គោលការណ៍ភាពឯកជន
កាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន៖ 2026-09-19
គោលការណ៍ភាពឯកជននេះបង្ហាញពីរបៀបដែល Lovin, LLC ("យើង", "របស់យើង", "យើងខ្ញុំ", ឬ "ក្រុមហ៊ុន") ដែលជាអ្នកប្រតិបត្តិការនៃ BookTranslator ("សេវាកម្ម") ប្រមូល ប្រើប្រាស់ ថែរក្សា និងបង្ហាញព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់ ("អ្នកប្រើប្រាស់", "អ្នក", ឬ "របស់អ្នក") នៃសេវាកម្ម។ ដោយការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ អ្នកយល់ព្រមចំពោះការប្រមូល និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានស្របតាមគោលការណ៍នេះ។
សេចក្ដីសង្ខេបជាពាក្យធម្មតា
- យើងប្រមូលតែអ្វីដែលយើងត្រូវការដើម្បីដំណើរការសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះ គឺអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក កំណត់ត្រាការទូទាត់របស់អ្នក ឯកសារដែលអ្នកផ្ទុកឡើង និងទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋាន។
- សៀវភៅរបស់អ្នកត្រូវបានប្រើតែដើម្បីបង្កើតការបកប្រែរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ យើងមិនប្រើឯកសារ ឬការបកប្រែរបស់អ្នកដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលគំរូ AI ទេ ហើយយើងមិនដែលលក់ ឬចែករំលែកវាសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយទេ។
- យើងមិនដែលលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ ហើយយើងមិនដំណើរការឧបករណ៍តាមដានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មភាគីទីបីនៅលើសេវាកម្មនេះឡើយ។
- អ្នកអាចចូលមើល កែតម្រូវ ឬលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកបានគ្រប់ពេលដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅ support@booktranslator.app។
1. ព័ត៌មានដែលយើងប្រមូល
ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន៖
- ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី មិនថាដោយប្រើអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់ ឬតាមរយៈអ្នកផ្តល់សេវាចូលប្រើដូចជា Google ឬ Microsoft ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យនៅពេលអ្នកបង់ប្រាក់ជាភ្ញៀវ។
- ព័ត៌មានការទូទាត់នៅពេលអ្នកធ្វើការទិញ។ ការទូទាត់ត្រូវបានដំណើរការដោយ Stripe ដែលជាអ្នកផ្ដល់សេវាទូទាត់របស់យើង។ យើងមិនរក្សាទុកព័ត៌មានកាតពេញលេញរបស់អ្នកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងឡើយ។
ព័ត៌មានមាតិកា៖
- សៀវភៅ និងឯកសារ (EPUB, PDF, DOCX ឬប្រភេទឯកសារផ្សេងទៀតដែលគាំទ្រ) ដែលអ្នកផ្ទុកឡើងសម្រាប់ការបកប្រែ និងលទ្ធផលបកប្រែដែលសេវាកម្មបង្កើតជូនអ្នក។
ព័ត៌មានបច្ចេកទេស៖
- ទិន្នន័យកំណត់ត្រារួមទាំងអាសយដ្ឋាន Internet Protocol (IP) របស់អ្នក ប្រភេទកម្មវិធីរុករក និងកំណែ ព្រមទាំងទិន្នន័យការប្រើប្រាស់ដូចជាពេលវេលា និងភាពញឹកញាប់នៃការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក។
២. ទិន្នន័យការចូលប្រើតាមរយៈ Google
ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស បន្តជាមួយ Google, BookTranslator ស្នើសុំតែវិសាលភាព OpenID Connect ស្តង់ដារ openid, email និង profile ប៉ុណ្ណោះ។
- ទិន្នន័យដែលបានចូលប្រើ៖ Google ផ្តល់នូវលេខសម្គាល់គណនីតែមួយគត់ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលចម្បង ឈ្មោះ និងរូបថតកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នក។ យើងមិនស្នើសុំ ឬចូលប្រើ Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar ឬខ្លឹមសារពីសេវាកម្ម Google ផ្សេងទៀតឡើយ។
- របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់វា៖ យើងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យនេះសម្រាប់តែផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក បង្កើត ឬភ្ជាប់គណនី BookTranslator របស់អ្នក បង្បង្ហាញកម្រងព័ត៌មានគណនី ការពារគណនី និងផ្តល់ការគាំទ្រគណនីប៉ុណ្ណោះ។ យើងមិនប្រើប្រាស់ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ Google សម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម លក់វា ឬប្រើវាដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលម៉ូដែល AI ឡើយ។
