隱私政策

1. 我們收集的資訊

個人資訊：

• 您建立帳戶時的姓名和電子郵件地址，無論是使用電子郵件和密碼，還是透過 Google 或 Microsoft 等登入服務供應商，或是您以訪客身分結帳時提供的電子郵件地址。
• 當您付款時的付款資訊。付款由我們的付款服務商 Stripe 處理；我們不會在伺服器上儲存您完整的信用卡資訊。

內容資訊：

• 您為翻譯而上傳的書籍和文件（EPUB、PDF、DOCX 或其他受支援的檔案類型），以及本服務為您生成的譯文成果。

技術資訊：

• 日誌資料，包括您的網際網路協定（IP）位址、瀏覽器類型及版本，以及使用資料，例如您使用本服務的時間和頻率。

2. Google 登入資料

如果您選擇「使用 Google 帳號繼續」，BookTranslator 僅會請求標準的 OpenID Connect 範圍：openid、email 和 profile。

• 存取的資料：Google 會提供唯一的帳戶識別碼、您的主要電子郵件地址、姓名和個人資料相片。我們不會請求或存取 Gmail、Google 雲端硬碟、Google 聯絡人、Google 日曆或任何其他 Google 服務的內容。
• 我們如何使用：我們僅將此資料用於驗證您的身分、建立或連結您的 BookTranslator 帳戶、顯示您的帳戶個人資料、保護您的帳戶以及提供帳戶支援。我們不會將 Google 使用者資料用於廣告、出售資料或將其用於訓練 AI 模型。
• 我們如何儲存：Google 授權碼僅用於一次性的伺服器端登入交換。我們不會保留 Google 授權碼或 Google 存取權杖。我們會將您的帳戶識別碼、電子郵件地址、姓名和個人資料相片儲存在 Supabase 和 BookTranslator 的帳戶記錄中。
• 我們如何分享：我們僅向營運 BookTranslator 的服務提供商揭露所需的最低限度資料：用於身分驗證和資料基礎設施的 Supabase、用於產品分析的 PostHog、用於客戶支援的 Intercom、用於客戶和付款管理的 Stripe，以及用於託管和安全防護的 Cloudflare。我們不會出售 Google 使用者資料或將其轉移用於廣告目的。
• 保留與刪除：在您的帳戶處於活動狀態期間，以及為提供服務、履行法律義務、保護帳戶安全和防止詐欺所需的情況下，我們會保留此帳戶資料。您可以透過發送電子郵件至 support@booktranslator.app 請求刪除；除非出於法律或安全原因必須保留特定資訊，否則我們將刪除相關的 Google 個人資料。

3. 我們如何使用您的資訊

我們基於以下目的使用所收集的資訊：

• 提供並改進本服務。
• 管理您的帳戶並提供客戶支援。
• 處理交易並向您發送相關資訊，包括確認函和發票。
• 就您的任務向您發出通知，例如譯文已可供下載時。
• 用於分析和實驗，以了解使用者如何存取和使用本服務，並使其更完善。

4. 分析與 Cookie

我們使用 PostHog 進行產品分析、功能旗標和實驗，這有助於我們了解服務的使用情況以進行改進。我們也使用第一方 Intercom 工作階段 Cookie，讓您在使用服務時能夠持續進行客服對話。我們不會在服務上執行第三方廣告追蹤器，也不會將使用數據出售給廣告商或數據經紀商。

5. 第三方服務提供商

我們依靠少數幾家服務提供商來營運本服務，並僅向其中每一家分享履行其職責所必需的資訊：

• Stripe 處理付款。
• Supabase 提供身分驗證和資料基礎設施。
• Cloudflare 提供託管和檔案儲存。
• 第三方 AI 模型服務商接收您檔案的內容，僅用於生成您的譯文。
• Intercom 提供客戶支援訊息服務。對於已登入的使用者，我們會傳送經過加密簽署的帳戶識別碼以及可用的個人檔案詳細資料（例如姓名、電子郵件和帳戶建立時間）。對於匿名訪客，Intercom 會處理運作 Messenger 所需的技術、對話和工作階段資料。

6. 資料保留

您的翻譯記錄及相關檔案會保留一段有限的時間，以便您能返回歷史記錄頁面並下載已完成的成果；具體的保留期限可能取決於您的帳戶狀態或方案。儲存並非永久，因此我們建議您及時下載重要的成果。當您從歷史記錄中刪除某條記錄時，相關檔案也會從我們的伺服器上刪除。

7. 資料安全

我們採取安全措施以確保您個人資訊和所上傳書籍的機密性，並對傳輸中和儲存中的資料進行加密。我們不會複製、出售或散布您上傳的書籍，也不會使用您的檔案或譯文成果來訓練 AI 模型。您的內容僅用於提供您所請求的翻譯服務。

8. 資料共享與揭露

我們絕不出售您的個人資訊。除上文所述的服務提供商外，您的個人資訊不會向第三方揭露，但下列情形除外：

• 為遵守法律義務或政府要求。
• 為保護我們的權利和財產。
• 為防止詐騙或潛在的違法活動。
• 為執行我們的政策。

9. 您的資料權利

您有權存取、更正、修改或刪除我們持有的關於您的資訊。視您所在地區而定，您可能在 GDPR 或 CCPA 等法律下享有額外權利；無論您身處何地，我們都會尊重合理的存取和刪除請求。要行使這些權利，請透過下方所列資訊與我們聯絡。

10. 兒童隱私

本服務並非面向 13 歲以下（或您所在司法管轄區規定的相應最低年齡）的兒童，我們不會在知情的情況下收集兒童的個人資訊。如果您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請與我們聯絡，我們將予以刪除。

11. 著作權諮詢

如果您認為有人在使用我們的服務時侵犯了您的版權，請立即攜侵權證據與我們聯絡。我們將採取適當措施，例如移除侵權內容，並對違反我們政策或法律的使用者採取行動。

12. 本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將透過在本頁面發布新的隱私政策並更新本政策頂部的「生效日期」來通知您任何變更。

13. 聯絡資訊

如對本隱私政策或本服務有任何疑問或顧慮，您可以透過以下方式與我們聯絡：support@booktranslator.app。