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如何在不破壞警告、圖表或排版的情況下翻譯使用手冊

翻譯使用手冊的逐步工作流程,涵蓋警告訊息、產品術語、介面標籤、圖表標註、交叉引用、版本控制以及 PDF 或 DOCX 排版管理。

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BookTranslator Team

17 min read

為了安全地翻譯使用手冊,請將其視為受控的產品組件,而非僅僅是句子的集合。您需要凍結產品版本、保留手冊的警告系統、鎖定產品與介面術語、盤點圖表內的文字,並在翻譯文件重新生成後驗證每一個標註與交叉引用。

正確的優先順序為:

  1. 來源版本與範圍;
  2. 安全性與程序含義;
  3. 產品名稱、控制項及不翻譯項目;
  4. 圖表標籤與交叉引用;
  5. 完整性與結構;
  6. 目標語言的清晰度;以及
  7. 視覺排版。

下載 使用手冊翻譯控制表 以記錄警告、術語、插圖、引用、負責人、證據及重新測試狀態。

凍結產品與手冊版本

即使對錯誤的手冊進行了精美的翻譯,它仍然是錯誤的。在翻譯之前,請記錄:

  • 產品名稱、型號、硬體或軟體版本以及市場;
  • 來源手冊標題、文件編號、修訂版本及出版日期;
  • 目標語言與地區;
  • 包含與排除的附錄、標籤、快速入門卡及保固文字;
  • 來源檔案格式與連結的圖片檔案;以及
  • 能回答產品問題的負責人。

如果來源內容仍在變動,請設定截止期限並建立變更日誌。新的來源編輯應透過明確的修訂程序進入目標語言,而不是透過電子郵件發送零散的替換句子,因為這樣沒人能將其與完整檔案進行比對。

此版本記錄是可下載控制表中的第一行,因為後續的所有檢查都取決於它。

在翻譯正文之前,請先保留警告系統

警告是一個系統:包含警示詞、危害、後果、避險措施、符號、位置和引用。不要獨立翻譯每個元素,並假設它們之間的關係會自動保留。

ISO 20607:2019 規範了機器生命週期中,機械說明手冊的安全相關部分、結構和呈現方式。 IEC/IEEE 82079-1:2019 為使用資訊提供了更廣泛的原則和要求。這些標準並不能使機器翻譯直接合規;它們說明了為什麼手動準備和驗證是生產流程中的專業規範,而不僅僅是句子替換。

對於每一項警告,請記錄:

  • 穩定的警告 ID;
  • 來源與目標警示詞;
  • 危害聲明;
  • 後果聲明;
  • 避險指示;
  • 符號或圖片引用;
  • 出現的頁碼、章節和程序;以及
  • 指定的審核人員。

保留原始的嚴重程度等級。不要隨意用更熟悉的同義詞替換警示詞。在翻譯後的版面中,請確認警告內容沒有與其規範的步驟、圖表或條件分離。

建立三個受控清單

僅有一份詞彙表是不夠的。請區分三種控制類型。

經核准的術語

記錄來源術語、核准的目標術語、定義、語境、大小寫、複數或屈折變化規則,以及被拒絕的變體。除非來源有意區分兩個概念,否則一個產品概念應使用一個術語。

Microsoft 目前關於 謹慎使用技術術語 的指南建議在需要時使用一致的術語和定義。同樣的原則在翻譯中更為重要:在兩個看似合理的目標術語之間切換,可能會讓讀者誤以為手冊指的是兩個不同的零件。

確保經核准的術語在公司知識來源中易於查找且具權威性,請將清單儲存在 內部知識庫 或其他供撰稿人、翻譯人員、審閱人員和支援團隊使用的共享單一事實來源。

不可翻譯項目

識別必須保持不變的字串,例如:

  • 型號與零件編號;
  • 命令列數值、副檔名及程式碼;
  • 專案管理的商標或產品名稱;
  • 法規識別碼;
  • 尚未在地語系化的字面介面標籤;以及
  • 實體出現在產品上的連接器、連接埠或控制標記。

