Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Особиста інформація:

• Ваше ім'я та адреса електронної пошти, коли ви створюєте обліковий запис — за допомогою електронної пошти й пароля або через постачальника входу, такого як Google чи Microsoft — або адреса електронної пошти, яку ви надаєте, оформлюючи покупку як гість.
• Платіжна інформація, коли ви здійснюєте покупку. Платежі обробляє Stripe, наш платіжний провайдер; ми не зберігаємо повних даних вашої картки на своїх серверах.

Інформація про вміст:

• Книжки та документи (EPUB, PDF, DOCX або інші підтримувані типи файлів), які ви завантажуєте для перекладу, а також перекладений результат, який Сервіс створює для вас.

Технічна інформація:

• Дані журналу, зокрема ваша IP-адреса (Internet Protocol), тип і версія браузера, а також дані про використання, такі як час і частота користування Сервісом.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію з такими цілями:

• Щоб надавати та вдосконалювати Сервіс.
• Щоб керувати вашим обліковим записом і надавати підтримку клієнтам.
• Щоб обробляти транзакції та надсилати вам пов'язану інформацію, зокрема підтвердження та рахунки.
• Щоб сповіщати вас про ваші завдання, наприклад коли переклад готовий до завантаження.
• Для аналітики та експериментів — щоб розуміти, як користувачі отримують доступ до Сервісу й користуються ним, і робити його кращим.

3. Аналітика та файли cookie

Ми використовуємо PostHog для продуктової аналітики, функціональних прапорців і експериментів. Ці інструменти допомагають нам зрозуміти, як використовується Сервіс, щоб ми могли його вдосконалювати. Ми не використовуємо в Сервісі сторонні рекламні трекери й не продаємо дані про використання рекламодавцям чи брокерам даних.

4. Сторонні постачальники послуг

Ми покладаємося на невелику кількість постачальників послуг для роботи Сервісу й ділимося з кожним із них лише тим, що потрібно для виконання їхньої ролі:

• Stripe обробляє платежі.
• Supabase забезпечує автентифікацію та інфраструктуру даних.
• Cloudflare забезпечує хостинг і зберігання файлів.
• Сторонні постачальники моделей ШІ отримують вміст ваших файлів виключно для створення вашого перекладу.

5. Зберігання даних

Ваші записи про переклади та пов'язані файли зберігаються протягом обмеженого періоду, щоб ви могли повернутися на сторінку Історії та завантажити завершену роботу; точний строк зберігання може залежати від стану вашого облікового запису чи тарифу. Зберігання не є безстроковим, тож ми рекомендуємо своєчасно завантажувати важливі результати. Коли ви видаляєте запис зі своєї історії, пов'язані файли також видаляються з наших серверів.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо заходи безпеки, щоб забезпечити конфіденційність вашої особистої інформації та книжок, які ви завантажуєте, і шифруємо дані під час передавання й зберігання. Ми не копіюємо, не продаємо та не поширюємо ваші завантажені книжки й не використовуємо ваші файли чи перекладений результат для навчання моделей ШІ. Ваш вміст використовується лише для надання замовленої вами послуги перекладу.

7. Передавання та розкриття даних

Ми ніколи не продаємо вашу особисту інформацію. Окрім постачальників послуг, описаних вище, ваша особиста інформація не розкриватиметься третім сторонам, за винятком таких випадків:

• Для дотримання правових зобов'язань чи запитів державних органів.
• Для захисту наших прав і власності.
• Для запобігання шахрайству чи потенційній незаконній діяльності.
• Для забезпечення дотримання наших політик.

8. Ваші права щодо даних

Ви маєте право отримувати доступ до інформації, яку ми зберігаємо про вас, виправляти, змінювати чи видаляти її. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати додаткові права за законами, такими як GDPR чи CCPA; ми задовольняємо обґрунтовані запити на доступ і видалення незалежно від вашого місцезнаходження. Щоб скористатися цими правами, зв'яжіться з нами за наведеними нижче контактами.

9. Конфіденційність дітей

Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років або відповідного мінімального віку у вашій юрисдикції, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми її видалимо.

10. Запити щодо авторських прав

Якщо ви вважаєте, що ваші авторські права було порушено кимось, хто користується нашим Сервісом, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами, надавши докази порушення. Ми вживемо належних заходів, наприклад видалимо контент, що порушує права, і вживемо заходів проти користувачів, які порушують наші політики чи закон.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши "Дату набрання чинності" на початку цієї політики.

12. Контактна інформація

З питань або зауважень щодо цієї Політики конфіденційності чи Сервісу ви можете звернутися до нас за адресою support@booktranslator.app.