Zásady ochrany osobných údajov

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Osobné údaje:

• Vaše meno a e-mailová adresa pri vytvorení účtu, či už pomocou e-mailu a hesla alebo prostredníctvom poskytovateľa prihlásenia, ako je Google alebo Microsoft, alebo e-mailová adresa, ktorú uvediete pri platbe ako hosť.
• Platobné údaje pri uskutočnení nákupu. Platby spracúva Stripe, náš poskytovateľ platieb; úplné údaje o vašej karte na našich serveroch neukladáme.

Informácie o obsahu:

• Knihy a dokumenty (EPUB, PDF, DOCX alebo iné podporované typy súborov), ktoré nahráte na preklad, a preložený výstup, ktorý pre vás Služba vygeneruje.

Technické informácie:

• Údaje z denníkov vrátane vašej adresy internetového protokolu (IP), typu a verzie prehliadača, ako aj údaje o používaní, napríklad čas a frekvencia vášho používania Služby.

2. Údaje z prihlásenia cez Google

Ak si vyberiete možnosť Pokračovať cez Google, BookTranslator vyžaduje iba štandardné rozsahy OpenID Connect: openid, email a profile.

• Prístup k údajom: Google poskytuje jedinečný identifikátor účtu, vašu primárnu e-mailovú adresu, meno a profilovú fotografiu. Nežiadame o prístup k službám Gmail, Disk Google, Kontakty Google, Kalendár Google ani k obsahu z akejkoľvek inej služby Google, ani k nim nepristupujeme.
• Ako údaje používame: Tieto údaje používame výhradne na vašu autentifikáciu, vytvorenie alebo prepojenie vášho účtu BookTranslator, zobrazenie vášho profilu, ochranu vášho účtu a poskytovanie podpory. Údaje používateľov Google nepoužívame na reklamu, nepredávame ich ani ich nepoužívame na trénovanie modelov AI.
• Ako údaje uchovávame: Autorizačný kód Google sa používa iba na jednorazovú výmenu pri prihlásení na strane servera. Autorizačný kód Google ani prístupový token Google neuchovávame. Váš identifikátor účtu, e-mailovú adresu, meno a profilovú fotografiu ukladáme v službe Supabase a v záznamoch účtu BookTranslator.
• Ako údaje zdieľame: Poskytovateľom služieb, ktorí prevádzkujú BookTranslator, poskytujeme len minimálne potrebné údaje: Supabase na autentifikáciu a dátovú infraštruktúru, PostHog na produktovú analytiku, Intercom na zákaznícku podporu, Stripe na správu zákazníkov a platieb a Cloudflare na hosting a bezpečnosť. Údaje používateľov Google nepredávame ani ich neposkytujeme na účely reklamy.
• Uchovávanie a vymazanie: Tieto údaje o účte uchovávame, kým je váš účet aktívny a kým je to potrebné na poskytovanie Služby, plnenie zákonných povinností, ochranu bezpečnosti účtu a prevenciu podvodov. O vymazanie môžete požiadať e-mailom na adrese support@booktranslator.app; pridružené údaje profilu Google vymažeme, pokiaľ si nebudeme musieť ponechať konkrétne informácie zo zákonných alebo bezpečnostných dôvodov.

3. Ako používame vaše informácie

Zhromaždené informácie používame na tieto účely:

• Na poskytovanie a zlepšovanie Služby.
• Na správu vášho účtu a poskytovanie zákazníckej podpory.
• Na spracovanie transakcií a zasielanie súvisiacich informácií vrátane potvrdení a faktúr.
• Na upozorňovanie na vaše úlohy, napríklad keď je preklad pripravený na stiahnutie.
• Na analýzu a experimentovanie, aby sme pochopili, ako používatelia pristupujú k Službe a ako ju používajú, a aby sme ju vylepšili.

