Как перевести руководство пользователя, не нарушая предупреждения, диаграммы или верстку

Чтобы перевести руководство пользователя безопасно, относитесь к нему как к контролируемому артефакту продукта, а не как к набору предложений. Зафиксируйте версию продукта, сохраните систему предупреждений руководства, заблокируйте терминологию продуктов и интерфейса, составьте опись текста внутри диаграмм и проверьте каждую выноску и перекрестную ссылку после пересборки переведенного файла.

Правильные приоритеты:

1. версия и охват исходного материала;
2. безопасность и процессуальный смысл;
3. названия продуктов, элементы управления и элементы, не подлежащие переводу;
4. метки на диаграммах и перекрестные ссылки;
5. полнота и структура;
6. ясность целевого языка; и
7. визуальная верстка.

Скачайте контрольный лист перевода руководства пользователя, чтобы фиксировать предупреждения, термины, иллюстрации, ссылки, ответственных лиц, подтверждения и статус повторного тестирования.

Зафиксируйте версию продукта и руководства

Качественный перевод неверного руководства все равно остается неверным. Перед переводом запишите:

• название продукта, модель, версию аппаратного или программного обеспечения и рынок;
• название исходного руководства, номер документа, ревизию и дату публикации;
• целевой язык и локаль;
• включенные и исключенные приложения, метки, карточки быстрого старта и текст гарантии;
• формат исходного файла и связанные файлы изображений; а также
• лицо, способное ответить на вопросы о продукте.

Если исходный текст все еще меняется, установите крайний срок и журнал изменений. Новые правки исходного текста должны попадать в перевод через явную ревизию, а не путем отправки по электронной почте заменяющих предложений, которые никто не сверяет с полным файлом.

Эта запись о версии является первой строкой в скачиваемом контрольном листе, поскольку от нее зависят все последующие проверки.

Сохраняйте систему предупреждений до перевода текста

Предупреждения представляют собой систему: сигнальное слово, опасность, последствие, действие по предотвращению, символ, размещение и ссылка. Не переводите каждый элемент по отдельности в расчете на то, что их взаимосвязь сохранится.

ISO 20607:2019 регламентирует требования безопасности, структуру и оформление руководств по эксплуатации машин на протяжении всего их жизненного цикла. IEC/IEEE 82079-1:2019 определяет более широкие принципы и требования к инструкциям по применению. Эти стандарты не делают машинный перевод соответствующим нормам; они показывают, что подготовка и проверка вручную являются производственными дисциплинами, а не простой заменой предложений.

Для каждого предупреждения зафиксируйте:

• стабильный идентификатор предупреждения;
• исходное и целевое сигнальные слова;
• формулировку опасности;
• формулировку последствий;
• инструкцию по предотвращению;
• ссылку на символ или изображение;
• страницу, раздел и процедуру, где оно появляется; а также
• назначенного рецензента.

Сохраняйте исходную иерархию степени опасности. Не заменяйте легкомысленно одно сигнальное слово более привычным синонимом. В переведенном макете убедитесь, что предупреждение не оторвано от шага, иллюстрации или условия, к которым оно относится.

Создайте три управляемых списка

Одного глоссария недостаточно. Разделите три типа элементов управления.

Утвержденная терминология

Зафиксируйте исходный термин, утвержденный целевой термин, определение, контекст, правила написания заглавных букв, правила образования множественного числа или склонения, а также отклоненные варианты. Используйте один термин для одной концепции продукта, если в источнике намеренно не разводятся два разных понятия.

Текущие рекомендации Microsoft по осторожному использованию технических терминов советуют применять единообразные термины и определения там, где это необходимо. В переводе этот принцип еще важнее: переключение между двумя правдоподобными целевыми терминами может навести читателя на мысль, что в руководстве речь идет о двух разных деталях.

Элементы, не подлежащие переводу

Определите строки, которые должны оставаться без изменений, такие как:

• номера моделей и каталожные номера;
• значения командной строки, расширения файлов и код;
• товарные знаки или наименования продуктов, регулируемые проектом;
• регуляторные идентификаторы;
• буквальные метки интерфейса, которые не были локализованы; и
• обозначения разъемов, портов или элементов управления, которые физически присутствуют на изделии.

