Pravila o privatnosti

1. Informacije koje prikupljamo

Osobni podaci:

• Vaše ime i adresu e-pošte kada izradite račun, bilo putem adrese e-pošte i lozinke ili putem pružatelja usluge prijave kao što su Google ili Microsoft, odnosno adresu e-pošte koju navedete kada plaćate kao gost.
• Podaci o plaćanju kada obavite kupnju. Plaćanja obrađuje Stripe, naš pružatelj usluga plaćanja; pune podatke o vašoj kartici ne pohranjujemo na svojim poslužiteljima.

Podaci o sadržaju:

• Knjige i dokumenti (EPUB, PDF, DOCX ili druge podržane vrste datoteka) koje učitate za prijevod te prevedeni rezultat koji Usluga za vas generira.

Tehnički podaci:

• Podaci iz zapisnika, uključujući vašu adresu internetskog protokola (IP), vrstu i verziju preglednika, kao i podatke o korištenju poput vremena i učestalosti vašeg korištenja Usluge.

2. Podaci Google prijave

Ako odaberete Nastavi putem Googlea, BookTranslator zahtijeva samo standardne OpenID Connect opsege: openid, email i profile.

• Pristup podacima: Google pruža jedinstveni identifikator računa, vašu primarnu e-adresu, ime i profilnu fotografiju. Ne zahtijevamo niti pristupamo Gmailu, Google Disku, Google Kontaktima, Google Kalendaru ili sadržaju bilo koje druge Googleove usluge.
• Kako ih koristimo: Ove podatke koristimo isključivo za vašu autentifikaciju, izradu ili povezivanje vašeg BookTranslator računa, prikaz vašeg profila, zaštitu vašeg računa i pružanje korisničke podrške. Podatke Google korisnika ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ih niti ih koristimo za treniranje AI modela.
• Kako ih pohranjujemo: Googleov autorizacijski kod koristi se samo za jednokratnu razmjenu pri prijavi na strani poslužitelja. Ne zadržavamo Googleov autorizacijski kod niti Googleov pristupni token. Vaš identifikator računa, e-adresu, ime i profilnu fotografiju pohranjujemo u Supabase i BookTranslator evidenciju računa.
• Kako ih dijelimo: Otkrivamo samo minimalne podatke potrebne pružateljima usluga koji upravljaju platformom BookTranslator: Supabase za autentifikaciju i podatkovnu infrastrukturu, PostHog za analitiku proizvoda, Intercom za korisničku podršku, Stripe za upravljanje korisnicima i plaćanjima te Cloudflare za hosting i sigurnost. Podatke Google korisnika ne prodajemo niti ih prenosimo u svrhu oglašavanja.
• Zadržavanje i brisanje: Ove podatke o računu zadržavamo dok je vaš račun aktivan i onoliko koliko je potrebno za pružanje Usluge, ispunjavanje zakonskih obveza, zaštitu sigurnosti računa i sprječavanje prijevara. Brisanje možete zatražiti slanjem e-poruke na support@booktranslator.app; izbrisat ćemo povezane podatke Google profila, osim ako određene informacije moramo zadržati iz pravnih ili sigurnosnih razloga.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje i poboljšanje Usluge.
• Za upravljanje vašim računom i pružanje korisničke podrške.
• Za obradu transakcija i slanje povezanih informacija, uključujući potvrde i račune.
• Za obavještavanje o vašim zadacima, primjerice kada je prijevod spreman za preuzimanje.
• Za analitiku i eksperimentiranje, kako bismo razumjeli kako korisnici pristupaju Usluzi i koriste je te je učinili boljom.

4. Analitika i kolačići

Koristimo PostHog za analitiku proizvoda, oznake značajki i eksperimente. To nam pomaže razumjeti kako se Usluga koristi kako bismo je mogli poboljšati. Također koristimo kolačiće prve strane za sesije Intercoma kako bismo održali razgovore s korisničkom podrškom dostupnima dok koristite Uslugu. Ne koristimo oglasne pratioce trećih strana na Usluzi i ne prodajemo podatke o korištenju oglašivačima ili posrednicima u prikupljanju podataka.

5. Pružatelji usluga trećih strana

Za rad Usluge oslanjamo se na mali broj pružatelja usluga i sa svakim od njih dijelimo samo ono što je potrebno za njihovu ulogu:

• Stripe obrađuje plaćanja.
• Supabase pruža autentifikaciju i podatkovnu infrastrukturu.
• Cloudflare pruža hosting i pohranu datoteka.
• Pružatelji AI modela trećih strana primaju sadržaj vaših datoteka isključivo radi generiranja vašeg prijevoda.
• Intercom pruža slanje poruka korisničke podrške. Za prijavljene korisnike šaljemo kriptografski potpisan identifikator računa i dostupne pojedinosti profila kao što su ime, e-adresa i vrijeme stvaranja računa. Za anonimne posjetitelje, Intercom obrađuje tehničke podatke, podatke o razgovorima i sesijama koji su potrebni za rad aplikacije Messenger.

6. Zadržavanje podataka

Vaše evidencije o prijevodima i pripadajuće datoteke zadržavaju se ograničeno razdoblje kako biste se mogli vratiti na svoju stranicu Povijesti i preuzeti dovršeni rad; točan rok zadržavanja može ovisiti o stanju vašeg računa ili planu. Pohrana nije neograničena, stoga preporučujemo da važne rezultate preuzmete pravovremeno. Kada izbrišete zapis iz svoje povijesti, pripadajuće se datoteke također brišu s naših poslužitelja.

7. Sigurnost podataka

Provodimo sigurnosne mjere kako bismo osigurali povjerljivost vaših osobnih podataka i knjiga koje učitavate te šifriramo podatke u prijenosu i pohrani. Vaše učitane knjige ne kopiramo, ne prodajemo niti distribuiramo i vaše datoteke ili prevedeni rezultat ne koristimo za treniranje AI modela. Vaš se sadržaj koristi isključivo za pružanje usluge prijevoda koju ste zatražili.

8. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke. Osim pružateljima usluga opisanima gore, vaši osobni podaci neće biti otkriveni trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Radi ispunjavanja zakonskih obveza ili zahtjeva državnih tijela.
• Radi zaštite naših prava i imovine.
• Radi sprječavanja prijevare ili mogućih nezakonitih aktivnosti.
• Radi provođenja naših pravila.

9. Vaša prava na podatke

Imate pravo pristupiti podacima koje o vama čuvamo, ispraviti ih, izmijeniti ili izbrisati. Ovisno o tome gdje živite, možete imati dodatna prava prema zakonima kao što su GDPR ili CCPA; razumne zahtjeve za pristup i brisanje uvažavamo bez obzira na vašu lokaciju. Za ostvarivanje tih prava obratite nam se na dolje navedene podatke.

10. Privatnost djece

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina, odnosno odgovarajuće najniže dobi u vašoj nadležnosti, i ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako smatrate da nam je dijete dostavilo osobne podatke, obratite nam se i mi ćemo ih izbrisati.

11. Upiti o autorskim pravima

Ako smatrate da je netko korištenjem naše Usluge povrijedio vaše autorsko pravo, odmah nam se obratite s dokazom o povredi. Poduzet ćemo odgovarajuće mjere, kao što su uklanjanje sadržaja koji krši prava i poduzimanje mjera protiv korisnika koji krše naša pravila ili zakon.

12. Izmjene ovih Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim izmjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem novih Pravila o privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem "Datuma stupanja na snagu" na vrhu ovih pravila.

13. Kontakt podaci

Za pitanja ili nedoumice u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili Uslugom možete nam se obratiti na support@booktranslator.app.