Que dois-je faire si la qualité de la traduction ne me satisfait pas ?
Si la qualité de la traduction ne semble pas correcte, rassemblez quelques exemples concrets avant de contacter l’assistance. Les éléments les plus utiles sont l’ID de la tâche, des captures d’écran, des références de pages et une brève explication de ce que vous attendiez par rapport à ce que vous avez obtenu.
Vous pouvez généralement retrouver l’ID de la tâche depuis la page Historique. Envoyer des exemples clairs donne à l’équipe bien plus de chances d’identifier si le problème vient du fichier source, de la qualité du scan, de la mise en forme ou de la traduction elle-même.
Articles connexes
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si cet article ne résout pas votre problème, envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à le résoudre.
