我已经付款了,但在历史记录中找不到翻译结果,怎么回事?
大多数情况下,这是因为你提交任务和付款时使用的身份状态,与当前查看“历史记录”时并不一致。比如你可能是以游客身份下单,之后才登录账号;或者你换了浏览器会话来查看。
建议先检查支付时使用的邮箱,以及下单时所在的设备或浏览器会话。如果仍然找不到,请联系 support@booktranslator.app,并附上付款邮箱和你掌握的任务信息,方便支持团队帮你排查。
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