• 詐欺または潜在的な違法行為を防止するため。
• 当社のポリシーを執行するため。

8. お客様のデータに関する権利

お客様は、当社が保有するお客様に関する情報にアクセスし、訂正、修正、または削除する権利を有します。お住まいの地域によっては、GDPR や CCPA などの法律に基づく追加の権利を有する場合があります。当社は、お客様の所在地にかかわらず、合理的なアクセスおよび削除の要請に応じます。これらの権利を行使するには、以下の連絡先までご連絡ください。

9. 子どものプライバシー

本サービスは 13 歳未満(またはお客様の管轄区域における同等の最低年齢未満)の子どもを対象としておらず、当社が子どもから故意に個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡いただければ、当該情報を削除します。

10. 著作権に関するお問い合わせ

当社の本サービスを利用する誰かによってお客様の著作権が侵害されたと思われる場合は、侵害の証拠とともに直ちに当社までご連絡ください。当社は、侵害コンテンツの削除や、当社のポリシーまたは法律に違反する利用者に対する措置など、適切な対応を行います。

11. 本プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、本ページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、本ポリシー上部の「発効日」を更新することによってお客様に通知します。

12. 連絡先情報

本プライバシーポリシーまたは本サービスに関するご質問やご懸念については、次の連絡先までお問い合わせください: support@booktranslator.app。