Privacybeleid

1. Informatie die wij verzamelen

Persoonlijke informatie:

• Je naam en e-mailadres wanneer je een account aanmaakt, hetzij met een e-mailadres en wachtwoord, hetzij via een inlogprovider zoals Google of Microsoft, of het e-mailadres dat je opgeeft wanneer je afrekent als gast.
• Betalingsinformatie wanneer u een aankoop doet. Betalingen worden verwerkt door Stripe, onze betalingsprovider; wij bewaren uw volledige kaartgegevens niet op onze servers.

Inhoudsinformatie:

• De boeken en documenten (EPUB, PDF, DOCX, of andere ondersteunde bestandstypen) die u uploadt voor vertaling, en de vertaalde uitvoer die de Dienst voor u genereert.

Technische informatie:

• Loggegevens waaronder uw Internet Protocol (IP)-adres, browsertype en -versie, evenals gebruiksgegevens zoals het tijdstip en de frequentie van uw gebruik van de Dienst.

2. Google Sign-In-gegevens

Als u kiest voor Doorgaan met Google, vraagt BookTranslator alleen de standaard OpenID Connect-scopes openid, email en profile aan.

• Toegang tot gegevens: Google verstrekt een unieke account-ID, uw primaire e-mailadres, naam en profielfoto. Wij vragen geen toegang tot Gmail, Google Drive, Google Contacten, Google Agenda of inhoud van andere Google-services en hebben hier ook geen toegang toe.
• Hoe we het gebruiken: We gebruiken deze gegevens uitsluitend om u te authenticeren, uw BookTranslator-account aan te maken of te koppelen, uw accountprofiel weer te geven, uw account te beveiligen en accountondersteuning te bieden. We gebruiken Google-gebruikersgegevens niet voor advertenties, verkopen deze niet en gebruiken ze niet om AI-modellen te trainen.
• Hoe we het opslaan: De Google-autorisatiecode wordt alleen gebruikt voor een eenmalige aanmeldingsuitwisseling aan de serverzijde. We bewaren de Google-autorisatiecode of een Google-toegangstoken niet. We slaan uw account-ID, e-mailadres, naam en profielfoto op in Supabase en in de accountgegevens van BookTranslator.
• Hoe we het delen: We verstrekken alleen de minimale gegevens die nodig zijn aan dienstverleners die BookTranslator exploiteren: Supabase voor authenticatie en gegevensinfrastructuur, PostHog voor productanalyse, Intercom voor klantondersteuning, Stripe voor klant- en betalingsbeheer, en Cloudflare voor hosting en beveiliging. We verkopen geen Google-gebruikersgegevens en dragen deze niet over voor advertentiedoeleinden.
• Bewaring en verwijdering: We bewaren deze accountgegevens zolang uw account actief is en voor zover nodig om de Service te verlenen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, de accountbeveiliging te beschermen en fraude te voorkomen. U kunt verzoeken om verwijdering door een e-mail te sturen naar support@booktranslator.app; we zullen de bijbehorende Google-profielgegevens verwijderen, tenzij we specifieke informatie moeten bewaren om wettelijke of veiligheidsredenen.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Om de Dienst te leveren en te verbeteren.
• Om uw account te beheren en klantenondersteuning te bieden.
• Om transacties te verwerken en u gerelateerde informatie te sturen, waaronder bevestigingen en facturen.
• Om u op de hoogte te stellen van uw taken, zoals wanneer een vertaling klaar is om te downloaden.
• Voor analyse en experimenten, om te begrijpen hoe gebruikers toegang krijgen tot en gebruikmaken van de Dienst en om deze te verbeteren.

4. Analytics en cookies

We gebruiken PostHog voor productanalyses, feature flags en experimenten. Dit helpt ons te begrijpen hoe de Service wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. We gebruiken ook first-party Intercom-sessiecookies om gesprekken met de klantenservice beschikbaar te houden terwijl u de Service gebruikt. We plaatsen geen advertentietrackers van derden op de Service en we verkopen geen gebruiksgegevens aan adverteerders of databrokers.

5. Dienstverleners van derden

Wij vertrouwen op een klein aantal dienstverleners om de Dienst te exploiteren, en wij delen met elk van hen alleen wat nodig is voor hun rol:

• Stripe verwerkt betalingen.
• Supabase levert authenticatie- en data-infrastructuur.
• Cloudflare levert hosting en bestandsopslag.
• AI-modelaanbieders van derden ontvangen de inhoud van uw bestanden uitsluitend om uw vertaling te genereren.
• Intercom verzorgt berichtenverkeer voor de klantenservice. Voor ingelogde gebruikers sturen we een cryptografisch ondertekende accountidentificatie en beschikbare profielgegevens zoals naam, e-mailadres en aanmaakdatum van het account. Voor anonieme bezoekers verwerkt Intercom de technische gegevens, gespreksgegevens en sessiegegevens die nodig zijn om Messenger te laten functioneren.

6. Gegevensbewaring

Uw vertaalgegevens en bijbehorende bestanden worden gedurende een beperkte periode bewaard, zodat u kunt terugkeren naar uw Geschiedenis-pagina en voltooid werk kunt downloaden; het exacte bewaarvenster kan afhangen van uw accountstatus of abonnement. Opslag is niet oneindig, dus wij raden aan om belangrijke resultaten snel te downloaden. Wanneer u een record uit uw geschiedenis verwijdert, worden de bijbehorende bestanden ook van onze servers verwijderd.

7. Gegevensbeveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke informatie en de boeken die u uploadt te waarborgen, en wij versleutelen gegevens tijdens verzending en opslag. Wij kopiëren, verkopen of verspreiden uw geüploade boeken niet, en wij gebruiken uw bestanden of vertaalde uitvoer niet om AI-modellen te trainen. Uw inhoud wordt uitsluitend gebruikt om de vertaaldienst te leveren die u hebt aangevraagd.

8. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij verkopen uw persoonlijke informatie nooit. Behalve aan de hierboven beschreven dienstverleners wordt uw persoonlijke informatie niet aan derden bekendgemaakt, behalve als volgt:

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of verzoeken van de overheid.
• Om onze rechten en eigendommen te beschermen.
• Om fraude of mogelijke illegale activiteiten te voorkomen.
• Om ons beleid af te dwingen.

9. Uw gegevensrechten

U hebt het recht om de informatie die wij over u bewaren in te zien, te corrigeren, te wijzigen of te verwijderen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk aanvullende rechten onder wetten zoals de GDPR of CCPA; wij honoreren redelijke inzage- en verwijderingsverzoeken ongeacht uw locatie. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de onderstaande gegevens.

10. Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar, of de equivalente minimumleeftijd in uw rechtsgebied, en wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

11. Vragen over auteursrecht

Als u denkt dat uw auteursrecht is geschonden door iemand die onze Dienst gebruikt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met bewijs van de inbreuk. Wij zullen passende maatregelen nemen, zoals het verwijderen van de inbreukmakende inhoud en het ondernemen van actie tegen gebruikers die ons beleid of de wet overtreden.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de "Ingangsdatum" bovenaan dit beleid bij te werken.

13. Contactgegevens

Voor vragen of zorgen met betrekking tot dit Privacybeleid of de Dienst kunt u contact met ons opnemen via support@booktranslator.app.