Công cụ CAT và Dịch máy: Quy trình làm việc nào phù hợp với tài liệu của bạn?

Các công cụ CAT hỗ trợ người dịch là con người; dịch máy tự động tạo ra một bản dịch ứng viên. Chúng không loại trừ lẫn nhau. Người dịch có thể làm việc trong môi trường CAT cung cấp cả các bản dịch đã được phê duyệt trước đó lẫn các gợi ý do máy tạo ra, sau đó quyết định chấp nhận, thay đổi hoặc từ chối.

Đối với tác giả hoặc chủ sở hữu tài liệu, sự so sánh hữu ích do đó là CAT do con người dẫn dắt, dịch máy chưa qua chỉnh sửa hoặc quy trình làm việc kết hợp với việc hậu chỉnh có trình độ. Hãy lựa chọn dựa trên kết quả yêu cầu và quá trình đánh giá có sẵn, chứ không phải dựa vào việc hoạt động marketing của sản phẩm có nói là “AI” hay không.

Một cuốn cẩm nang định kỳ với các bản dịch đã được phê duyệt sẽ có những nhu cầu khác với một bản sao đọc một lần. Một hợp đồng không trở thành một công việc có rủi ro thấp chỉ vì các câu của nó lặp lại. Tải xuống bảng công việc quy trình CAT, dịch máy và kết hợp để ghi lại quyết định của bạn trước khi chọn dịch vụ.

Ý nghĩa thực sự của từng thuật ngữ

Dịch hỗ trợ bằng máy tính (CAT) là bản dịch được thực hiện bởi con người với sự hỗ trợ của phần mềm. Công cụ CAT thường cung cấp một trình soạn thảo song ngữ, tra cứu thuật ngữ, bộ nhớ dịch và kiểm tra một số lỗi nhất định. Các tính năng có thể khác nhau; “CAT” không phải là một chứng nhận chất lượng.

Dịch máy (MT) tự động tạo ra văn bản ngôn ngữ đích. Trong hướng dẫn này, điều đó bao gồm một công cụ chuyên dụng dịch hoặc một mô hình AI tạo sinh được sử dụng để dịch. Nhãn này mô tả cách thức bản dịch ứng viên được tạo ra, chứ không phải việc nó đã được xem xét hay chưa. Giải thích của IBM về dịch máy phân biệt nó với sự hỗ trợ của máy tính trong một quá trình dịch thuật do con người thực hiện.

Bộ nhớ dịch (TM) lưu trữ các phân đoạn nguồn đi kèm với các bản dịch trước đó. Nó truy xuất các kết quả khớp chính xác hoặc tương tự để tái sử dụng. Ngược lại, bảng chú giải thuật ngữ ghi lại các thuật ngữ và khái niệm. Không có cái nào tương đương với kiến thức ngôn ngữ chung của một mô hình. Giữ cho thuật ngữ được phê duyệt nhất quán bằng cách sử dụng bảng đánh giá thuật ngữ, bất kể bản nháp đầu tiên được tạo ra như thế nào.

Chỉnh sửa hậu kỳ có nghĩa là kiểm tra và sửa chữa bản dịch do máy tạo ra. Nó đòi hỏi phải so sánh ý nghĩa, chứ không đơn thuần là trau chuốt văn bản đích. Các giao thức AUSIT và FECCA, được viết cho các hoạt động truyền thông cộng đồng ở Úc, phân biệt giữa chỉnh sửa hậu kỳ nhẹ để đảm bảo dễ hiểu với chỉnh sửa hậu kỳ toàn diện nhằm hướng tới kết quả hoàn thiện hơn giống như bản dịch của con người. Các định nghĩa của họ giúp làm rõ một bản tóm tắt; chúng không phải là cam kết rằng bất kỳ bản nháp AI nào cũng có thể đạt được một tiêu chuẩn nhất định với mức chi phí có thể dự đoán trước.

So sánh ba quy trình làm việc, không phải ba công nghệ cạnh tranh

Ma trận này mô tả quy trình làm việc mà bạn áp dụng. Một ứng dụng cụ thể có thể hỗ trợ nhiều hơn một cột.

Trình chỉnh sửa CAT có thể bao gồm các gợi ý dịch máy (MT). Để có một triển khai cụ thể, tài liệu về công cụ CAT của Smartling mô tả các tài nguyên dịch thuật trong trình chỉnh sửa, bao gồm cả các gợi ý từ bộ nhớ dịch (TM) và dịch máy (MT). Đó là bằng chứng về sự cùng tồn tại, chứ không phải bằng chứng cho thấy mọi sản phẩm CAT đều hỗ trợ các tính năng giống nhau.

