Pribatutasun Politika

1. Biltzen dugun informazioa

Informazio pertsonala:

• Zure izena eta helbide elektronikoa kontua sortzen duzunean, bai helbide elektroniko eta pasahitzarekin, bai Google edo Microsoft bezalako saio-hasiera hornitzaile baten bidez, edo gonbidatu gisa ordaintzen duzunean ematen duzun helbide elektronikoa.
• Ordainketa-informazioa erosketa bat egitean. Ordainketak Stripe-k prozesatzen ditu, gure ordainketa-hornitzaileak; ez dugu zure txartelaren datu osorik gordetzen gure zerbitzarietan.

Eduki-informazioa:

• Itzultzeko igotzen dituzun liburuak eta dokumentuak (EPUB, PDF, DOCX edo onartutako beste fitxategi mota batzuk), eta Zerbitzuak zuretzat sortzen duen itzulitako emaitza.

Informazio teknikoa:

• Erregistro-datuak, zure Interneteko Protokolo (IP) helbidea, nabigatzaile mota eta bertsioa barne, baita erabilera-datuak ere, hala nola Zerbitzua erabiltzen duzun denbora eta maiztasuna.

2. Google bidezko saio-hasierako datuak

Google-rekin jarraitu aukeratzen baduzu, BookTranslator-ek OpenID Connect-en esparru estandarrak soilik eskatzen ditu: openid, email eta profile.

• Atzitutako datuak: Google-k kontu-identifikatzaile esklusibo bat, zure helbide elektroniko nagusia, izena eta profileko argazkia ematen ditu. Ez dugu Gmail, Google Drive, Google Contacts, Google Calendar edo Google-ko beste edozein zerbitzutako edukirik eskatzen edo atzitzen.
• Nola erabiltzen ditugun: Datu hauek zu autentifikatzeko, zure BookTranslator kontua sortzeko edo estekatzeko, zure kontuaren profila bistaratzeko, zure kontua babesteko eta kontu-laguntza emateko soilik erabiltzen ditugu. Ez dugu Google-ko erabiltzaile-daturik erabiltzen publizitaterako, ez ditugu saltzen, ezta AI ereduak trebatzeko erabiltzen ere.
• Nola gordetzen ditugun: Google-ko baimen-kodea zerbitzari-aldeko saio-hasierako truke bakar baterako erabiltzen da. Ez dugu Google-ko baimen-koderik edo Google-ko atzipen-tokenik gordetzen. Zure kontu-identifikatzailea, helbide elektronikoa, izena eta profileko argazkia Supabase-n eta BookTranslator-en kontu-erregistroetan gordetzen ditugu.
• Nola partekatzen ditugun: BookTranslator kudeatzen duten zerbitzu-hornitzaileei beharrezkoak diren gutxieneko datuak soilik jakinarazten dizkiegu: Supabase autentifikaziorako eta datu-azpiegiturarako, PostHog produktuen analitikarako, Intercom bezeroarentzako arretarako, Stripe bezeroen eta ordainketen kudeaketarako, eta Cloudflare ostatatze eta segurtasunerako. Ez dugu Google-ko erabiltzaile-daturik saltzen edo publizitaterako transferitzen.
• Gordetzea eta ezabatzea: Kontu-datu hauek zure kontua aktibo dagoen bitartean gordetzen ditugu, eta Zerbitzua emateko, legezko betebeharrak betetzeko, kontuaren segurtasuna babesteko eta iruzurra prebenitzeko beharrezkoa den heinean. Ezabatzeko eska dezakezu support@booktranslator.app helbidera mezu bat bidaliz; lotutako Google-ko profil-datuak ezabatuko ditugu, legezko edo segurtasun arrazoiengatik informazio zehatz bat gorde behar ez badugu behintzat.

3. Zure informazioa nola erabiltzen dugun

Bildutako informazioa honako helburu hauetarako erabiltzen dugu:

• Zerbitzua eskaintzeko eta hobetzeko.
• Zure kontua kudeatzeko eta bezeroarentzako laguntza emateko.
• Transakzioak prozesatzeko eta harekin lotutako informazioa bidaltzeko, berrespenak eta fakturak barne.
• Zure zereginei buruz jakinarazteko, adibidez itzulpen bat deskargatzeko prest dagoenean.
• Analitikarako eta esperimentaziorako, erabiltzaileek Zerbitzua nola atzitzen eta erabiltzen duten ulertzeko eta hura hobetzeko.

4. Analitika eta cookieak

PostHog erabiltzen dugu produktuaren analitikarako, eginbideen banderak egiteko eta esperimentuetarako. Horrek Zerbitzua nola erabiltzen den ulertzen laguntzen digu, hura hobetu ahal izateko. Horrez gain, lehen aldizkako Intercom saio-cookieak erabiltzen ditugu bezeroarentzako arreta-zerbitzuko elkarrizketak eskuragarri edukitzeko Zerbitzua erabiltzen duzun bitartean. Ez dugu hirugarrenen publizitate-jarraitzailerik exekutatzen Zerbitzuan, eta ez dugu erabilera-daturik saltzen publizitate-emaileei edo datu-artekarienei.

