Chính Sách Bảo Mật

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Thông Tin Cá Nhân:

• Tên và địa chỉ email của bạn khi bạn tạo tài khoản — bằng email và mật khẩu hoặc thông qua một nhà cung cấp đăng nhập như Google hay Microsoft — hoặc địa chỉ email bạn cung cấp khi thanh toán với tư cách khách.
• Thông tin thanh toán khi bạn thực hiện một giao dịch mua. Các khoản thanh toán được xử lý bởi Stripe, nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi; chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ của bạn trên máy chủ của mình.

Thông Tin Nội Dung:

• Các sách và tài liệu (EPUB, PDF, DOCX, hoặc các loại tệp được hỗ trợ khác) mà bạn tải lên để dịch, và bản dịch đầu ra mà Dịch vụ tạo ra cho bạn.

Thông Tin Kỹ Thuật:

• Dữ liệu nhật ký bao gồm địa chỉ Giao thức Internet (IP) của bạn, loại và phiên bản trình duyệt, cũng như dữ liệu sử dụng như thời điểm và tần suất bạn sử dụng Dịch vụ.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Để cung cấp và cải thiện Dịch vụ.
• Để quản lý tài khoản của bạn và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Để xử lý các giao dịch và gửi cho bạn thông tin liên quan, bao gồm xác nhận và hóa đơn.
• Để thông báo cho bạn về các tác vụ của bạn, chẳng hạn như khi một bản dịch đã sẵn sàng để tải xuống.
• Cho mục đích phân tích và thử nghiệm, để hiểu cách người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ và để làm cho nó tốt hơn.

3. Phân Tích và Cookie

Chúng tôi sử dụng PostHog cho phân tích sản phẩm, cờ tính năng và thử nghiệm. Những công cụ này giúp chúng tôi hiểu cách Dịch vụ được sử dụng để chúng tôi có thể cải thiện nó. Chúng tôi không chạy các trình theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên Dịch vụ, và chúng tôi không bán dữ liệu sử dụng cho các nhà quảng cáo hay các nhà môi giới dữ liệu.

4. Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Chúng tôi dựa vào một số ít nhà cung cấp dịch vụ để vận hành Dịch vụ, và chúng tôi chỉ chia sẻ với mỗi bên những gì cần thiết cho vai trò của họ:

• Stripe xử lý các khoản thanh toán.
• Supabase cung cấp hạ tầng xác thực và dữ liệu.
• Cloudflare cung cấp dịch vụ lưu trữ và lưu trữ tệp.
• Các nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba nhận nội dung tệp của bạn chỉ để tạo ra bản dịch của bạn.

5. Lưu Giữ Dữ Liệu

Hồ sơ bản dịch và các tệp liên quan của bạn được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn để bạn có thể quay lại trang Lịch sử và tải xuống công việc đã hoàn thành; khoảng thời gian lưu giữ chính xác có thể phụ thuộc vào trạng thái tài khoản hoặc gói của bạn. Việc lưu trữ không phải là vô thời hạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống các kết quả quan trọng kịp thời. Khi bạn xóa một hồ sơ khỏi lịch sử, các tệp liên quan cũng bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân của bạn và các sách bạn tải lên, và chúng tôi mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không sao chép, bán hay phát tán các sách bạn tải lên, và chúng tôi không sử dụng tệp hay bản dịch đầu ra của bạn để huấn luyện các mô hình AI. Nội dung của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ dịch thuật mà bạn đã yêu cầu.

7. Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Ngoài các nhà cung cấp dịch vụ được mô tả ở trên, thông tin cá nhân của bạn sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan chính phủ.
• Để bảo vệ các quyền và tài sản của chúng tôi.
• Để ngăn chặn gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp tiềm ẩn.
• Để thực thi các chính sách của chúng tôi.

8. Các Quyền Về Dữ Liệu Của Bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, sửa đổi hoặc xóa thông tin mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có thêm các quyền theo các luật như GDPR hoặc CCPA; chúng tôi tôn trọng các yêu cầu truy cập và xóa hợp lý bất kể vị trí của bạn. Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi, hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương tại khu vực pháp lý của bạn, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa nó.

10. Các Vấn Đề Về Bản Quyền

Nếu bạn tin rằng bản quyền của bạn đã bị xâm phạm bởi ai đó sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức kèm theo bằng chứng về hành vi xâm phạm. Chúng tôi sẽ có hành động thích hợp, chẳng hạn như gỡ bỏ nội dung xâm phạm và có hành động đối với những người dùng vi phạm các chính sách của chúng tôi hoặc pháp luật.

11. Các Thay Đổi Đối Với Chính Sách Bảo Mật Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính Sách Bảo Mật mới trên trang này và cập nhật "Ngày có hiệu lực" ở đầu chính sách này.

12. Thông Tin Liên Hệ

Đối với các câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc Dịch vụ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@booktranslator.app.