- របៀបដែលយើងរក្សាទុកវា៖ កូដអនុញ្ញាតរបស់ Google ត្រូវបានប្រើសម្រាប់តែការផ្លាស់ប្តូរការចូលប្រើនៅផ្នែកម៉ាស៊ីនមេ (server-side) តែម្តងគត់។ យើងមិនរក្សាទុកកូដអនុញ្ញាតរបស់ Google ឬ access token របស់ Google ឡើយ។ យើងរក្សាទុកលេខសម្គាល់គណនី អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឈ្មោះ និងរូបថតកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នកនៅក្នុងកំណត់ត្រាគណនី Supabase និង BookTranslator។
- របៀបដែលយើងចែករំលែកវា៖ យើងបង្ហាញតែទិន្នន័យអប្បបរមាដែលចាំបាច់ដល់អ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលដំណើរការ BookTranslator រួមមាន៖ Supabase សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យ, PostHog សម្រាប់ការវិភាគផលិតផល, Intercom សម្រាប់ការគាំទ្រអតិថិជន, Stripe សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងអតិថិជន និងការទូទាត់ និង Cloudflare សម្រាប់ការបង្ហោះ (hosting) និងសុវត្ថិភាព។ យើងមិនលក់ទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ Google ឬផ្ទេរវាសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើយ។
- ការរក្សាទុក និងការលុបចោល៖ យើងរក្សាទុកទិន្នន័យគណនីនេះ ខណៈពេលដែលគណនីរបស់អ្នកកំពុងដំណើរការ និងតាមតម្រូវការដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម បំពេញកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ការពារសុវត្ថិភាពគណនី និងបង្ការការបន្លំ។ អ្នកអាចស្នើសុំការលុបចោលដោយផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ support@booktranslator.app; យើងនឹងលុបទិន្នន័យកម្រងព័ត៌មាន Google ដែលពាក់ព័ន្ធ លើកលែងតែក្នុងករណីដែលយើងត្រូវរក្សាទុកព័ត៌មានជាក់លាក់សម្រាប់ហេតុផលផ្លូវច្បាប់ ឬសុវត្ថិភាព។
3. របៀបដែលយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក
យើងប្រើព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលសម្រាប់គោលបំណងដូចខាងក្រោម៖
- ដើម្បីផ្ដល់ជូន និងកែលម្អសេវាកម្ម។
- ដើម្បីគ្រប់គ្រងគណនីរបស់អ្នក និងផ្ដល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជន។
- ដើម្បីដំណើរការប្រតិបត្តិការ និងផ្ញើព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធជូនអ្នក រួមទាំងការបញ្ជាក់ និងវិក្កយបត្រ។
- ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការងាររបស់អ្នក ដូចជានៅពេលការបកប្រែរួចរាល់សម្រាប់ការទាញយក។
- សម្រាប់ការវិភាគ និងការពិសោធន៍ ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលដំណើរការ និងប្រើសេវាកម្ម និងដើម្បីធ្វើឲ្យវាប្រសើរឡើង។
4. ការវិភាគ និងឃុកឃី
យើងប្រើប្រាស់ PostHog សម្រាប់ការវិភាគផលិតផល, feature flags និងការពិសោធន៍។ នេះជួយឱ្យយើងយល់ពីរបៀបដែលសេវាកម្មត្រូវបានប្រើប្រាស់ ដើម្បីឱ្យយើងអាចកែលម្អវាបាន។ យើងក៏ប្រើប្រាស់ first-party Intercom session cookies ដើម្បីរក្សាការសន្ទនាគាំទ្រអតិថិជនឱ្យនៅមាន ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។ យើងមិនដំណើរការកម្មវិធីតាមដានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពីភាគីទីបីនៅលើសេវាកម្មនោះទេ ហើយយើងមិនលក់ទិន្នន័យប្រើប្រាស់ទៅឱ្យអ្នកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬឈ្មួញកណ្តាលទិន្នន័យឡើយ។
5. អ្នកផ្តល់សេវាកម្មភាគីទីបី
យើងពឹងផ្អែកលើអ្នកផ្ដល់សេវាចំនួនតិចតួចដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម ហើយយើងចែករំលែកជាមួយពួកគេម្នាក់ៗតែអ្វីដែលត្រូវការសម្រាប់តួនាទីរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ៖
- Stripe ដំណើរការការទូទាត់។
- Supabase ផ្ដល់នូវការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យ។
- Cloudflare ផ្ដល់នូវការបង្ហោះ និងការផ្ទុកឯកសារ។
- អ្នកផ្ដល់គំរូ AI ភាគីទីបីទទួលបានមាតិកានៃឯកសាររបស់អ្នកតែដើម្បីបង្កើតការបកប្រែរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។