Lý do mạnh mẽ nhất để chọn CAT thường là tính liên tục: giữ cho các quyết định trước đó luôn có sẵn trong khi nội dung mới được dịch. Lý do mạnh mẽ nhất để sử dụng MT là tạo ra bản nháp cho một tác vụ mà bản nháp đó đóng một vai trò hữu ích và được giới hạn rõ ràng. Không lý do nào chứng minh rằng bản dịch cuối cùng đã sẵn sàng để xuất bản.

Bắt đầu bằng hậu quả, sau đó đến mức độ lặp lại

Sử dụng các câu hỏi này theo đúng thứ tự. Không dùng điểm trung bình để che lấp một yêu cầu không đạt có điểm số cao ở phần khác.

1. Liệu một lỗi có thể làm thay đổi quyết định về pháp lý, y tế, an toàn hoặc các quyết định quan trọng khác không? Thiết lập quy trình xem xét có chuyên môn và mọi hạn chế áp dụng trước. Nếu người đánh giá bắt buộc không có sẵn, tuyệt đối không thay thế MT chưa kiểm tra cho một sản phẩm bàn giao đã được phê duyệt.
2. Người đọc sẽ chỉ sử dụng nội dung này để định hướng bản thân chứ? MT chưa chỉnh sửa có thể giúp xác định các chương hoặc phần liên quan. Hãy xác minh bất kỳ nội dung nào mà người đọc dự định trích dẫn, xuất bản hoặc hành động theo.
3. Bạn có các bản dịch đã được phê duyệt lặp lại qua các tài liệu hoặc bản phát hành không? Quy trình làm việc bằng công cụ CAT với bộ nhớ dịch (TM) phù hợp sẽ trở thành một ứng cử viên sáng giá. Xác nhận rằng các bản dịch đó thuộc cùng một sản phẩm, ngôn ngữ địa phương và bối cảnh.
4. Liệu người đánh giá đủ điều kiện có thể so sánh toàn bộ bản gốc và bản dịch không? Quy trình làm việc kết hợp chỉ đáng được đánh giá khi việc xem xét thực sự nằm trong lịch trình và ngân sách.
5. Liệu quy trình làm việc có thể bảo tồn cấu trúc hữu ích của tệp không? Kiểm tra việc nhập, xem xét, xuất và mở tệp cuối cùng trên nội dung đại diện. Chỉ riêng một phần mở rộng được hỗ trợ thì chưa thể trả lời cho câu hỏi này.

Đối với tài liệu kỹ thuật, hãy sử dụng quy trình kiểm tra chất lượng (QA) và rủi ro dịch thuật kỹ thuật để chỉ định những người có thể giải quyết các câu hỏi về miền. Đối với sách, hướng dẫn dịch toàn bộ sách đề cập đến các quyết định chuẩn bị và xuất bản rộng hơn.

Ba quyết định dự án

Một hướng dẫn sử dụng thiết bị được sửa đổi với các bản dịch trước đó đã được phê duyệt: hãy bắt đầu bằng việc đánh giá CAT do con người dẫn dắt hoặc quy trình kết hợp có kiểm soát. Việc tái sử dụng có thể giữ nguyên các quyết định trước đó, nhưng các số hiệu mẫu, điều kiện cảnh báo và sơ đồ đã thay đổi phải kích hoạt quá trình đánh giá mới. Sự lặp lại là cơ hội để tái sử dụng bằng chứng, không phải là sự cho phép để bỏ qua nó.

Một cuốn sách tiếng nước ngoài dành cho định hướng cá nhân: bản nháp MT toàn bộ tệp có thể đủ để giúp người đọc theo dõi lập luận. Nó không thiết lập một bản dịch văn học đạt chất lượng xuất bản. Nếu sau này người đọc muốn xuất bản hoặc phân phối một ấn bản đã dịch, các quyền và việc đánh giá biên tập sẽ trở thành những yêu cầu riêng biệt.

Một hợp đồng có các điều khoản lặp lại: hãy sử dụng quy trình dịch pháp lý có đủ trình độ chuyên môn. Từ ngữ lặp lại không làm cho một điều khoản trở nên an toàn để chấp nhận tự động; các định nghĩa và ngoại lệ có thể làm thay đổi hiệu lực của nó. Hướng dẫn này không thay thế cho các yêu cầu chấp nhận cụ thể theo thẩm quyền của bên nhận.

