Saya telah membayar untuk terjemahan tetapi tidak menemuinya dalam sejarah saya. Apa yang berlaku?

Dalam kebanyakan kes, terjemahan itu dihantar di bawah status identiti yang berbeza daripada yang anda gunakan sekarang. Contohnya, anda mungkin telah membayar sebagai tetamu dan kemudian log masuk selepas itu, atau anda mungkin sedang menyemak daripada sesi pelayar yang lain.

Mulakan dengan menyemak e-mel yang digunakan semasa checkout dan peranti atau sesi pelayar tempat pesanan dibuat. Jika anda masih tidak dapat mengesan tugas tersebut, hubungi sokongan dengan e-mel pembayaran dan butiran tugas yang anda ada supaya pasukan boleh membantu menjejakinya.