4. Analytika a súbory cookie

Na produktovú analytiku, feature flagy a experimenty používame nástroj PostHog. Pomáha nám pochopiť, ako sa Služba používa, aby sme ju mohli vylepšovať. Používame tiež cookies relácie prvej strany od Intercomu, vďaka ktorým sú konverzácie so zákazníckou podporou k dispozícii počas používania Služby. V Službe nepoužívame reklamné sledovacie nástroje tretích strán a nepredávame údaje o používaní inzerantom ani dátovým brokerom.

5. Poskytovatelia služieb tretích strán

Pri prevádzke Služby sa spoliehame na malý počet poskytovateľov služieb a s každým z nich zdieľame len to, čo je potrebné pre ich úlohu:

• Stripe spracúva platby.
• Supabase poskytuje autentifikáciu a dátovú infraštruktúru.
• Cloudflare poskytuje hosting a úložisko súborov.
• Poskytovatelia modelov umelej inteligencie tretích strán dostávajú obsah vašich súborov výhradne na vytvorenie vášho prekladu.
• Intercom poskytuje správy zákazníckej podpory. Pri prihlásených používateľoch posielame kryptograficky podpísaný identifikátor účtu a dostupné podrobnosti profilu, ako sú meno, e-mail a čas vytvorenia účtu. Pre anonymných návštevníkov Intercom spracováva technické údaje, údaje o konverzáciách a reláciách potrebné na prevádzku služby Messenger.

6. Uchovávanie údajov

Vaše záznamy o prekladoch a súvisiace súbory sa uchovávajú obmedzený čas, aby ste sa mohli vrátiť na stránku Histórie a stiahnuť si dokončenú prácu; presné obdobie uchovávania môže závisieť od stavu vášho účtu alebo tarify. Úložisko nie je neobmedzené, preto odporúčame dôležité výsledky stiahnuť čo najskôr. Keď zo svojej histórie odstránite záznam, súvisiace súbory sa tiež odstránia z našich serverov.

7. Zabezpečenie údajov

Zavádzame bezpečnostné opatrenia na zaručenie dôvernosti vašich osobných údajov a kníh, ktoré nahráte, a údaje šifrujeme počas prenosu aj pri ukladaní. Vaše nahrané knihy nekopírujeme, nepredávame ani nešírime a vaše súbory ani preložený výstup nepoužívame na trénovanie modelov umelej inteligencie. Váš obsah sa používa výhradne na poskytnutie prekladateľskej služby, o ktorú ste požiadali.

8. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Vaše osobné údaje nikdy nepredávame. Okrem vyššie uvedených poskytovateľov služieb nebudú vaše osobné údaje zverejnené tretím stranám, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• Na splnenie zákonných povinností alebo žiadostí štátnych orgánov.
• Na ochranu našich práv a majetku.
• Na zabránenie podvodu alebo možným nezákonným aktivitám.
• Na presadzovanie našich zásad.

9. Vaše práva týkajúce sa údajov

Máte právo na prístup k informáciám, ktoré o vás uchovávame, na ich opravu, doplnenie alebo vymazanie. V závislosti od miesta, kde žijete, môžete mať ďalšie práva podľa zákonov, ako je GDPR alebo CCPA; primerané žiadosti o prístup a vymazanie rešpektujeme bez ohľadu na vašu lokalitu. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás na nižšie uvedených údajoch.

10. Súkromie detí

Služba nie je určená deťom mladším ako 13 rokov alebo v ekvivalentnom minimálnom veku vo vašej jurisdikcii a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a my ich vymažeme.

11. Otázky týkajúce sa autorských práv

Ak sa domnievate, že niekto používaním našej Služby porušil vaše autorské práva, okamžite nás kontaktujte s dôkazom o porušení. Prijmeme príslušné opatrenia, napríklad odstránenie obsahu porušujúceho práva a zákrok voči používateľom, ktorí porušujú naše zásady alebo zákon.

12. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. O všetkých zmenách vás upovedomíme zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou "Dátumu účinnosti" v hornej časti týchto zásad.

13. Kontaktné informácie

V prípade otázok alebo obáv týkajúcich sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo Služby nás môžete kontaktovať na support@booktranslator.app.