Chạy cùng một mẫu qua quy trình quyết định của bạn

Các ví dụ dưới đây là các bài tập biên tập được xây dựng, không phải là đầu ra từ một công cụ đã được kiểm tra hay bằng chứng cho thấy một công cụ nào đó đã thắng. Hãy sử dụng chúng để hỏi xem quy trình làm việc được đề xuất sẽ thực hiện những gì và người đánh giá sẽ cần những bằng chứng nào.

Sự lặp lại: một con số đã thay đổi bên trong một câu quen thuộc

Nguồn đã được phê duyệt trước đó: “The report retains entries for 30 days.”

Nguồn mới: “The report retains entries for 90 days.”

• CAT do con người dẫn dắt: một kết quả khớp TM tương tự có thể hữu ích, nhưng dịch giả phải cập nhật giá trị và kiểm tra ngữ cảnh chi phối. Tỷ lệ khớp không phải là điểm số tin cậy cho tính chính xác về mặt thực tế.
• MT chưa chỉnh sửa: công cụ tạo ra một ứng viên mới. Giá trị có thể đúng, nhưng quy trình làm việc chưa chứng minh được rằng có bất kỳ ai đã kiểm tra nó.
• Kết hợp: biên tập viên hậu kỳ xác minh con số đã thay đổi, kiểm tra từ ngữ đích và ghi lại bản sửa đổi được chấp nhận. Nếu nó được lưu trữ để tái sử dụng, nguồn gốc của nó phải phân biệt được với phiên bản trước đó.

Câu hỏi chấp nhận mang tính cụ thể: trạng thái đích có 90 ngày, với cùng chủ ngữ và điều kiện như nguồn đã được phê duyệt? Việc tái sử dụng câu cũ mà không có bước kiểm tra đó sẽ mang một quy tắc lỗi thời tiếp tục áp dụng.

Sự mơ hồ: cùng một từ, các đối tượng khác nhau

Nguồn A: “Kiểm tra đầu cực xem có bị ăn mòn không.”

Nguồn B: “Mở terminal và chạy lệnh.”

Terminal đầu tiên là một kết nối vật lý; cái thứ hai là một giao diện phần mềm. Các câu xung quanh cung cấp các khái niệm khác nhau, mặc dù từ này hoàn toàn giống nhau.

• CAT do con người dẫn dắt: dịch giả kiểm tra ngữ cảnh và chọn thuật ngữ phù hợp thay vì áp dụng một bản dịch duy nhất cho cả hai nghĩa.
• MT chưa qua chỉnh sửa: kết quả ứng viên có thể chọn đúng, nhưng một kết quả trôi chảy đơn thuần không làm lộ ra một nghĩa sai.
• Lai tạo (Hybrid): người rà soát đối chiếu từng lần xuất hiện với khái niệm cơ bản và chỉnh sửa tài nguyên thuật ngữ nếu nó xử lý nhầm chúng thành một mục duy nhất.

Đây là lý do tại sao một bảng thuật ngữ cần các định nghĩa và ngữ cảnh, chứ không chỉ là thay thế từ toàn cục.

Điều kiện rủi ro cao: sự phủ định làm thay đổi quyền hạn

Nguồn minh họa: “Không mở nắp khi thiết bị đang được cấp nguồn.” Đây là một ví dụ về ngôn ngữ, không phải là hướng dẫn cho bất kỳ thiết bị thực tế nào.

Đối với công việc CAT do con người dẫn dắt và công việc kết hợp, người rà soát đủ điều kiện phải xác nhận lệnh cấm, đối tượng và điều kiện so với tài liệu được phê duyệt thực tế. Với MT chưa qua chỉnh sửa, bước chấp nhận đó bị thiếu. Bản diễn giải thứ hai bằng AI không thể thay thế cho người rà soát có thể xác thực yêu cầu thực tế.

Nếu quy trình đề xuất không có câu trả lời cho câu hỏi “ai phê duyệt điều kiện này?”, thì đừng phê duyệt nó để sử dụng trong vận hành.

So sánh tổng nỗ lực, không chỉ giá của bản nháp đầu tiên

Yêu cầu báo giá hoặc bản chạy thử có đo lường giúp tách biệt:

• chuẩn bị tệp và làm sạch OCR, nếu có liên quan;
• thiết lập thuật ngữ và tài liệu tham khảo;
• dịch hoặc tạo MT;
• rà soát và chỉnh sửa từ nguồn sang đích;
• sửa chữa bố cục và QA tệp cuối cùng; và
• các bản sửa đổi sau này và tài sản bàn giao có thể tái sử dụng.

