BookTranslator
BookTranslator

Am platit o traducere, dar nu o gasesc in istoric. Ce s-a intamplat?

In majoritatea cazurilor, traducerea a fost trimisa dintr-o stare de identitate diferita de cea pe care o folosesti acum. De exemplu, este posibil sa fi platit ca guest si sa te fi autentificat mai tarziu sau sa verifici dintr-o alta sesiune de browser.

Incepe prin a verifica emailul folosit la checkout si dispozitivul ori sesiunea de browser din care a fost facuta comanda. Daca tot nu gasesti task-ul, contacteaza suportul cu emailul folosit la plata si orice detalii ai despre sarcina.

Articole conexe

Mai ai nevoie de ajutor?

Dacă acest articol nu îți rezolvă problema, trimite un e-mail echipei noastre de suport și te vom ajuta să o rezolvi.

Înapoi la centrul de ajutor