「不可翻譯」並不代表「忽略」。請逐字核對字串,並確保其周圍的語法清晰。

介面與實體控制標籤

為按鈕、選單項目、螢幕標籤、旋鈕、指示燈以及印在產品上的標籤建立獨立的對照表。記錄目標介面是否存在。

如果產品使用者介面仍顯示 Settings,即使「開啟偏好設定」在語言上是可接受的,將手冊指令翻譯為此也會導致使用者找不到對應項目。請決定手冊應引用原始標籤、在地語系化標籤,還是兩者兼具。

對於長篇文件, 術語一致性工作流程 為已核准和已拒絕的形式提供了一個可重複使用的結構。

盤點非主文本流中的文字

手冊中隱藏的可翻譯內容出現在:

  • 圖表與螢幕截圖;
  • 標註標籤;
  • 文字方塊與側邊欄;
  • 表格儲存格;
  • 頁首與頁尾;
  • 自動生成的目錄;
  • 插圖說明;
  • 連結的圖形;
  • CAD 匯出檔案;以及
  • 掃描頁面。

為每張插圖建立資產 ID。記錄其文字是否可編輯、嵌入在圖片中,或以編號標註表示。如果原始圖片無法編輯,請決定是要重新製作、添加翻譯後的圖例,還是保留原圖並附上經核准的說明。

不要聲稱文件翻譯工具會重新繪製每一張圖表。BookTranslator 在支援的情況下可以保留圖片和文件結構,但圖片內部的文字和複雜的製作美工圖稿可能需要單獨編輯和審核。

根據必須保持可編輯的內容選擇來源格式

來源情況最佳起點主要風險
具有樣式和表格的可編輯手冊原始 DOCX 或編寫工具匯出的檔案隱藏的註解、未處理的修訂、損壞的樣式
最終的文字型 PDF原始 PDF 加上可用的來源資產閱讀順序、裁剪問題、難以編輯的插圖文字
僅限圖片或掃描的 PDFOCR 工作流程加上頁面圖片基準辨識錯誤和重建的版面配置
從其他編寫系統匯出的 PDF原生來源套件加上 PDF 參考遺漏字體、連結、圖片或變數

若您擁有原始的可編輯原始檔,請務必使用它。PDF 雖適合作為視覺基準,但通常難以取代原始編輯檔案。如果只有文字型 PDF,請參考 保留格式的 PDF 翻譯工作流程。如果原始檔是 DOCX,請透過 Word 文件翻譯工作流程.

如果翻譯只是更廣泛文件流程中的一個步驟,這份 文件自動化軟體指南 可協助團隊針對手冊的生成、審核、電子簽章及工作流程路由,進行工具評估與比較。

跨試算表、電子郵件及其他商務工具協調手冊更新的團隊,可以使用 viaSocket 來串接周邊工作流程,並將翻譯作為獨立的步驟。

先翻譯具代表性的壓力測試章節

選擇一個包含多種潛在問題點的章節:

  • 至少一個警告;
  • 一個編號程序;
  • 一張帶有標註的圖表;
  • 一個表格;
  • 一個交叉引用;
  • 一個介面標籤;以及
  • 一個排版緊湊的頁面。

在處理整本手冊之前,先翻譯並重建該章節。藉此確認:

  • 術語表是否符合實際語境?
  • 警告內容在視覺與語意上是否依然完整?
  • 目標語言是否能在不影響閱讀的情況下排版?
  • 標籤是否與產品和使用者介面 (UI) 一致?
  • 圖表是否可以使用現有的原始檔案進行更新?
  • 輸出格式是否支援所需的審閱流程?

