Politika e Privatësisë

1. Informacioni që mbledhim

Informacioni personal:

• Emri dhe adresa juaj e emailit kur krijoni një llogari, qoftë me email dhe fjalëkalim ose përmes një ofruesi identifikimi si Google ose Microsoft, ose adresa e emailit që jepni kur përfundoni blerjen si vizitor.
• Informacionin e pagesës kur bëni një blerje. Pagesat përpunohen nga Stripe, ofruesi ynë i pagesave; ne nuk i ruajmë të dhënat e plota të kartës tuaj në serverët tanë.

Informacioni i përmbajtjes:

• Librat dhe dokumentet (EPUB, PDF, DOCX ose lloje të tjera skedarësh të mbështetur) që ngarkoni për përkthim, dhe rezultatin e përkthyer që Shërbimi gjeneron për ju.

Informacioni teknik:

• Të dhëna të regjistrit duke përfshirë adresën tuaj IP (Internet Protocol), llojin dhe versionin e shfletuesit, si dhe të dhëna të përdorimit si koha dhe frekuenca e përdorimit tuaj të Shërbimit.

2. Të dhënat e hyrjes me Google

Nëse zgjidhni Vazhdo me Google, BookTranslator kërkon vetëm hapësirat standarde të OpenID Connect: openid, email dhe profile.

• Të dhënat e aksesuara: Google ofron një identifikues unik të llogarisë, adresën tuaj kryesore të email-it, emrin dhe foton e profilit. Ne nuk kërkojmë dhe nuk aksesojmë Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar ose përmbajtje nga ndonjë shërbim tjetër i Google.
• Si i përdorim ato: Ne i përdorim këto të dhëna vetëm për t'ju autentifikuar, për të krijuar ose lidhur llogarinë tuaj BookTranslator, për të shfaqur profilin e llogarisë suaj, për të mbrojtur llogarinë tuaj dhe për të ofruar mbështetje për llogarinë. Ne nuk i përdorim të dhënat e përdoruesit të Google për reklamim, nuk i shesim ato dhe nuk i përdorim për të trajnuar modele të AI.
• Si i ruajmë ato: Kodi i autorizimit të Google përdoret vetëm për një shkëmbim të vetëm hyrjeje në anën e serverit. Ne nuk e mbajmë kodin e autorizimit të Google ose një token aksesi të Google. Ne ruajmë identifikuesin e llogarisë suaj, adresën e email-it, emrin dhe foton e profilit në Supabase dhe në regjistrat e llogarisë BookTranslator.
• Si i ndajmë ato: Ne zbulojmë vetëm të dhënat minimale të nevojshme për ofruesit e shërbimeve që operojnë BookTranslator: Supabase për autentifikimin dhe infrastrukturën e të dhënave, PostHog për analizat e produktit, Intercom për mbështetjen e klientit, Stripe për menaxhimin e klientëve dhe pagesave, dhe Cloudflare për hosting dhe sigurinë. Ne nuk i shesim të dhënat e përdoruesve të Google dhe nuk i transferojmë ato për reklamim.
• Ruajtja dhe fshirja: Ne i mbajmë këto të dhëna të llogarisë për sa kohë që llogaria juaj është aktive dhe sipas nevojës për të ofruar Shërbimin, për të përmbushur detyrimet ligjore, për të mbrojtur sigurinë e llogarisë dhe për të parandaluar mashtrimet. Ju mund të kërkoni fshirjen duke dërguar email në support@booktranslator.app; ne do të fshijmë të dhënat e lidhura të profilit të Google, përveç rasteve kur duhet të mbajmë informacione specifike për arsye ligjore ose sigurie.

3. Si i përdorim informacionet tuaja

Ne e përdorim informacionin që mbledhim për qëllimet e mëposhtme:

• Për të ofruar dhe përmirësuar Shërbimin.
• Për të menaxhuar llogarinë tuaj dhe për të ofruar mbështetje për klientët.
• Për të përpunuar transaksionet dhe për t'ju dërguar informacionin përkatës, duke përfshirë konfirmime dhe fatura.
• Për t'ju njoftuar rreth detyrave tuaja, si për shembull kur një përkthim është gati për shkarkim.
• Për analizë dhe eksperimentim, për të kuptuar se si përdoruesit aksesojnë dhe përdorin Shërbimin dhe për ta bërë atë më të mirë.

4. Analitika dhe Cookies

Ne përdorim PostHog për analitikën e produktit, flamujt e veçorive dhe eksperimentet. Kjo na ndihmon të kuptojmë se si përdoret Shërbimi në mënyrë që ta përmirësojmë atë. Ne përdorim gjithashtu skedierë (cookies) të palës së parë të Intercom për të mbajtur bisedat e mbështetjes së klientit të disponueshme gjatë përdorimit të Shërbimit. Ne nuk ekzekutojmë gjurmues reklamash të palëve të treta në Shërbim dhe nuk shesim të dhëna përdorimi te reklamuesit ose agjentët e të dhënave.

