Paguei por uma tradução mas não a encontro no meu histórico. O que aconteceu?

Na maioria dos casos, a tradução foi submetida sob um estado de identidade diferente daquele que está a utilizar neste momento. Por exemplo, pode ter pago como convidado e iniciado sessão mais tarde, ou estar a verificar a partir de outra sessão de navegador.

Comece por verificar o e-mail usado no checkout e o dispositivo ou sessão de navegador em que a encomenda foi feita. Se continuar sem conseguir localizar a tarefa, contacte o suporte com o e-mail do pagamento e os detalhes da tarefa que tiver, para que a equipa possa ajudar a encontrá-la.