Một bản nháp chi phí thấp vẫn có thể tốn kém để xác minh nếu nó liên tục mất ngữ cảnh. Một dự án CAT có thể đòi hỏi thiết lập khó có thể biện minh cho một bản đọc một lần. Đó là những giả thuyết cần kiểm tra trên tài liệu của bạn, chứ không phải là tuyên bố phổ quát về phương pháp nào rẻ hơn hoặc nhanh hơn.

Trong một bản thử nghiệm, hãy ghi lại thời gian theo từng giai đoạn, các vấn đề chưa được giải quyết, các vấn đề đã được sửa và những người đánh giá tham gia. Bao gồm nội dung lặp lại, một đoạn mơ hồ và tài liệu làm căng thẳng định dạng tệp. Đừng quảng cáo kết quả như một chuẩn mực mà không tiết lộ mẫu nguồn, cặp ngôn ngữ, công cụ và cài đặt, cùng phương pháp đánh giá.

Đối với một bản nháp AI nhằm mục đích xuất bản, hướng dẫn hậu biên tập bởi con người giải thích công việc diễn ra sau quá trình tạo.

Kiểm tra tệp và tài liệu bàn giao trước khi tiến hành

Quy trình dịch thuật của bạn chưa hoàn chỉnh nếu kết quả đầu ra đã được xem xét về mặt ngôn ngữ nhưng không thể được bàn giao dưới hình thức được yêu cầu.

• Đối với DOCX, hãy xác nhận rằng các bảng, kiểu, trường và các chỉnh sửa đánh giá vẫn có thể sử dụng được. Xem quy trình định dạng Word.
• Đối với PDF, hãy phân biệt văn bản có thể chọn với các bản quét và tính đến thứ tự đọc, văn bản hình ảnh được nhúng, cũng như việc kiểm tra đầu ra. OCR là một rủi ro bổ sung về chất lượng nguồn, không phải là một phương pháp dịch thuật.
• Đối với sách, hãy xem xét tính liên tục giữa các chương cũng như các phân đoạn riêng lẻ. Một câu đúng vẫn có thể mâu thuẫn với tên gọi, văn phong hoặc tài liệu tham khảo ở nơi khác.
• Đối với công việc CAT đang diễn ra, hãy thống nhất ai sẽ nhận TM đã được phê duyệt, tài nguyên thuật ngữ, các tệp có thể chỉnh sửa và lịch sử chỉnh sửa, bằng các định dạng mà cả hai bên đều có thể sử dụng. Xác nhận khả năng xuất tệp trước khi chọn công cụ.

Cũng cần xác định xem tài liệu mật có thể được tải lên môi trường đã chọn hay không. Việc phân phối cục bộ hoặc trên đám mây tự thân nó không giải quyết mọi câu hỏi về xử lý dữ liệu.

BookTranslator phù hợp ở đâu trong phép so sánh này

BookTranslator là một tùy chọn dịch AI toàn bộ tệp cho các định dạng bao gồm PDF, EPUB và DOCX. Hãy cân nhắc quy trình dịch tài liệu khi bạn cần bản nháp cấp độ tệp hoặc bản sao để đọc, sau đó sắp xếp việc đánh giá phù hợp với mục đích. Đối với nguồn Word có thể chỉnh sửa, trình dịch DOCX là điểm khởi đầu phù hợp.

Đừng giả định rằng bảng thuật ngữ tự động của nó là bộ nhớ dịch CAT do người dùng quản lý, hoặc rằng nó cung cấp tính năng trao đổi TM, phân công người đánh giá chuyên nghiệp, hay bàn giao dự án CAT hoàn chỉnh. Đó là những yêu cầu khác nhau và cần được xác minh với bất kỳ sản phẩm nào đang được cân nhắc.

Nếu bạn cần danh sách rút gọn thương mại sau khi chọn danh mục quy trình làm việc, hãy sử dụng so sánh công cụ dịch sách. Quyết định cần đưa ra trước tiên đơn giản hơn: ai chịu trách nhiệm nghiệm thu bản dịch và họ sẽ kiểm tra những bằng chứng nào? Hãy chọn phần mềm giúp cho trách nhiệm đó có thể thực hiện được.