Құпиялылық саясаты

1. Біз жинайтын ақпарат

Жеке ақпарат:

• Аккаунт жасаған кездегі атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңыз — электрондық пошта мен құпиясөз арқылы немесе Google, Microsoft сияқты кіру провайдері арқылы — немесе қонақ ретінде төлем жасаған кезде көрсеткен электрондық пошта мекенжайыңыз.
• Сатып алу жасаған кездегі төлем ақпараты. Төлемдерді біздің төлем провайдеріміз Stripe өңдейді; біз сіздің толық карта деректеріңізді серверлерімізде сақтамаймыз.

Мазмұн туралы ақпарат:

• Сіз аудармаға жүктейтін кітаптар мен құжаттар (EPUB, PDF, DOCX немесе қолдау көрсетілетін басқа файл түрлері) және Қызмет сіз үшін жасайтын аударылған нәтиже.

Техникалық ақпарат:

• Интернет-протокол (IP) мекенжайыңызды, браузер түрі мен нұсқасын қоса алғандағы журнал деректері, сондай-ақ Қызметті пайдалану уақыты мен жиілігі сияқты пайдалану деректері.

2. Google арқылы кіру деректері

Егер сіз «Google арқылы жалғастыру» түймесін таңдасаңыз, BookTranslator тек стандартты OpenID Connect (openid, email және profile) рұқсаттарын сұрайды.

• Қол жеткізілетін деректер: Google бірегей есептік жазба идентификаторын, негізгі электрондық пошта мекенжайыңызды, атыңызды және профиль суретіңізді ұсынады. Біз Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar немесе кез келген басқа Google қызметінің мазмұнын сұрамаймыз және оларға қол жеткізбейміз.
• Біз оны қалай пайдаланамыз: Біз бұл деректерді тек сіздің жеке басыңызды растау, BookTranslator есептік жазбаңызды жасау немесе байланыстыру, есептік жазба профилін көрсету, есептік жазбаңызды қорғау және қолдау көрсету үшін ғана пайдаланамыз. Біз Google пайдаланушы деректерін жарнама үшін пайдаланбаймыз, сатпаймыз және жасанды интеллект (AI) модельдерін оқыту үшін қолданбаймыз.
• Біз оны қалай сақтаймыз: Google авторизация коды тек сервер жағындағы бір реттік кіру алмасуы үшін пайдаланылады. Біз Google авторизация кодын немесе Google кіру токенін сақтамаймыз. Біз сіздің есептік жазба идентификаторыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды, атыңызды және профиль суретіңізді Supabase және BookTranslator есептік жазба жазбаларында сақтаймыз.
• Біз онымен қалай бөлісеміз: Біз тек BookTranslator жұмысын қамтамасыз ететін қызмет провайдерлеріне қажетті деректердің минималды көлемін ғана ашамыз: аутентификация және деректер инфрақұрылымы үшін Supabase, өнім аналитикасы үшін PostHog, тұтынушыларды қолдау үшін Intercom, тұтынушылар мен төлемдерді басқару үшін Stripe және хостинг пен қауіпсіздік үшін Cloudflare. Біз Google пайдаланушы деректерін сатпаймыз және оларды жарнама үшін бермейміз.
• Сақтау және жою: Біз бұл есептік жазба деректерін есептік жазбаңыз белсенді болған кезде және Қызметті көрсету, заңды міндеттемелерді орындау, есептік жазба қауіпсіздігін қорғау және алаяқтықтың алдын алу үшін қажет болған жағдайда сақтаймыз. Сіз support@booktranslator.app электрондық поштасына хат жіберу арқылы деректерді жоюды сұрай аласыз; егер заңды немесе қауіпсіздік себептеріне байланысты нақты ақпаратты сақтау қажет болмаса, біз байланыстырылған Google профиль деректерін жоямыз.

3. Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз

Біз жинаған ақпаратты келесі мақсаттарда пайдаланамыз:

• Қызметті ұсыну және жақсарту үшін.
• Тіркелгіңізді басқару және тұтынушыларға қолдау көрсету үшін.
• Транзакцияларды өңдеу және сізге растаулар мен шот-фактураларды қоса алғанда, соларға қатысты ақпаратты жіберу үшін.
• Тапсырмаларыңыз туралы, мысалы, аударма жүктеп алуға дайын болғанда, сізге хабарлау үшін.
• Пайдаланушылардың Қызметке қалай қол жеткізетінін және оны қалай пайдаланатынын түсіну әрі оны жақсарту үшін аналитика мен эксперименттер үшін.

4. Аналитика және куки файлдары

Біз өнім аналитикасы, мүмкіндік жалаушалары және эксперименттер үшін PostHog қызметін қолданамыз. Бұл Сервистің қалай қолданылатынын түсініп, оны жақсартуға көмектеседі. Сондай-ақ, Сервисті пайдаланған кезде тұтынушыларды қолдау қызметімен сөйлесу мүмкіндігін сақтау үшін біз бірінші тараптың Intercom сеанстық cookie файлдарын қолданамыз. Біз Сервисте үшінші тараптың жарнамалық трекерлерін іске қоспаймыз және пайдалану деректерін жарнама берушілерге немесе деректер брокерлеріне сатпаймыз.