如果壓力測試章節失敗,請在將錯誤擴大到 200 頁之前更改工作流程。

先審閱結構,再審閱風格

完成全文翻譯後,將完整的譯文與原文進行比對校正。

  1. 比對章節、步驟、警告、表格和插圖的數量。
  2. 檢查每個主要章節的開頭和結尾內容。
  3. 處理所有「參見章節」、「參見插圖」和「參見表格」的引用。
  4. 驗證編號步驟、項目符號、前提條件和結果。
  5. 搜尋殘留的原文內容,並與「不翻譯」(DNT) 清單進行比對。
  6. 搜尋所有已核准和已拒絕的術語變體。
  7. 檢查數字、單位、公差、扭矩值、溫度、日期、URL 和識別碼。
  8. 確認頁首、頁尾、修訂代碼和法律聲明使用的是正確的版本數據。

標註的變動可能會產生隱性缺陷。如果原文寫著「按下項目 4」,而翻譯後的插圖將其重新編號為 5,那麼句子和圖表看起來可能都沒問題,但操作指令卻變得無法使用。

針對目標語言的使用習慣進行編輯,而非追求與原文對稱

當受控資訊穩定後,請針對目標語言的清晰度編輯操作步驟。在可行情況下,每個步驟僅保留一個動作。若能防止誤用,請將條件置於動作之前。當重複描述是為了識別同一個零件或控制項時,請保留這些刻意的重複。

Microsoft 的 全球寫作指南 建議在可翻譯的技術內容中使用簡短、清晰的句子和一致的結構,並避免使用成語或特定文化背景的引用。不要為了增加多樣性而「改進」譯文手冊,因為這會削弱術語的一致性。

這就是 人工後編譯 該發揮作用的地方:在驗證完整性和受控內容之後進行,而不是取代這些檢查。

將重建後的手冊視為產品進行驗證

執行三項獨立的審核。

語言與技術審查

  • 意思與原文一致。
  • 產品術語和控制標籤已獲核准。
  • 警告內容保留了危害、後果及避險行動。
  • 單位、數值和識別碼皆正確無誤。
  • 目標語言的操作程序對目標使用者而言清晰易懂。

結構審查

  • 每一項程序、警告、表格、插圖、附錄和附註皆完整呈現。
  • 交叉引用指向正確的目標項目。
  • 目錄條目和書籤能開啟正確的章節。
  • 插圖標註與周圍的說明相符。

視覺與交付審查

  • 沒有任何警告、表格、標題或說明被裁切。
  • 分頁符號不會將前提條件與操作動作分開。
  • 字體涵蓋目標語言文字,且符合交付許可。
  • PDF 或 DOCX 檔案可在接收者使用的應用程式中正常開啟。
  • 檔案名稱、修訂版本、語系和發佈套件與交付記錄相符。

對於 PDF 輸出,請採用 PDF 翻譯品質保證 (QA) 檢查表 ,而非在最終校對期間另行制定視覺標準。

BookTranslator 的適用場景

BookTranslator 可以翻譯完整的文字型 PDF 或 DOCX 檔案,針對重複出現的術語使用自動詞彙表,並在支援的情況下提供雙語輸出。請將具代表性的來源檔案透過 PDF 翻譯器 或 DOCX 翻譯器,檢查回傳的結構,並在擴大工作流程規模之前驗證壓力測試章節。

對於掃描版手冊,OCR 模式旨在恢復並翻譯可讀內容,而非重現每一個原始座標、字體或圖表標籤。涉及安全關鍵、受監管或公開發布的手冊,仍需進行適當的技術、語言及合規性審查。

使用者手冊最終發布審核

僅在滿足以下條件時發布:

  • 產品與手冊修訂版本已凍結並記錄;
  • 警告、術語、不翻譯 (DNT) 項目、控制項及介面標籤皆有負責人;
  • 每個插圖與嵌入文字資產皆有明確的處理方式;
  • 完整檔案數量與交叉引用皆一致;
  • 技術與目標語言審校人員已解決主要問題;
  • 最終的 PDF 或 DOCX 已通過視覺與功能校對;且
  • 發布套件明確標示了來源、目標、語系及修訂版本。

核心原則很簡單:當使用者能針對正確的產品版本執行正確的操作時,使用者手冊的翻譯才算成功。流暢的文筆固然重要,但並非首要的驗收標準。

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