Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles :

• Votre nom et votre adresse e-mail lorsque vous créez un compte — avec un e-mail et un mot de passe ou via un fournisseur d'authentification tel que Google ou Microsoft — ou l'adresse e-mail que vous fournissez lorsque vous procédez au paiement en tant qu'invité.
• Les informations de paiement lorsque vous effectuez un achat. Les paiements sont traités par Stripe, notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les détails complets de votre carte sur nos serveurs.

Informations de contenu :

• Les livres et documents (EPUB, PDF, DOCX ou d'autres types de fichiers pris en charge) que vous téléversez pour traduction, ainsi que la sortie traduite que le Service génère pour vous.

Informations techniques :

• Les données de journalisation, y compris votre adresse de protocole Internet (IP), le type et la version de votre navigateur, ainsi que des données d'utilisation telles que l'heure et la fréquence de votre utilisation du Service.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour fournir et améliorer le Service.
• Pour gérer votre compte et fournir une assistance à la clientèle.
• Pour traiter les transactions et vous envoyer les informations connexes, y compris les confirmations et les factures.
• Pour vous informer de vos tâches, par exemple lorsqu'une traduction est prête à être téléchargée.
• À des fins d'analyse et d'expérimentation, pour comprendre comment les utilisateurs accèdent au Service et l'utilisent, et pour l'améliorer.

3. Analyse et cookies

Nous utilisons PostHog pour l'analyse produit, les indicateurs de fonctionnalités et les expérimentations. Ces outils nous aident à comprendre comment le Service est utilisé afin de pouvoir l'améliorer. Nous n'exploitons pas de traceurs publicitaires tiers sur le Service, et nous ne vendons pas les données d'utilisation à des annonceurs ou à des courtiers en données.

4. Prestataires de services tiers

Nous nous appuyons sur un petit nombre de prestataires de services pour exploiter le Service, et nous partageons avec chacun d'eux uniquement ce qui est nécessaire à leur rôle :

• Stripe traite les paiements.
• Supabase fournit l'authentification et l'infrastructure de données.
• Cloudflare fournit l'hébergement et le stockage des fichiers.
• Des fournisseurs de modèles d'IA tiers reçoivent le contenu de vos fichiers uniquement pour générer votre traduction.

5. Conservation des données

Vos relevés de traduction et les fichiers associés sont conservés pendant une période limitée afin que vous puissiez revenir à votre page Historique et télécharger les travaux terminés ; la durée exacte de conservation peut dépendre de l'état de votre compte ou de votre forfait. Le stockage n'est pas illimité, nous vous recommandons donc de télécharger rapidement les résultats importants. Lorsque vous supprimez un enregistrement de votre historique, les fichiers associés sont également supprimés de nos serveurs.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles et des livres que vous téléversez, et nous chiffrons les données en transmission et en stockage. Nous ne copions, ne vendons ni ne diffusons vos livres téléversés, et nous n'utilisons pas vos fichiers ou vos sorties traduites pour entraîner des modèles d'IA. Votre contenu n'est utilisé que pour fournir le service de traduction que vous avez demandé.

7. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Au-delà des prestataires de services décrits ci-dessus, vos informations personnelles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour respecter des obligations légales ou des demandes gouvernementales.
• Pour protéger nos droits et notre propriété.
• Pour prévenir la fraude ou d'éventuelles activités illégales.
• Pour faire respecter nos politiques.

8. Vos droits sur les données

Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les corriger, de les modifier ou de les supprimer. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu de lois telles que le RGPD ou le CCPA ; nous honorons les demandes raisonnables d'accès et de suppression quel que soit votre lieu de résidence. Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

9. Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ou à l'âge minimum équivalent dans votre juridiction, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.

10. Demandes relatives aux droits d'auteur

Si vous pensez que votre droit d'auteur a été enfreint par une personne utilisant notre Service, veuillez nous contacter immédiatement en fournissant une preuve de l'infraction. Nous prendrons les mesures appropriées, telles que le retrait du contenu contrevenant et l'action contre les utilisateurs qui enfreignent nos politiques ou la loi.

11. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de la présente politique.

12. Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité ou le Service, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@booktranslator.app.