Môžem požiadať o refundáciu, ak nie som spokojný s výsledkom prekladu?
Ak platená úloha zlyhá, BookTranslator môže poskytnúť refundáciu alebo úpravu kreditov podľa platobného workflow použitého pri danej úlohe.
Ak sa vaše obavy týkajú kvality výstupu alebo iného špecifického prípadu, kontaktujte support@booktranslator.app s vaším task ID a jasným popisom problému. Tím môže prípad posúdiť a povedať vám, aké možnosti sú dostupné.
Súvisiace články
Stále potrebujete pomoc?
Ak tento článok váš problém nevyrieši, napíšte nášmu tímu podpory a pomôžeme vám s riešením.