- Intercom ផ្តល់នូវការផ្ញើសារគាំទ្រអតិថិជន។ សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានចូលគណនី យើងផ្ញើលេខសម្គាល់គណនីដែលបានចុះហត្ថលេខាតាមរយៈគ្រីបតូក្រាហ្វិក និងព័ត៌មានលម្អិតអំពីប្រវត្តិរូបដែលមានដូចជា ឈ្មោះ អ៊ីមែល និងពេលវេលាបង្កើតគណនី។ សម្រាប់អ្នកចូលមើលអនាមិក Intercom ដំណើរការទិន្នន័យបច្ចេកទេស ការសន្ទនា និងទិន្នន័យសម័យប្រជុំដែលចាំបាច់ដើម្បីដំណើរការ Messenger។
6. ការរក្សាទុកទិន្នន័យ
កំណត់ត្រាការបកប្រែរបស់អ្នក និងឯកសារដែលពាក់ព័ន្ធ ត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលកំណត់មួយ ដើម្បីឲ្យអ្នកអាចវិលត្រឡប់ទៅទំព័រប្រវត្តិរបស់អ្នក ហើយទាញយកការងារដែលបានបញ្ចប់។ រយៈពេលរក្សាទុកជាក់លាក់អាចអាស្រ័យលើស្ថានភាពគណនី ឬគម្រោងរបស់អ្នក។ ការផ្ទុកមិនមែនអចិន្ត្រៃយ៍ឡើយ ដូច្នេះយើងសូមណែនាំឲ្យទាញយកលទ្ធផលសំខាន់ៗភ្លាមៗ។ នៅពេលអ្នកលុបកំណត់ត្រាមួយចេញពីប្រវត្តិរបស់អ្នក ឯកសារដែលពាក់ព័ន្ធក៏ត្រូវបានលុបចេញពីម៉ាស៊ីនមេរបស់យើងដែរ។
7. សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ
យើងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពដើម្បីធានាការរក្សាការសម្ងាត់នៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងសៀវភៅដែលអ្នកផ្ទុកឡើង ហើយយើងអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យក្នុងការបញ្ជូន និងក្នុងការផ្ទុក។ យើងមិនចម្លង លក់ ឬផ្សព្វផ្សាយសៀវភៅដែលអ្នកផ្ទុកឡើងឡើយ ហើយយើងមិនប្រើឯកសារ ឬលទ្ធផលបកប្រែរបស់អ្នកដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូ AI ឡើយ។ មាតិការបស់អ្នកត្រូវបានប្រើតែដើម្បីផ្ដល់សេវាកម្មបកប្រែដែលអ្នកបានស្នើសុំប៉ុណ្ណោះ។
8. ការចែករំលែក និងការបង្ហាញទិន្នន័យ
យើងមិនដែលលក់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។ ក្រៅពីអ្នកផ្ដល់សេវាដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញដល់ភាគីទីបីឡើយ លើកលែងតែក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖
- ដើម្បីអនុលោមតាមកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ ឬសំណើរបស់រដ្ឋាភិបាល។
- ដើម្បីការពារសិទ្ធិ និងទ្រព្យសម្បត្តិរបស់យើង។
- ដើម្បីការពារការក្លែងបន្លំ ឬសកម្មភាពខុសច្បាប់ដែលអាចកើតមាន។
- ដើម្បីអនុវត្តគោលការណ៍របស់យើង។
9. សិទ្ធិទិន្នន័យរបស់អ្នក
អ្នកមានសិទ្ធិចូលមើល កែតម្រូវ ធ្វើវិសោធនកម្ម ឬលុបព័ត៌មានដែលយើងកាន់កាប់អំពីអ្នក។ អាស្រ័យលើទីកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ អ្នកអាចមានសិទ្ធិបន្ថែមក្រោមច្បាប់ដូចជា GDPR ឬ CCPA។ យើងគោរពសំណើចូលមើល និងលុបដ៏សមហេតុផលដោយមិនគិតពីទីតាំងរបស់អ្នកឡើយ។ ដើម្បីប្រើសិទ្ធិទាំងនេះ សូមទាក់ទងយើងតាមព័ត៌មានលម្អិតខាងក្រោម។
10. ឯកជនភាពរបស់កុមារ
សេវាកម្មនេះមិនត្រូវបានតម្រង់ទិសទៅកាន់កុមារអាយុក្រោម 13 ឆ្នាំ ឬអាយុអប្បបរមាដែលសមមូលក្នុងដែនយុត្តាធិការរបស់អ្នកឡើយ ហើយយើងមិនប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីកុមារដោយចេតនាឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកជឿថាកុមារបានផ្ដល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់យើង សូមទាក់ទងយើង ហើយយើងនឹងលុបវាចេញ។
11. ការសាកសួរអំពីសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ
ប្រសិនបើអ្នកជឿថាសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធរបស់អ្នកត្រូវបានរំលោភដោយអ្នកណាម្នាក់ដែលប្រើសេវាកម្មរបស់យើង សូមទាក់ទងយើងភ្លាមៗជាមួយភស្តុតាងនៃការរំលោភ។ យើងនឹងចាត់វិធានការសមស្រប ដូចជាការដកមាតិកាដែលរំលោភចេញ និងចាត់វិធានការប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបំពានគោលការណ៍របស់យើង ឬច្បាប់។
12. ការផ្លាស់ប្តូរចំពោះគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ
យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍ភាពឯកជននេះពីពេលមួយទៅពេលមួយ។ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីការផ្លាស់ប្ដូរណាមួយដោយបង្ហោះគោលការណ៍ភាពឯកជនថ្មីនៅលើទំព័រនេះ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព "កាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន" នៅខាងដើមនៃគោលការណ៍នេះ។
13. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង
សម្រាប់សំណួរ ឬកង្វល់ទាក់ទងនឹងគោលការណ៍ភាពឯកជននេះ ឬសេវាកម្ម អ្នកអាចទាក់ទងយើងតាម support@booktranslator.app។