«Не переводить» не означает «игнорировать». Проверяйте строку символ за символом и следите за ясностью окружающей грамматики.

Метки интерфейса и физических элементов управления

Создайте отдельное сопоставление для кнопок, элементов меню, надписей на экране, ручек, индикаторов и надписей, напечатанных на изделии. Зафиксируйте, существует ли целевой интерфейс.

Если в пользовательском интерфейсе продукта по-прежнему написано Settings, перевод инструкции из руководства как «Открыть настройки (Preferences)» создает проблему с поиском, даже если оба выражения приемлемы с лингвистической точки зрения. Решите, должно ли руководство цитировать исходную метку, локализованную метку или обе.

Для длинных документов рабочий процесс обеспечения согласованности терминологии предоставляет повторно используемую структуру для утвержденных и отклоненных вариантов.

Инвентаризация текста, не входящего в основной текстовый поток

В руководствах переводимый контент скрывается в:

• диаграммах и снимках экрана;
• выносках с метками;
• текстовых полях и боковых панелях;
• ячейках таблиц;
• колонтитулах;
• сгенерированных оглавлениях;
• подрисуночные подписи;
• связанные графические изображения;
• экспортированные файлы CAD; а также
• сканированные страницы.

Создайте идентификатор для каждого рисунка. Зафиксируйте, является ли его текст редактируемым, внедренным в изображение или представленным в виде пронумерованных выносок. Если исходное изображение не подлежит редактированию, решите, нужно ли его воссоздать, добавить переведенную легенду или оставить с утвержденным пояснением.

Не утверждайте, что инструмент перевода документов перерисует каждую диаграмму. BookTranslator может сохранять изображения и структуру документа там, где это поддерживается, но текст внутри изображений и сложные производственные иллюстрации могут потребовать отдельного редактирования и проверки.

Выбирайте исходный формат в зависимости от того, что должно оставаться редактируемым

Используйте исходный редактируемый файл, если он у вас есть. PDF полезен в качестве визуального ориентира, но часто является плохой заменой исходному файлу автора. Если существует только текстовый PDF-файл, следуйте рабочему процессу перевода PDF с сохранением формата. Если исходным файлом является DOCX, сохраните стили и редактируемые структуры с помощью рабочего процесса перевода документов Word.

Сначала переведите репрезентативный тестовый раздел

Выберите раздел, содержащий несколько потенциальных проблемных зон:

• по крайней мере одно предупреждение;
• нумерованную процедуру;
• диаграмму с выносками;
• таблицу;
• перекрестную ссылку;
• метку интерфейса; а также
• страницу с плотной версткой.

Переведите и соберите этот раздел перед обработкой всего руководства. Используйте его, чтобы ответить на вопросы:

• Подходит ли глоссарий для реальных предложений?
• Остаются ли предупреждения визуально и семантически полными?
• Поместится ли целевой язык без нечитаемого шрифта?
• Соответствуют ли метки продукту и пользовательскому интерфейсу?
• Можно ли обновить диаграммы с помощью имеющихся исходных файлов?
• Поддерживает ли выходной формат необходимый процесс проверки?

Если тестовый раздел не пройдет проверку, измените рабочий процесс до того, как масштабировать ошибку на 200 страниц.

Сначала проверьте структуру, а затем стиль

После полного перевода сопоставьте весь переведенный текст с исходным.

1. Сравните количество разделов, процедур, предупреждений, таблиц и рисунков.
2. Проверьте первый и последний фрагменты контента в каждом крупном разделе.
3. Проверьте и исправьте все ссылки вида «см. раздел», «см. рисунок» и «см. таблицу».
4. Проверьте нумерованные шаги, маркированные списки, предварительные требования и результаты.
5. Выполните поиск остатков исходного языка и сравните их со списком непереводимых терминов (DNT).
6. Выполните поиск каждого утвержденного и отклоненного варианта терминологии.
7. Проверьте числа, единицы измерения, допуски, значения крутящего момента, температуры, даты, URL-адреса и идентификаторы.
8. Убедитесь, что верхние и нижние колонтитулы, коды ревизий и юридические уведомления используют правильные данные об издании.

