Privacybeleid

1. Informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie:

• Uw naam en e-mailadres wanneer u een account aanmaakt — met een e-mailadres en wachtwoord of via een aanmeldprovider zoals Google of Microsoft — of het e-mailadres dat u opgeeft wanneer u als gast afrekent.
• Betalingsinformatie wanneer u een aankoop doet. Betalingen worden verwerkt door Stripe, onze betalingsprovider; wij bewaren uw volledige kaartgegevens niet op onze servers.

Inhoudsinformatie:

• De boeken en documenten (EPUB, PDF, DOCX, of andere ondersteunde bestandstypen) die u uploadt voor vertaling, en de vertaalde uitvoer die de Dienst voor u genereert.

Technische informatie:

• Loggegevens waaronder uw Internet Protocol (IP)-adres, browsertype en -versie, evenals gebruiksgegevens zoals het tijdstip en de frequentie van uw gebruik van de Dienst.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Om de Dienst te leveren en te verbeteren.
• Om uw account te beheren en klantenondersteuning te bieden.
• Om transacties te verwerken en u gerelateerde informatie te sturen, waaronder bevestigingen en facturen.
• Om u op de hoogte te stellen van uw taken, zoals wanneer een vertaling klaar is om te downloaden.
• Voor analyse en experimenten, om te begrijpen hoe gebruikers toegang krijgen tot en gebruikmaken van de Dienst en om deze te verbeteren.

3. Analyse en cookies

Wij gebruiken PostHog voor productanalyse, feature flags en experimenten. Deze tools helpen ons te begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren. Wij gebruiken geen advertentietrackers van derden op de Dienst, en wij verkopen geen gebruiksgegevens aan adverteerders of datamakelaars.

4. Dienstverleners van derden

Wij vertrouwen op een klein aantal dienstverleners om de Dienst te exploiteren, en wij delen met elk van hen alleen wat nodig is voor hun rol:

• Stripe verwerkt betalingen.
• Supabase levert authenticatie- en data-infrastructuur.
• Cloudflare levert hosting en bestandsopslag.
• AI-modelaanbieders van derden ontvangen de inhoud van uw bestanden uitsluitend om uw vertaling te genereren.

5. Bewaren van gegevens

Uw vertaalgegevens en bijbehorende bestanden worden gedurende een beperkte periode bewaard, zodat u kunt terugkeren naar uw Geschiedenis-pagina en voltooid werk kunt downloaden; het exacte bewaarvenster kan afhangen van uw accountstatus of abonnement. Opslag is niet oneindig, dus wij raden aan om belangrijke resultaten snel te downloaden. Wanneer u een record uit uw geschiedenis verwijdert, worden de bijbehorende bestanden ook van onze servers verwijderd.

6. Gegevensbeveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie en de boeken die u uploadt te waarborgen, en wij versleutelen gegevens tijdens verzending en opslag. Wij kopiëren, verkopen of verspreiden uw geüploade boeken niet, en wij gebruiken uw bestanden of vertaalde uitvoer niet om AI-modellen te trainen. Uw inhoud wordt uitsluitend gebruikt om de vertaaldienst te leveren die u hebt aangevraagd.

7. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke informatie nooit. Behalve aan de hierboven beschreven dienstverleners wordt uw persoonlijke informatie niet aan derden bekendgemaakt, behalve als volgt:

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of verzoeken van de overheid.
• Om onze rechten en eigendommen te beschermen.
• Om fraude of mogelijke illegale activiteiten te voorkomen.
• Om ons beleid af te dwingen.

8. Uw gegevensrechten

U hebt het recht om de informatie die wij over u bewaren in te zien, te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk aanvullende rechten onder wetten zoals de GDPR of CCPA; wij honoreren redelijke inzage- en verwijderingsverzoeken ongeacht uw locatie. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de onderstaande gegevens.

9. Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar, of de equivalente minimumleeftijd in uw rechtsgebied, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

10. Vragen over auteursrecht

Als u denkt dat uw auteursrecht is geschonden door iemand die onze Dienst gebruikt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met bewijs van de inbreuk. Wij zullen passende maatregelen nemen, zoals het verwijderen van de inbreukmakende inhoud en het ondernemen van actie tegen gebruikers die ons beleid of de wet overtreden.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de "Ingangsdatum" bovenaan dit beleid bij te werken.

12. Contactinformatie

Voor vragen of zorgen met betrekking tot dit Privacybeleid of de Dienst kunt u contact met ons opnemen via support@booktranslator.app.