5. Үшінші тарап қызметін жеткізушілер

Біз Қызметті жұмыс істету үшін аз ғана қызмет провайдерлеріне сүйенеміз және олардың әрқайсысымен тек өз рөліне қажетті нәрсені бөлісеміз:

• Stripe төлемдерді өңдейді.
• Supabase аутентификация мен дерек инфрақұрылымын қамтамасыз етеді.
• Cloudflare хостинг пен файл сақтауды қамтамасыз етеді.
• Үшінші тарап жасанды зият модель провайдерлері файлдарыңыздың мазмұнын тек аудармаңызды жасау үшін ғана алады.
• Intercom тұтынушыларды қолдау хабарламаларын ұсынады. Жүйеге кірген пайдаланушылар үшін біз криптографиялық түрде қол қойылған тіркелгі идентификаторын және аты, электрондық поштасы және тіркелгі жасалған уақыты сияқты қолжетімді профиль мәліметтерін жібереміз. Анонимді келушілер үшін Intercom Messenger жұмыс істеуі үшін қажет техникалық, сөйлесу және сеанс деректерін өңдейді.

6. Деректерді сақтау

Сіздің аударма жазбаларыңыз бен байланысты файлдарыңыз шектеулі мерзімге сақталады, осылайша сіз Тарих бетіңізге қайта оралып, аяқталған жұмысты жүктеп ала аласыз; нақты сақтау мерзімі тіркелгіңіздің күйіне немесе жоспарыңызға байланысты болуы мүмкін. Сақтау мерзімсіз емес, сондықтан маңызды нәтижелерді дереу жүктеп алуды ұсынамыз. Тарихыңыздан жазбаны жойған кезде байланысты файлдар да серверлерімізден жойылады.

7. Деректер қауіпсіздігі

Біз жеке ақпаратыңыздың және жүктеген кітаптарыңыздың құпиялылығын қамтамасыз ету үшін қауіпсіздік шараларын қолданамыз әрі деректерді тарату кезінде де, сақтау кезінде де шифрлаймыз. Біз жүктеген кітаптарыңызды көшірмейміз, сатпаймыз немесе таратпаймыз әрі файлдарыңызды не аударылған нәтижеңізді жасанды зият модельдерін оқытуға пайдаланбаймыз. Мазмұныңыз тек сіз сұраған аударма қызметін көрсету үшін ғана пайдаланылады.

8. Деректерді бөлісу және жариялау

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды ешқашан сатпаймыз. Жоғарыда сипатталған қызмет провайдерлерінен басқа, сіздің жеке ақпаратыңыз мына жағдайлардан өзге үшінші тараптарға ашылмайды:

• Заңды міндеттемелерді немесе мемлекеттік сұрауларды орындау үшін.
• Біздің құқықтарымыз бен мүлкімізді қорғау үшін.
• Алаяқтықтың немесе ықтимал заңсыз әрекеттердің алдын алу үшін.
• Біздің саясаттарымызды орындату үшін.

9. Деректер бойынша құқықтарыңыз

Сіз біз сақтайтын ақпаратқа қол жеткізуге, оны түзетуге, өзгертуге немесе жоюға құқылысыз. Тұрғылықты жеріңізге байланысты сізде GDPR немесе CCPA сияқты заңдар бойынша қосымша құқықтар болуы мүмкін; біз орналасқан жеріңізге қарамастан қол жеткізу мен жою жөніндегі негізді сұрауларды құрметтейміз. Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін бізбен төмендегі деректер арқылы байланысыңыз.

10. Балалардың құпиялылығы

Қызмет 13 жасқа толмаған балаларға немесе сіздің заңды құзырыңыздағы баламалы ең төменгі жасқа арналмаған әрі біз балалардан жеке ақпаратты біле тұра жинамаймыз. Егер бала бізге жеке ақпарат бергеніне сенсеңіз, бізбен байланысыңыз, біз оны жоямыз.

11. Авторлық құқық бойынша сұраулар

Егер біреу біздің Қызметімізді пайдалану арқылы авторлық құқығыңыз бұзылды деп есептесеңіз, бұзушылықтың дәлелімен бізге дереу хабарласыңыз. Біз тиісті шаралар қолданамыз, мысалы, бұзушылық мазмұнды жоямыз әрі саясаттарымызды немесе заңды бұзатын пайдаланушыларға қарсы шаралар қабылдаймыз.

12. Осы Құпиялылық саясатына енгізілген өзгерістер

Біз осы Құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін. Кез келген өзгерістер туралы жаңа Құпиялылық саясатын осы бетте жариялау және осы саясаттың басындағы «Күшіне ену күнін» жаңарту арқылы хабарлаймыз.

13. Байланыс ақпараты

Осы Құпиялылық саясатына немесе Қызметке қатысты сұрақтар не мәселелер бойынша бізбен мына мекенжай арқылы байланысуыңызға болады: support@booktranslator.app.