5. Hirugarrenen zerbitzu-hornitzaileak

Zerbitzua funtzionarazteko zerbitzu-hornitzaile kopuru txiki batean oinarritzen gara, eta haietako bakoitzarekin bere eginkizunerako beharrezkoa dena baino ez dugu partekatzen:

• Stripe-k ordainketak prozesatzen ditu.
• Supabase-k autentifikazioa eta datu-azpiegitura eskaintzen ditu.
• Cloudflare-k ostatatzea eta fitxategien biltegiratzea eskaintzen ditu.
• Hirugarrenen AA ereduen hornitzaileek zure fitxategien edukia jasotzen dute soilik zure itzulpena sortzeko.
• Intercom-ek bezeroarentzako arretarako mezuak eskaintzen ditu. Saioa hasita duten erabiltzaileentzat, kontu-identifikatzaile sinatu kriptografikoki bat eta eskuragarri dauden profilaren xehetasunak bidaltzen ditugu, hala nola izena, posta elektronikoa eta kontua sortu zen ordua. Bisitari anonimoentzat, Intercom-ek Messenger-ek funtzionatzeko behar dituen datu teknikoak, elkarrizketakoak eta saiozkoak prozesatzen ditu.

6. Datuak gordetzea

Zure itzulpen-erregistroak eta lotutako fitxategiak denbora mugatu batez gordetzen dira, zure Historia orrira itzuli eta amaitutako lana deskargatu ahal izateko; atxikitze-tarte zehatza zure kontuaren egoeraren edo planaren araberakoa izan daiteke. Biltegiratzea ez da mugagabea, beraz emaitza garrantzitsuak berehala deskargatzea gomendatzen dizugu. Zure historiatik erregistro bat ezabatzen duzunean, lotutako fitxategiak ere gure zerbitzarietatik ezabatzen dira.

7. Datuen segurtasuna

Segurtasun-neurriak ezartzen ditugu zure informazio pertsonalaren eta igotzen dituzun liburuen konfidentzialtasuna bermatzeko, eta datuak zifratzen ditugu bai transmisioan bai biltegiratzean. Ez ditugu igotzen dituzun liburuak kopiatzen, saltzen edo zabaltzen, eta ez ditugu zure fitxategiak edo itzulitako emaitza AA ereduak entrenatzeko erabiltzen. Zure edukia eskatu zenuen itzulpen-zerbitzua emateko soilik erabiltzen da.

8. Datuak partekatzea eta zabaltzea

Ez dugu inoiz zure informazio pertsonala saltzen. Goian deskribatutako zerbitzu-hornitzaileez gain, zure informazio pertsonala ez zaie hirugarrenei ezagutaraziko, honako kasu hauetan izan ezik:

• Lege-betebeharrak edo gobernu-eskaerak betetzeko.
• Gure eskubideak eta ondasunak babesteko.
• Iruzurra edo balizko jarduera ilegalak saihesteko.
• Gure politikak betearazteko.

9. Zure datu-eskubideak

Zuri buruz gordetzen dugun informazioa atzitzeko, zuzentzeko, aldatzeko edo ezabatzeko eskubidea duzu. Bizi zaren tokiaren arabera, eskubide gehigarriak izan ditzakezu GDPR edo CCPA bezalako legeen arabera; sarbide- eta ezabatze-eskaera zentzuzkoak errespetatzen ditugu zure kokapena edozein dela ere. Eskubide hauek baliatzeko, jarri gurekin harremanetan beheko datuen bidez.

10. Adingabeen pribatutasuna

Zerbitzua ez dago 13 urtetik beherako haurrei zuzenduta, ezta zure jurisdikzioan dagokion gutxieneko adinari ere, eta ez dugu jakinaren gainean haurren informazio pertsonala biltzen. Haur batek informazio pertsonala eman digula uste baduzu, jarri gurekin harremanetan eta ezabatuko dugu.

11. Egile-eskubideei buruzko kontsultak

Gure Zerbitzua erabiltzen duen norbaitek zure egile-eskubideak urratu dituela uste baduzu, jarri gurekin berehala harremanetan urraketaren froga aurkeztuz. Neurri egokiak hartuko ditugu, hala nola urratzen duen edukia kentzea eta gure politikak edo legea urratzen dituzten erabiltzaileen aurka jardutea.

12. Pribatutasun-politika honen aldaketak

Pribatutasun Politika hau noizean behin egunera dezakegu. Edozein aldaketaren berri emango dizugu Pribatutasun Politika berria orri honetan argitaratuz eta politika honen goialdean „Indarrean sartzeko data“ eguneratuz.

13. Harremanetarako informazioa

Pribatutasun Politika honi edo Zerbitzuari buruzko galdera edo kezkak badituzu, gurekin harremanetan jar zaitezke hemen: support@booktranslator.app.