Измененный блок выделения может создать скрытый дефект. Если в оригинале написано «Нажмите элемент 4», а на переведенном рисунке он перенумерован в 5, и предложение, и диаграмма могут выглядеть правдоподобно, в то время как инструкция станет непригодной для использования.

Редактируйте текст с учетом особенностей целевого языка, а не ради симметрии с исходным языком

Как только контролируемая информация стабилизируется, отредактируйте процедуры для обеспечения ясности на целевом языке. По возможности оставляйте по одному действию на шаг. Размещайте условия перед действиями, если это предотвращает неправильное использование. Сохраняйте намеренное повторение, когда оно идентифицирует ту же деталь или орган управления.

Глобальное руководство Microsoft по написанию текстов рекомендует короткие, понятные предложения, единообразную структуру и отказ от идиом или культурно-специфичных отсылок в переводимом техническом контенте. Не «улучшайте» целевое руководство путем добавления разнообразия, которое ослабляет согласованность терминологии.

Именно здесь требуется постредактирование человеком: после проверки полноты и контролируемого контента, а не вместо этих проверок.

Проверьте пересобранное руководство как готовый продукт

Проведите три отдельные процедуры утверждения.

Языковая и техническая экспертиза

• Смысл соответствует оригиналу.
• Терминология продукта и метки элементов управления утверждены.
• Предупреждения сохраняют характер опасности, последствия и действия по их предотвращению.
• Единицы измерения, значения и идентификаторы указаны верно.
• Процедуры на целевом языке понятны предполагаемому пользователю.

Структурная проверка

• Присутствуют все процедуры, предупреждения, таблицы, рисунки, приложения и примечания.
• Перекрестные ссылки указывают на нужный целевой элемент.
• Элементы оглавления и закладки открывают нужные разделы.
• Выноски на рисунках соответствуют сопутствующим инструкциям.

Визуальная проверка и проверка доставки

• Ни одно предупреждение, таблица, подпись или инструкция не обрезаны.
• Разрывы страниц не отделяют предварительные требования от действий.
• Шрифты поддерживают целевой алфавит и разрешены для публикации.
• Файл PDF или DOCX открывается в приложениях, которые будет использовать получатель.
• Имя файла, номер редакции, локаль и пакет выпуска соответствуют учетной записи доставки.

Для вывода в формате PDF используйте контрольный список проверки качества перевода PDF вместо изобретения отдельного визуального стандарта при финальной вычитке.

Где применяется BookTranslator

BookTranslator может переводить полноценные текстовые файлы PDF или DOCX, использовать автоматический глоссарий для повторяющихся терминов и предоставлять двуязычный вывод там, где это поддерживается. Загрузите репрезентативный исходный файл через переводчик PDF или переводчик DOCX, проверьте возвращенную структуру и выполните валидацию раздела нагрузочного тестирования перед масштабированием рабочего процесса.

Для сканированных руководств режим OCR предназначен для восстановления и перевода читаемого контента, а не для воспроизведения каждой исходной координаты, шрифта или подписи на диаграмме. Руководства, имеющие критическое значение для безопасности, регулируемые или публичные руководства по-прежнему требуют прохождения соответствующей технической, языковой экспертизы и проверки на соответствие требованиям.

Финальный этап выпуска руководства пользователя

Выпуск разрешен только в следующих случаях:

• ревизии продукта и руководства заморожены и зафиксированы;
• предупреждения, терминология, элементы DNT, элементы управления и метки интерфейса имеют ответственных лиц;
• для каждого рисунка и внедренного текстового ресурса определен способ обработки;
• количества полных файлов и перекрестные ссылки совпадают;
• технические рецензенты и рецензенты целевого языка закрыли основные проблемы;
• финальный PDF или DOCX прошел визуальную и функциональную проверку; и
• релизный пакет указывает точный источник, цель, локаль и редакцию.

Центральное правило простo: перевод руководства пользователя считается успешным, когда пользователь может выполнить правильное действие с правильной версией продукта. Плавный слог необходим, но он не является основным критерием приемки.