5. Ofruesit e shërbimeve të palëve të treta

Ne mbështetemi te një numër i vogël ofruesish shërbimi për të operuar Shërbimin, dhe ndajmë me secilin prej tyre vetëm atë që nevojitet për rolin e tyre:

• Stripe përpunon pagesat.
• Supabase ofron autentikimin dhe infrastrukturën e të dhënave.
• Cloudflare ofron pritjen dhe ruajtjen e skedarëve.
• Ofruesit e modeleve AI të palëve të treta marrin përmbajtjen e skedarëve tuaj vetëm për të gjeneruar përkthimin tuaj.
• Intercom siguron mesazhet e mbështetjes së klientit. Për përdoruesit e kyçur, ne dërgojmë një identifikues llogarie të nënshkruar në mënyrë kriptografike dhe detajet e disponueshme të profilit si emri, e-maili dhe koha e krijimit të llogarisë. Për vizitorët anonimë, Intercom përpunon të dhënat teknike, të bisedës dhe të sesionit që kërkohen për të operuar Messenger.

6. Ruajtja e të dhënave

Të dhënat e përkthimit tuaj dhe skedarët e lidhur ruhen për një periudhë të kufizuar në mënyrë që të mund të ktheheni te faqja juaj e Historikut dhe të shkarkoni punën e përfunduar; periudha e saktë e ruajtjes mund të varet nga gjendja e llogarisë ose plani juaj. Ruajtja nuk është e pafundme, prandaj ju rekomandojmë t'i shkarkoni rezultatet e rëndësishme sa më shpejt. Kur fshini një regjistrim nga historiku juaj, fshihen edhe skedarët e lidhur nga serverët tanë.

7. Siguria e të dhënave

Ne zbatojmë masa sigurie për të garantuar konfidencialitetin e informacionit tuaj personal dhe të librave që ngarkoni, dhe i enkriptojmë të dhënat gjatë transmetimit dhe ruajtjes. Ne nuk kopjojmë, shesim ose përhapim librat tuaj të ngarkuar, dhe nuk përdorim skedarët ose rezultatin tuaj të përkthyer për të trajnuar modele AI. Përmbajtja juaj përdoret vetëm për të ofruar shërbimin e përkthimit që kërkuat.

8. Ndarja dhe zbulimi i të dhënave

Ne nuk e shesim kurrë informacionin tuaj personal. Përveç ofruesve të shërbimit të përshkruar më sipër, informacioni juaj personal nuk do t'u zbulohet palëve të treta përveç si më poshtë:

• Për të përmbushur detyrimet ligjore ose kërkesat qeveritare.
• Për të mbrojtur të drejtat dhe pronën tonë.
• Për të parandaluar mashtrimin ose aktivitetet e mundshme të paligjshme.
• Për të zbatuar politikat tona.

9. Të drejtat tuaja mbi të dhënat

Ju keni të drejtë të aksesoni, korrigjoni, ndryshoni ose fshini informacionin që kemi për ju. Në varësi të vendit ku jetoni, mund të keni të drejta shtesë sipas ligjeve si GDPR ose CCPA; ne i respektojmë kërkesat e arsyeshme për akses dhe fshirje pavarësisht nga vendndodhja juaj. Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në detajet më poshtë.

10. Privatësia e fëmijëve

Shërbimi nuk u drejtohet fëmijëve nën moshën 13 vjeç, ose moshës minimale ekuivalente në juridiksionin tuaj, dhe ne nuk mbledhim me dijeni informacion personal nga fëmijët. Nëse besoni se një fëmijë na ka dhënë informacion personal, ju lutemi na kontaktoni dhe ne do ta fshijmë atë.

11. Kërkesat për të drejtat e autorit

Nëse besoni se e drejta juaj e autorit është shkelur nga dikush që përdor Shërbimin tonë, ju lutemi na kontaktoni menjëherë me prova të shkeljes. Ne do të marrim masat e duhura, si heqja e përmbajtjes shkelëse dhe marrja e masave ndaj përdoruesve që shkelin politikat tona ose ligjin.

12. Ndryshimet në këtë Politikë Privatësie

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Ne do t'ju njoftojmë për çdo ndryshim duke publikuar Politikën e re të Privatësisë në këtë faqe dhe duke përditësuar "Datën e hyrjes në fuqi" në krye të kësaj politike.

13. Informacioni i kontaktit

Për pyetje ose shqetësime lidhur me këtë Politikë Privatësie ose Shërbimin, mund të na kontaktoni në support@booktranslator.app.