Tôi nên làm gì nếu không hài lòng với chất lượng bản dịch?

Nếu chất lượng bản dịch có vẻ không ổn, hãy thu thập một vài ví dụ cụ thể trước khi liên hệ hỗ trợ. Những chi tiết hữu ích nhất là task ID, screenshot, tham chiếu trang và mô tả ngắn về điều bạn kỳ vọng so với điều bạn nhận được.

Bạn thường có thể tìm thấy task ID từ trang History. Việc gửi ví dụ rõ ràng giúp đội ngũ có cơ hội tốt hơn nhiều để xác định xem vấn đề đến từ tệp nguồn, chất lượng scan, định dạng hay chính quá trình dịch.