Política de privacidade

1. Información que recollemos

Información persoal:

• O seu nome e enderezo de correo electrónico cando crea unha conta — cun correo electrónico e contrasinal ou a través dun provedor de inicio de sesión como Google ou Microsoft — ou o enderezo de correo electrónico que proporciona cando realiza a compra como convidado.
• Información de pagamento cando realiza unha compra. Os pagamentos son procesados por Stripe, o noso provedor de pagamento; non almacenamos os datos completos da súa tarxeta nos nosos servidores.

Información de contido:

• Os libros e documentos (EPUB, PDF, DOCX ou outros tipos de ficheiro compatibles) que sobe para traducir, e a saída traducida que o Servizo xera para vostede.

Información técnica:

• Datos de rexistro incluíndo o seu enderezo de Protocolo de Internet (IP), o tipo e a versión do navegador, así como datos de uso como a hora e a frecuencia do seu uso do Servizo.

2. Como utilizamos a súa información

Utilizamos a información que recollemos cos seguintes fins:

• Para proporcionar e mellorar o Servizo.
• Para xestionar a súa conta e ofrecer atención ao cliente.
• Para procesar transaccións e enviarlle información relacionada, incluíndo confirmacións e facturas.
• Para notificarlle sobre as súas tarefas, como cando unha tradución está lista para descargar.
• Para análise e experimentación, co fin de comprender como os usuarios acceden e utilizan o Servizo e para melloralo.

3. Análise e cookies

Utilizamos PostHog para a análise do produto, as marcas de funcionalidades e os experimentos. Estas ferramentas axúdannos a comprender como se utiliza o Servizo para podelo mellorar. Non executamos rastrexadores publicitarios de terceiros no Servizo, e non vendemos datos de uso a anunciantes nin a corredores de datos.

4. Provedores de servizos de terceiros

Dependemos dun pequeno número de provedores de servizos para operar o Servizo, e compartimos con cada un deles só o necesario para o seu papel:

• Stripe procesa os pagamentos.
• Supabase proporciona a autenticación e a infraestrutura de datos.
• Cloudflare proporciona o aloxamento e o almacenamento de ficheiros.
• Os provedores de modelos de IA de terceiros reciben o contido dos seus ficheiros unicamente para xerar a súa tradución.

5. Conservación dos datos

Os seus rexistros de tradución e os ficheiros asociados consérvanse durante un período limitado para que poida volver á súa páxina de Historial e descargar o traballo rematado; a xanela exacta de conservación pode depender do estado da súa conta ou do seu plan. O almacenamento non é indefinido, polo que recomendamos descargar os resultados importantes con prontitude. Cando elimina un rexistro do seu historial, os ficheiros asociados tamén se eliminan dos nosos servidores.

6. Seguridade dos datos

Implementamos medidas de seguridade para garantir a confidencialidade da súa información persoal e dos libros que sobe, e ciframos os datos en transmisión e en almacenamento. Non copiamos, vendemos nin divulgamos os libros que sobe, e non utilizamos os seus ficheiros nin a saída traducida para adestrar modelos de IA. O seu contido úsase unicamente para prestar o servizo de tradución que solicitou.

7. Compartición e divulgación de datos

Nunca vendemos a súa información persoal. Máis alá dos provedores de servizos descritos anteriormente, a súa información persoal non será divulgada a terceiros salvo nos seguintes casos:

• Para cumprir con obrigas legais ou solicitudes gobernamentais.
• Para protexer os nosos dereitos e propiedade.
• Para previr fraudes ou posibles actividades ilegais.
• Para facer cumprir as nosas políticas.

8. Os seus dereitos sobre os datos

Ten dereito a acceder, corrixir, modificar ou eliminar a información que temos sobre vostede. Dependendo de onde viva, pode ter dereitos adicionais ao amparo de leis como o GDPR ou a CCPA; atendemos as solicitudes razoables de acceso e eliminación independentemente da súa localización. Para exercer estes dereitos, póñase en contacto connosco nos datos indicados a continuación.

9. Privacidade dos menores

O Servizo non está dirixido a menores de 13 anos, ou a idade mínima equivalente na súa xurisdición, e non recollemos conscientemente información persoal de menores. Se cre que un menor nos proporcionou información persoal, póñase en contacto connosco e eliminarémola.

10. Consultas sobre dereitos de autor

Se cre que os seus dereitos de autor foron infrinxidos por alguén que utiliza o noso Servizo, póñase en contacto connosco de inmediato coa proba da infracción. Tomaremos as medidas oportunas, como retirar o contido infractor e actuar contra os usuarios que violen as nosas políticas ou a lei.

11. Cambios nesta Política de privacidade

Poderemos actualizar esta Política de privacidade de cando en vez. Notificarémoslle calquera cambio publicando a nova Política de privacidade nesta páxina e actualizando a "Data de entrada en vigor" na parte superior desta política.

12. Información de contacto

Para preguntas ou dúbidas relativas a esta Política de privacidade ou ao Servizo, pode poñerse en contacto connosco en support@booktranslator.app.