Dasar Privasi

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Maklumat Peribadi:

• Nama dan alamat e-mel anda apabila anda mencipta akaun — dengan e-mel dan kata laluan atau melalui penyedia log masuk seperti Google atau Microsoft — atau alamat e-mel yang anda berikan apabila anda membuat pembayaran sebagai tetamu.
• Maklumat pembayaran apabila anda membuat pembelian. Pembayaran diproses oleh Stripe, penyedia pembayaran kami; kami tidak menyimpan butiran penuh kad anda pada pelayan kami.

Maklumat Kandungan:

• Buku dan dokumen (EPUB, PDF, DOCX, atau jenis fail lain yang disokong) yang anda muat naik untuk terjemahan, dan output terjemahan yang dijana Perkhidmatan untuk anda.

Maklumat Teknikal:

• Data log termasuk alamat Protokol Internet (IP) anda, jenis dan versi pelayar, serta data penggunaan seperti masa dan kekerapan penggunaan Perkhidmatan oleh anda.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan.
• Untuk mengurus akaun anda dan menyediakan sokongan pelanggan.
• Untuk memproses transaksi dan menghantar kepada anda maklumat berkaitan, termasuk pengesahan dan invois.
• Untuk memberitahu anda mengenai tugasan anda, seperti apabila terjemahan sedia untuk dimuat turun.
• Untuk analitik dan eksperimen, bagi memahami cara pengguna mengakses dan menggunakan Perkhidmatan dan menjadikannya lebih baik.

3. Analitik dan Kuki

Kami menggunakan PostHog untuk analitik produk, bendera ciri, dan eksperimen. Alat ini membantu kami memahami cara Perkhidmatan digunakan supaya kami dapat menambah baiknya. Kami tidak menjalankan penjejak pengiklanan pihak ketiga pada Perkhidmatan, dan kami tidak menjual data penggunaan kepada pengiklan atau broker data.

4. Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

Kami bergantung pada sebilangan kecil penyedia perkhidmatan untuk mengendalikan Perkhidmatan, dan kami berkongsi dengan setiap daripada mereka hanya apa yang diperlukan untuk peranan mereka:

• Stripe memproses pembayaran.
• Supabase menyediakan pengesahan dan infrastruktur data.
• Cloudflare menyediakan pengehosan dan storan fail.
• Penyedia model AI pihak ketiga menerima kandungan fail anda semata-mata untuk menjana terjemahan anda.

5. Pengekalan Data

Rekod terjemahan anda dan fail berkaitan disimpan untuk tempoh yang terhad supaya anda boleh kembali ke halaman Sejarah anda dan memuat turun kerja yang telah selesai; tempoh pengekalan yang tepat bergantung pada keadaan akaun atau pelan anda. Storan tidak berkekalan, jadi kami mengesyorkan agar anda memuat turun hasil penting dengan segera. Apabila anda memadamkan rekod daripada sejarah anda, fail berkaitan juga dipadamkan daripada pelayan kami.

6. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah keselamatan untuk memastikan kerahsiaan maklumat peribadi anda dan buku yang anda muat naik, dan kami menyulitkan data semasa penghantaran dan dalam storan. Kami tidak menyalin, menjual, atau menyebarkan buku yang anda muat naik, dan kami tidak menggunakan fail atau output terjemahan anda untuk melatih model AI. Kandungan anda hanya digunakan untuk menyediakan perkhidmatan terjemahan yang anda minta.

7. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda. Selain penyedia perkhidmatan yang diterangkan di atas, maklumat peribadi anda tidak akan didedahkan kepada pihak ketiga kecuali seperti berikut:

• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang atau permintaan kerajaan.
• Untuk melindungi hak dan harta kami.
• Untuk mencegah penipuan atau kemungkinan aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Untuk menguatkuasakan dasar kami.

8. Hak Data Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, meminda, atau memadamkan maklumat yang kami simpan tentang anda. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak tambahan di bawah undang-undang seperti GDPR atau CCPA; kami menghormati permintaan akses dan pemadaman yang munasabah tanpa mengira lokasi anda. Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di butiran di bawah.

9. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan ini tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, atau umur minimum yang setara dalam bidang kuasa anda, dan kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak dengan sedar. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberi kami maklumat peribadi, sila hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

10. Pertanyaan Hak Cipta

Jika anda percaya hak cipta anda telah dilanggar oleh seseorang yang menggunakan Perkhidmatan kami, sila hubungi kami dengan segera dengan bukti pelanggaran. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya, seperti mengalih keluar kandungan yang melanggar dan mengambil tindakan terhadap pengguna yang melanggar dasar kami atau undang-undang.

11. Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu di halaman ini dan mengemas kini "Tarikh Berkuat Kuasa" di bahagian atas dasar ini.

12. Maklumat Perhubungan

Untuk sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau Perkhidmatan, anda boleh menghubungi kami di support@booktranslator.app.